Výzva k akci (CTA)
Co je to výzva k akci (CTA)?Výzva k akci (CTA) je marketingový termín, který odkazuje na další krok, který obchodník chce, aby jeho publikum nebo čtenář podnikl. CTA může mít přímý vztah k prodeji. Může například nařídit čtenáři, aby kliknutím na tlačítko koupit dokončil prodej, nebo může jednoduše posunout publikum dále k tomu, aby se stal spotřebitelem zboží nebo služeb této společnosti. CTA může navrhnout, aby čtenář přihlásil k odběru zpravodaje, který obsahuje například aktualizace produktu. Aby byla CTA efektivní, měla by být zřejmá a měla by okamžitě následovat marketingovou zprávu.
Porozumění výzvě k akci (CTA)
Povaha CTA se liší podle reklamního média. Například televizní reklama pro charitativní organizaci může skončit CTA, která lidi nasměruje k volání na číslo 1-800 nebo k návštěvě webové stránky, zatímco měsíční e-zpravodaj charity může v těle obsahovat pouze tlačítko „darovat nyní“ .
Testování CTA a AB
Inzerenti zjistili, že data z CTA představují hlavní příležitost pro testování AB, které testuje účinnost marketingových metod. Formulace a vzhled záleží na konverzi. Lidé, kteří se vyhýbají pojmu „bezplatná zkušební verze“, někdy reagují odlišně, aby „zkusili“ nebo „nyní přistupovali“. Zejména v digitálním marketingu je možné provádět testy v téměř reálném čase a vylepšovat CTA jako data míra prokliku přichází.
CTA může být vyvrcholením reklamy nebo pouze krokem v procesu. Filtry prodeje, kde se shromažďují, kultivují a převádějí potenciální zákazníci, budou mít více CTA. Proces může například začít s CTA pro potenciálního zákazníka, který vyzkouší zkušební předplatné, a poté může pokračovat s několika CTA v polovině, aby podpořil upgrade. Poté by mohlo následovat „konečné“ CTA pro udržení přístupu, pokud nedošlo k převodu vedení. Dále může být v určité době po „poslední“ CTA zaslána další CTA se slevou nebo jiným lákáním pro potenciálního zákazníka. Každá akce CTA může být formulována odlišně na základě poslední CTA, kterou prospekt ignoroval, a zpětné vazby od všech potenciálních zákazníků z testů AB.
Digitální marketing využívá analytickou zpětnou vazbu k úpravě vzhledu a frekvence CTA. V tisku a dalších tradičních médiích chybí mechanismy zpětné vazby, které se mohou vyrovnat takové bezprostřednosti, ale stále existuje publikum, které lze pomocí těchto tradičních kanálů dosáhnout. Ať už v reklamě postrádá jasnou CTA, ať už je digitální nebo tradiční, je obtížné proměnit publikum v zákazníky.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.