Místo nákupu - POP
Nákupní místo (POP) je termín používaný obchodníky a maloobchodníky při plánování umístění produktů pro spotřebitele, jako jsou produktové displeje strategicky umístěné v uličce s potravinami nebo inzerované v týdenním letáku. Podobně jako v tomto termínu je prodejní místo (POS), což je místo, kde zákazník nakupuje a platí za produkty, například na webových stránkách nebo v pokladně obchodu. POP je oblast, která obklopuje POS, kde se často setkáváte s propagační činností nebo jinými produkty.
Místo nákupu vysvětleno
V posledních letech se obchodníci zaměřili na místo nákupu produktů a služeb. POPs mohou být skutečná, jako v případě cihel a malty, nebo virtuální, jako v případě elektronického maloobchodníka, který prodává zboží a služby online. V obou případech musí obchodníci a maloobchodníci určit nejlepší způsob, jak předvést své produkty a služby.
V místě prodeje obchodník obvykle vytvoří fakturu nebo objednávku. Po obdržení platby prodávající vygeneruje potvrzení pro zákazníka. Obchodníci tradičně tisknou účtenky, nyní jsou však doručovány elektronicky.
Klíč s sebou
- Nákupní místo (POP) je pojem používaný obchodníky a maloobchodníky při plánování umístění produktů pro spotřebitele.
- POP je oblast, která obklopuje POS, kde se často setkáváte s propagační činností nebo jinými produkty.
- K transakci POS může dojít osobně nebo online, přičemž příjmy jsou generovány v tištěné nebo elektronické podobě.
- Systémy POS jsou běžně programovatelné nebo umožňují vylepšení pomocí softwarových programů třetích stran.
- Cloudové POS systémy jsou mezi obchodníky stále populárnější.
- POS systémy jsou interaktivní, zejména v pohostinství, a umožňují zákazníkům zadávat objednávky a rezervace a platit účty elektronicky.
POS systémy
Systémy POS často používají hardware nebo software šitý na míru konkrétnímu odvětví nebo podnikání. Přestože někteří malí maloobchodníci používají pro výpočet plateb a vydávání účtenek hotovostní registrační pokladny, většina systémů POS je počítačově založená, digitální a zahrnuje jiná zařízení nebo periferie, jako jsou tiskárny, skenery čárových kódů, stupnice a dotykové obrazovky. V některých případech zákazníci plní povinnosti, které byly dříve vykonávány pouze úředníky pokladny, jako jsou skenování čárových kódů, vážení položek, které se prodávají podle hmotnosti, obsluhování POS terminálů klepnutím prstů na dotykové obrazovky a provádění plateb posunutím jejich kreditní karty nebo vložením hotovost do strojů.
Maloobchodníci také používají POS software pro účetnictví, skladování a funkce správy, jako je sledování zásob a výnosů. Tento software lze použít ke správě zásob, upozorňování skladů, když jsou police nízké, nebo k vytvoření objednávek a jejich automatickému odeslání dodavatelům. POS software může pomoci managementu při prevenci proti krádeži a podvodům zaměstnanců. Může být integrován s podnikovým účetním systémem a zadávat denní tržby přímo do firemních knih.
Inovace POS
Moderní systémy POS jsou běžně programovatelné nebo umožňují vylepšení pomocí softwarových programů třetích stran. Tyto systémy lze přizpůsobit konkrétním potřebám. Mnoho prodejců například používá systémy POS ke správě členských programů, které udělují body častým kupujícím a vydávají slevy na budoucí nákupy.
Cloudové POS systémy se stále častěji používají, zejména pro velké online obchodníky, ke sledování a zpracování mnoha nákupů. Cloudové systémy mohou výrazně snížit počáteční náklady na implementaci POS systému pro mnoho podniků.
Zákazníci mohou také přímo komunikovat s POS systémy, zejména v pohostinství. Tyto systémy se často označují jako technologie založená na umístění, a proto mohou zpracovávat transakce v místech zákazníků. Například v mnoha restauracích si zákazníci mohou prohlížet nabídky a zadávat objednávky na terminálech u svého stolu. V hotelech zákazníci používají podobné terminály k zadávání objednávek na pokojovou službu nebo k placení hotelových účtů.
Příklad ze skutečného světa
Podle zprávy o globálních bodech nákupu (POP) Display Markets za rok 2018 se očekává, že se trh globálních displejů nákupu rozšíří při složené roční míře růstu (CAGR) 5, 9% z let 2018 na 2026. Přestože se zdá, že online nakupování oblíbená možnost nákupu, preference zákazníků pro nakupování v obchodech zůstává silná.
Výrobci zobrazení POP se zaměřují na zlepšování estetiky a vytváření inovativních návrhů produktů, aby zůstali konkurenceschopní a pomohli majitelům značky při propagaci jejich produktů. Také prohlubující se konkurence v maloobchodním průmyslu a výsledné používání displejů POP pro přilákání zákazníků k nákupu produktů povzbudili maloobchodníky, aby požadovali různé displeje vyrobené na míru schopné uspokojit specifické potřeby napříč různými maloobchodními zařízeními. Přizpůsobení nabízené z hlediska estetiky, kapacity a mobility může výrazně ovlivnit identifikaci značky společnosti.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.