Segment trhu
Segment trhu je skupina lidí, kteří sdílejí jednu nebo více společných charakteristik, sdružených za účelem marketingu. Každý segment trhu je jedinečný a obchodníci používají různá kritéria k vytvoření cílového trhu pro svůj produkt nebo službu. Marketingoví profesionálové přistupují ke každému segmentu jinak, po úplném pochopení potřeb, životního stylu, demografie a osobnosti cílového zákazníka.
1:07Jak fungují tržní segmenty
Porozumění segmentům trhu
Segment trhu je kategorie zákazníků, kteří mají podobné líbí a nelíbí na jinak homogenním trhu. Tito zákazníci mohou být jednotlivci, rodiny, firmy, organizace nebo směs různých typů. Je známo, že tržní segmenty poněkud předpovídají marketingovou strategii, plán nebo propagaci. To je důvod, proč marketéři při rozhodování o cílovém trhu používají segmentaci. Jak název napovídá, segmentace trhu je proces rozdělení trhu na podskupiny, v nichž mají jeho členové společné vlastnosti.
Pro splnění nejzákladnějších kritérií tržního segmentu musí být přítomny tři charakteristiky. Za prvé, musí existovat homogenita mezi společnými potřebami segmentu. Za druhé, musí existovat rozdíl, díky kterému je tento segment jedinečný od ostatních skupin. A konečně je nutná přítomnost společné reakce nebo podobné a poněkud předvídatelné reakce na marketing. Například společné charakteristiky segmentu trhu zahrnují zájmy, životní styl, věk, pohlaví atd. Mezi běžné příklady segmentace trhu patří geografické, demografické, psychografické a behaviorální.
Klíč s sebou
- Segment trhu je skupina lidí na homogenním trhu, kteří sdílejí společné obchodovatelné vlastnosti.
- Kritéria pro segment trhu jsou, že mezi hlavními potřebami segmentu je homogenita, segment musí být jedinečný a členové segmentu musí vytvářet společnou reakci na marketingovou taktiku.
- Mezi běžné rysy segmentu trhu patří zájmy, životní styl, věk a pohlaví.
Příklady segmentů trhu a segmentace trhu
Dobrým příkladem tržních segmentů a toho, jak společnost tyto skupiny prodává, je bankovní sektor. Všechny komerční banky obsluhují širokou škálu lidí, z nichž mnozí mají relativní životní situace a měnové cíle. Pokud chce například banka uvést na trh společnost Baby Boomers, provádí výzkum a zjistí, že plánování důchodů je nejdůležitějším aspektem jejich finančních potřeb. Banka proto na tento spotřebitelský segment prodává účty s odloženými daněmi.
Pokud chce stejná banka efektivně prodávat produkty a služby tisíciletí, nemusí být Roth IRA a 401 (k) s tou nejlepší volbou. Místo toho banka provádí hloubkový průzkum trhu a zjistí, že většina tisíciletí plánuje mít rodinu. Banka tyto údaje používá k uvádění na trh spořitelních a investičních účtů přátelských pro tento segment spotřebitelů.
Naopak, někdy společnost již má produkt, ale dosud nezná svůj cílový spotřebitelský segment. V tomto scénáři je na podniku, aby definoval svůj trh a uspokojil svou nabídku své cílové skupině. Restaurace jsou dobrým příkladem. Pokud je restaurace v blízkosti vysoké školy, může své jídlo uvádět na trh tak, aby přiměla vysokoškoláky, aby si raději užili šťastné hodiny, než aby se snažili přilákat vysoce hodnotné obchodní zákazníky.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.