Kvóta aktivity

DEFINICE Kvóty aktivity

Kvóta aktivity je minimální úroveň akcí zaměřených na prodej, které musí prodejce splnit během daného časového období. Kvóta aktivity může vyžadovat, aby prodejce uskutečnil určitý počet odchozích hovorů, poslal určitý počet e-mailů potenciálním klientům nebo předložil určitý počet prohlášení o práci. Kvóta není obvykle založena přímo na požadavku na výši příjmů, ale souvisí s činnostmi, které vedou k uskutečnění prodeje.

SNÍŽENÍ DOLŮ Činnost

Kvóty na aktivity se často používají v situacích, kdy prodejci musí kontaktovat potenciální klienty. Kvóta je navržena tak, aby zajistila, že prodejce vynakládá minimální úsilí na přilákání nových klientů, a zaměstnavatelé mohou odměnit zaměstnance, kteří překročili kvótu činnosti, jako motivaci k většímu úsilí.

Když se produkt nebo služba „nemůže prodat sám“, musí prodejce vynaložit velké úsilí, aby tak učinil. Prodejní pracovníci v obchodě Apple nebo v prodejně Tesla mají luxus dychtivých zákazníků, kteří hledají nákup, ale u většiny jiného zboží a služeb, které nejsou tak diferencované nebo jim chybí silné značky, musí prodejci tvrdě pracovat na jejich propagaci. Počítačové softwarové služby přicházejí na mysl, stejně jako několik finančních služeb, jako je finanční plánování, pojištění a retailové bankovnictví. Není-li dobře propojen s jednotlivci s vysokou čistou hodnotou (HNWI), musí finanční plánovač (nebo poradce) bez dříve existující „obchodní knihy“ kontaktovat stovky, ne-li tisíce, vyhlídek, aby vytvořil dostatečné příjmy, aby si udržel prodejní práci. Totéž platí pro prodejce pojištění. Vzhledem k tomu, že obvykle není v povaze osoby provádět tolik studených hovorů a psát bezpočet studených e-mailů pouze proto, aby byly odmítnuty, musí být prodejce považován za účet svého zaměstnavatele. Kvóta na činnost je hlavním prostředkem, kterým zaměstnavatel měří toto úsilí.

Kvóty aktivit ve věku sociálních médií

Typy činností podléhajících kvótám se mění ve věku sociálních médií. Studené volání je stále považováno za způsob dosažení vyhlídek, ale stále více je tato metoda nahrazována kontaktními technikami nabízenými sociálními médii. Potenciální zákazníci, kteří kliknou na odkazy nebo „líbí se“ nebo „tweeting“ o produktu nebo službě, dávají prodejcům přímé signály, aby mohli lépe soustředit své prodejní úsilí. Tudíž namísto kvóty aktivity 250 telefonních hovorů v týdnu pro finančního poradce v jeho zkušební době může být nařízen kontaktovat 50 lidí, kteří se vyjádřili k „plánování odchodu do důchodu“ v sociálních médiích.

Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.

Související termíny

Jak funguje volání za studena Volání za studena je vybídnutí potenciálního zákazníka, který neměl žádnou předchozí interakci s prodejcem. Je to forma telemarketingu, jedna z nejstarších a nejběžnějších forem marketingu pro obchodníky. více Jak teplé volání zahřeje prodej Teplé volání je oslovení potenciálního zákazníka, s nímž měl obchodní zástupce nebo firma předchozí kontakt. Je to opak chladného volání. více Vytáčení a úsměvy Vytáčení a úsměvy je telemarketingová technika, při které se potenciálním klientům podniku nebo služby uskutečňují nevyžádaná volání. více Nalezení dobrého vedoucího prodeje Vedoucí prodeje je entita, která se může stát klientem. Termín prodeje vede také k údajům, které identifikují potenciálního kupce produktu nebo služby. více Co je klientem čelí? Čelením klienta se rozumí bod přímého kontaktu a interakce mezi podnikem a jeho zákazníky. více Cross-Selling: Co by měl vědět každý Cross-sell je prodávat související nebo doplňkové produkty stávajícímu zákazníkovi. Cross-selling je jednou z nejúčinnějších metod marketingu. více partnerských odkazů