Obchodní modely Amazonu vs. Alibaba: Jaký je rozdíl?
Trh s elektronickým obchodem nebo elektronickým obchodem stále roste, protože stále více zákazníků dává přednost nákupu zboží online. Řada společností, velkých i malých, přijala výhody kombinace umístění cihel a malty a doplňkových internetových prodejen tak, aby vyhovovaly potřebám velké většiny spotřebitelů.
Někteří obři v oblasti elektronického obchodování, jako jsou Amazon (AMZN) a Alibaba (BABA), se však stali významnými hráči na trhu tím, že operovali pouze prostřednictvím online přítomnosti. Ačkoli Amazon a Alibaba mají zřetelné rysy, které z nich činí čistě společnosti elektronického obchodování, jejich obchodní modely se velmi liší. Amazon je masivním prodejcem nového i použitého zboží a Alibaba působí jako prostředník mezi kupujícími a prodejci.
Amazonův obchodní model
Amazon, často nabízený jako největší online prodejce na světě, provozuje obchodní model s mnoha pohyblivými částmi. V první řadě společnost přímo prodává zboží. Procento produktů je nabízeno kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Amazon s malým označením a inventář je veden ve velké síti skladů společnosti. Většina zákazníků navštěvuje stránky společnosti za předpokladu, že její produkty jsou levnější a snadno dostupné pro nákup a přepravu.
Kromě přímého prodeje poskytuje Amazon platformu pro další maloobchodníky k prodeji produktů kupujícím. Produkty prodávané prostřednictvím partnerských prodejců Amazonu jsou často méně běžné položky nebo výrobky s vyšší nákupní cenou, což Amazonu umožňuje vyhnout se držení pomalu se pohybujících zásob, které by mohly snížit zisk. Přestože společnost Amazon neúčtuje poplatek svým obchodním partnerům za seznam položek určených k prodeji, společnost si ponechá část prodejní ceny jako provizi.
Amazon také udržuje obchodní model založený na předplatném prostřednictvím své služby Amazon Prime, jakož i malé produktové řady elektroniky. V rámci účtu Prime platí zákazníci roční poplatek, aby zajistili bezplatnou dvoudenní nebo tentýž den přepravu na způsobilé položky a měli přístup k streamovaným médiím, jako je digitální hudba nebo filmy. Amazon také generuje příjmy z prodeje svých elektronických čteček, Kindle a nákupů elektronických knih a mobilních aplikací nabízených majitelům Kindle.
Obchodní model společnosti Alibaba
Stejně jako je Amazon známý pro většinu amerických spotřebitelů jako titán elektronického obchodování, na čínském trhu elektronického obchodování dominuje Alibaba. Přestože společnost funguje prostřednictvím jedinečné kombinace obchodních modelů, hlavní podnikání Alibaba se podobá podnikání eBay. Alibaba působí jako prostředník mezi kupujícími a prodejci online a usnadňuje prodej zboží mezi oběma stranami prostřednictvím své rozsáhlé sítě webových stránek. Největší stránka, Taobao, funguje jako tržiště bez poplatků, kde ani prodejci, ani kupci nejsou odměňováni za provedení transakcí. Spíše téměř 7 milionů aktivních prodejců na Taobao zaplatí vyšší pozici na interním vyhledávači webu, čímž generuje tržby z reklamy pro Alibaba, která připomíná hlavní obchodní model společnosti Google.
Zatímco většina prodejců využívajících web Taobao jsou menší obchodníci, Alibaba má také vyhrazený prostor pro větší maloobchodníky. Tmall je web s elektronickým obchodem, který vlastní a provozuje Alibaba a který se stará o známé značky, včetně Gap (GPS), Nike (NKE) a Apple (AAPL). Přestože má Tmall zlomek z počtu aktivních prodejců kotovaných na Taobao, Alibaba je schopna generovat příjmy z vkladů, ročních uživatelských poplatků a provizí z prodeje účtovaných maloobchodníkům využívajícím tento web.
Kromě svých stránek elektronického obchodování se Alibaba objevila jako konkurent v čínském finančním systému. Pro boj proti obavám zákazníků o bezpečnost a platnost transakcí provedených online, Alibaba vytvořila Alipay. Jako bezpečný platební systém chrání Alipay kupce v případě, že prodejci nejsou schopni nebo odmítnou dodávat prodané zboží.
Kromě své platformy podobné PayPal, Alipay, Alibaba také generuje příjmy ze své nově zahájené obchodní oblasti mikroúvěrování, která obstarává jednotlivé dlužníky.
Klíč s sebou
- Amazon a Alibaba jsou obři elektronického obchodování, kteří fungují převážně bez fyzických obchodů.
- Amazon dominuje americkému nákupnímu prostoru, zatímco Alibaba dělá totéž v Číně.
- Amazon prodává produkty přímo a zároveň slouží jako prostředník pro jiné prodejce, přičemž snižuje prodej.
- Alibaba účtuje obchodníkům poplatky, aby se ve svých žebříčcích vyhledávání objevily výše