Vyřizovatel reklamací

Co je likvidátor reklamací?

Správce pojistných událostí vyšetřuje pojistné události s cílem určit rozsah odpovědnosti pojišťovací společnosti. Vyřizovatelé pohledávek mohou řešit majetkové nároky zahrnující poškození struktur nebo nároky z odpovědnosti za škodu na zdraví nebo škodu na majetku třetí osoby. Vyšetřovatel pohledávek přezkoumá každý případ tím, že promluví s žadatelem, vyslechne jakékoli svědky, prozkoumá záznamy (např. Policejní nebo lékařské záznamy) a zkontroluje veškerý související majetek.

Definice pojmů

Likvidátoři pojistných událostí ověřují pojistné události a určují přiměřenou částku pro vypořádání. Může se jednat o jakýkoli druh nároku, od zranění osob po poškození majetku. V případě škod na majetku je hlavní úlohou likvidátora pojištění provést podrobné vyšetřování nároku:

• Kontrola poškození
• Přezkum policejních zpráv
• Mluvení se svědky
• Mluvit s majiteli nemovitostí

Například, pokud majitel domu učiní pojistný nárok kvůli pádu stromu na dům, likvidátor nároků by provedl pohovor s žadatelem (majitelem domu) spolu se všemi svědky a zkontroloval majetek, aby určil rozsah škody a náklady na oprava nemovitosti. Správce pojistných událostí poté předloží pojišťovací dokumentaci dokumentaci popisující incident a doporučení pro výši pojistné události (kolik peněz pojištěný obdrží od pojišťovny na opravu nemovitosti).

Po ukončení vyšetřování bude likvidátor schopen určit výši potenciálního závazku pojišťovny vůči pojištěnému. Likvidátoři se velmi často snaží přesvědčit majitele nemovitostí, aby přijali méně peněz, než kolik stojí jejich nárok.

Na Floridě musí likvidátoři pojistných nároků složit určité zkoušky a musí mít odbornou kvalifikaci. Florida je poněkud odlišná od ostatních států ve Spojených státech, protože nabízí příležitost pro ty, kdo se kvalifikují v souladu s ACAD (označení akreditovaných nároků). S tímto označením mohou operovat, aniž by museli složit státní licenční zkoušku. Stát také požádá o důkaz, že se alespoň každé dva roky účastnili 24 hodin dalšího vzdělávání.

Pro koho nárokovatelé nárokují?

Práce na likvidaci pojistných událostí pro pojišťovnu. Buď pracují přímo pro pojišťovnu, nebo se mohou jednat o nezávislý pojišťovací agent najatý pojišťovnou za účelem řešení konkrétních nároků. V obou případech nebudou mít na mysli vaše nejlepší zájmy, protože jejich zaměstnavatelem je pojišťovna. Je dobré zvážit použití vlastního nezávislého likvidátora nároků, který pracuje na ochraně vašich zájmů v nároku. Vaše vlastní likvidace škod bude dělat vše pro to, aby se vaše ztráty minimalizovaly. Tento nedostatek střetu zájmů mezi pojistitelem a pojistitelem je ve prospěch žalobce.

Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.

Související termíny

Přizpůsobitel Přizpůsobovatel je pojišťovací agent, který je pověřen vyhodnocením pojistné události za účelem stanovení odpovědnosti pojistitele v rámci politiky vlastníka. více Pojištění vlastníků domů Pojištění vlastníků domů je pojištění majetku, které kryje ztráty a škody na domě jednotlivce a na majetku jeho domu. více Pochopení pojištění odpovědnosti Pojištění odpovědnosti poskytuje pojištěné osobě ochranu před nároky vyplývajícími z úrazů a poškození osob a / nebo majetku. více Katastrofový index ztrát (CLI) Katastrofový index ztrát (CLI) se používá v pojišťovnictví k kvantifikaci velikosti pojistných nároků očekávaných od velkých katastrof. více Falešné nároky Pojem falešné nároky se vztahuje na pojistné nároky, které jsou uplatněny podvodně. více Nepojištěné krytí motoristy (UM) Nepojištěné krytí motoristy (UM) může vyplatit pojistníkovi škodu, pokud se nehoda týká řidiče, který nemá auto pojištění nebo je hit-and-run. více partnerských odkazů