Alternativní řešení sporů
Alternativní řešení sporů je pojistný smysl, řada nesourodých procesů používaných pojišťovnami k řešení nároků a smluvních sporů. Pojištěným klientům, kterým byl odepřen nárok, je tento postup nabídnut jako forma postihu. Používá se proto, aby se předešlo nákladným a časově náročným soudním sporům a rozhodčím řízením.
ROZDĚLENÍ Alternativní řešení sporů
Alternativní řešení sporů může mít mnoho podob. Příklady tohoto typu řešení jsou nezávazná arbitráž a jednoduché, přímé vyjednávání mezi pojištěným a dopravcem. V některých případech může být v případě potřeby přivedena neutrální třetí strana, která bude působit jako prostředník.
Povinné doložky
Mnoho pojistných smluv obsahuje povinné ustanovení o alternativním řešení sporů v závislosti na státě. To může být pro spotřebitele časově i finančně úsporné, ale ne vždy, zejména pokud je sporná podstatná a složitá žádost a existují různé názory na to, jak jsou fakta interpretována. Je rozumné nejprve vyčerpat všechna vaše odvolání v pojišťovně a nebo najmout veřejného opraváře, který vás bude zastupovat, než zváží řešení sporu.
Veřejní likvidátoři provedou vlastní posouzení případu se zprávou, kterou poté můžete předložit své pojišťovně. Výhodou používání veřejných likvidátorů je však to, že podobně jako u pojišťovacích zástupců jsou vypláceny provize z vymáhání. Jinými slovy, dostanou zaplaceno, pouze pokud ano, což je vybízí k práci ve vašem nejlepším zájmu. Veřejní nastavitelé jsou také najati, aby posoudili práci vykonanou nezávislým seřizovačem, aby bylo zajištěno, že rohy nebyly zkráceny a že majitel domu dostává tolik, kolik může.
Povinná arbitráž je pouze tak dobrá jako zprostředkovatel nebo mediátoři, kteří případ slyší. Mnoho zprostředkovatelů pochází z pojišťovnictví, takže může dojít k vestavěnému náklonu k pohledu pojistitelů. Mohou interpretovat klauzule v politice podle norem a standardů daného odvětví, což by se mohlo docela lišit od toho, co by pojistník nebo typický spotřebitel mohl přečíst do klauzule v kotlové desce.
Občanské žaloby jsou však velmi nákladné a pokud se vám podaří získat obhájce, který se bude zabývat případem, obvykle se vzdáte alespoň třetiny všech peněz, které vám budou uděleny.
Zprostředkování je obvykle dobrovolný proces, aby se zjistilo, zda se obě strany mohou spojit. Rozhodčí řízení je závazné pro obě strany a neexistuje právo na odvolání. V závislosti na situaci mohou v rozhodčím řízení převládat zákony jiného státu.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.