Jak Netflix mění televizní průmysl

Netflix (NFLX) je v současné době dominantní společností v relativně mladém mediálním průmyslu na vyžádání. Poskytováním obsahu na vyžádání, vytvářením přesvědčivých originálních programů, využíváním uživatelských dat k lepšímu poskytování služeb zákazníkům a umožněním zákazníkům konzumovat obsah způsobem, který preferují, je Netflix prvním velkým narušením televize, což nutí kabelové společnosti změnit způsob, jakým podnikají . to dokonce způsobuje zastaralý televizní systém hodnocení Nielsen. Z dlouhodobého hlediska lze úspěch Netflixu považovat za první krok v oddělení kabelů.

Ve videoklipu níže z konference New York Times sponzorované Dealbooku dne 2. listopadu 2015 diskutuje generální ředitel společnosti Netflix Reed Hastings Reed o společnosti a její jedinečné firemní kultuře: „Nakonec je flexibilita důležitější než efektivita z dlouhodobého hlediska.“

Drcení soutěže

Netflix je v podstatě skladiště obsahu, včetně filmů, dokumentů, televizních seriálů (existujících i vlastních). Za paušální měsíční poplatek mohou odběratelé konzumovat jakýkoli program kdykoli z libovolné platformy, kterou preferují.

Je to daleko od skromných začátků společnosti. Netflix začal v roce 1997 jako webová služba, která lidem umožňuje půjčovat si DVD online a získávat je prostřednictvím pošty. I když do určité míry soupeřilo s televizí o zábavný čas lidí, přímo konkurovalo zavedeným obchodům s půjčovnami cihel a malty.

V roce 2007 vyšel Netflix se streamovacími službami. Zákazníci mohli sledovat televizní pořad nebo film na počítači, televizní obrazovce, tabletu, telefonu nebo herním zařízení. Nabízením programování na vyžádání bylo v mnoha ohledech lepší než fyzické obchody a televize, protože spotřebitelé mohli sledovat, co chtěli, kdy chtěli a jak chtěli - aniž by se omezili na určitý časový rámec nebo dokonce vrátili DVD v pošta.

Tato inovace pomohla ukončit podnikání s půjčováním videa (RIP, Blockbuster) a učinila z kabelových společností a televizních sítí důležitější začít nabízet vlastní obsah na vyžádání.

V roce 2013 začal Netflix soutěžit s televizními sítěmi a kabelem přímo o originální obsah. Jeho podmínky byly velkorysé. Zatímco většina sítí pouze schválila pořady založené na pilotech, kteří zasáhli určité metriky, Netflix nabídl výrobcům série a předváděcím účastníkům smlouvy předem, aby vytvořili celou sezónu nebo dvě. Kromě toho dostali showrunners tvůrčí volnost při vývoji svých programů bez poznámek nebo souhlasu od společnosti Netflix. Výsledkem bylo, že na Netflixu místo zavedených sítí vyšlo mnoho nejkritičtějších a nejoblíbenějších nových seriálů, například „House of Cards“, „Orange is the New Black“ a „The Crown“. Vytvořením loajální uživatelské základny byl tento původní obsah klíčovým zdrojem úspěchu Netflixu a ocenění jeho akcií.

Přibližně ve stejnou dobu společnost Netflix také začala nahrávat celé sezóny zavedených televizních seriálů najednou, což v podstatě vytvořilo atmosféru sledování binge, na rozdíl od vysílání a kabelového televizního vysílání jednou týdně. Mnoho televizních sítí nyní experimentuje s tímto modelem, i když to znamená obětování příjmů z reklamy. Výrobní metody společnosti Netflix přiměly televizní sítě, aby byly agresivnější při náboru a udržení talentu tím, že budou platit mnohem štědřeji a nabídnout více kreativní svobody.

Inovativní, aby zůstali na vrcholu

Další novinkou Netflixu je agresivní těžba uživatelských dat. Tato data byla původně vyhledávána, aby sloužila zákazníkům a pomohla jim najít obsah, který by je oslovil. Netflix však také používá tato data k určení, jaký typ původního obsahu by společnost měla vytvořit a jaké žánry a talenty by měla sledovat. To vedlo k tomu, že Netflix měl vysokou úspěšnost ve výrobních zásahech.

Netflix také přinutil televizní průmysl změnit své cesty tím, že zákazníkům poskytl flexibilitu při konzumaci obsahu přesně tak, jak si přejí, podle svých potřeb

Sečteno a podtrženo

Jen před několika lety bylo možné většinu televizních programů konzumovat pouze v televizi. To se do značné míry změnilo díky Netflixu, jehož úspěch byl považován za existenciální hrozbu pro zavedený televizní průmysl. Mnoho zákazníků již odřízlo kabel z existujícího kabelu, protože cena předplatného Netflix je asi 20% nákladů na většinu kabelových balíčků. Dále neexistují žádné nepříjemné reklamy. Největší strach z televizních sítí je oddělení kabelových služeb; už by nedostávali pravidelné příjmy z toho, že jsou součástí kabelového balíčku. Mnoho z nich pracuje na předjetí Netflixu a společnost čelí konkurenci jiných digitálních operátorů, jako jsou Amazon a Google. Ale to je další důkaz, že Netflix zlomil formu toho, jak se televize vyrábí, sleduje, hodnotí - a jak hodnocení ovlivňuje budoucí obsah.