Poradenství: Každý to dělá, měl bys?

Poradci v oblasti řízení řeší problémy. Jsou to pronajaté zbraně, které byly přivedeny k posouzení obchodních operací organizace a hledají způsoby, jak zlepšit efektivitu a snížit náklady. Tato řešení pak přinášejí do správy - obvykle ve formě PowerPoint. Firemní manažeři, vždy hledat nové způsoby, jak odemknout hodnotu pro akcionáře, použijte konzultanty ke zlepšení způsobu, jakým společnost podniká.

Čtěte dál a dozvíte se více o manažerském poradenství, o tom, co práce vyžaduje, ao tom, jak by poradenství nemělo být zkratkou k sadě výkonných pracovníků, o níž mnozí předpokládají, že je. (Přehled kariér dostupných ve světě podnikání naleznete v části Nalezení mezery ve finančním průmyslu .)

Druhy konzultantů

Konzultanti mohou být zaměstnáni buď interně v rámci organizace, nebo externě prostřednictvím nabídky firmy poskytující profesionální služby.

• Externí konzultanti musí mít rozmanitou sadu dovedností. Nikdy nevědí, pro jakou společnost by mohli pracovat pro další, takže čím hlouběji budou jejich zkušenosti, tím lépe. Mnoho z velkých, uznávaných poradenských firem poskytuje nejlepší školení ve své třídě, které zahrnuje metodiky, analytické techniky, hodnoty agentů a prezentační dovednosti, které poskytují konzultantovi dovednosti v řešení kritických problémů a vůdcovské rysy nezbytné pro vzestupný kariérní pohyb.
• Interní konzultanti jsou více nakloněni rozvoji podrobných a odborných znalostí svého konkrétního odvětví a mají důvěrnější znalosti a přehled o tom, jak konkrétní společnost funguje. Mají také historický pohled na podnikání, což jim umožňuje rychle identifikovat a proříznout vnitřní politiku, často spojenou s organizačními změnami.

Agent pro změnu má vášeň pro zlepšení organizace. Vytyčují příliš byrokratické nebo neefektivní oblasti podnikání a poté doporučují nový proces (často doprovázený aktualizovaným vývojovým diagramem). Poté prodají organizaci tento nový způsob podnikání. Často mají zkušenosti s překonáním počátečního odporu vůči změnám a implementací nového procesu.

Mnoho z větších firem poskytujících poradenství má „srovnávací postupy“ - tyto metody, které jsou často proprietární, jsou považovány za nejlepší způsob provedení procesu. Stanovení a implementace těchto nových metod je způsob, jakým si poradci vydělávají.

Úloha konzultanta

Ať už interní nebo externí, musí konzultanti přinést nový pohled na hodnocení procesů společnosti. Pro externí poradce jejich zkušenosti s prací v různých oborech znamenají, že rozumí tomu, kolik organizací podniká, včetně konkurentů. Pro interní konzultanty je to jejich důkladné porozumění oboru a historii konkrétní organizace, což jim umožňuje přinášet nová řešení ke stolu.

Projekty mohou zahrnovat prakticky jakoukoli oblast podnikání, od nákupu po lidské zdroje, financování nebo provoz závodu. Seznam projektů, které konzultanti řeší, může být docela vyčerpávající. Mezi příklady patří zjednodušení neobvykle složitého procesu zadávání zakázek, zlepšení spokojenosti zákazníků, snížení plýtvání, odstranění nadbytečných úkolů (a úloh), snížení rizika vyžadováním dalších vrstev dohledu nebo digitalizace manuálního procesu prostřednictvím implementace IT systémů.

Struktury odměn zahrnují hodinové poplatky, procento úspor, účast na zvyšování hodnoty majetku nebo hodnoty majetku, záruku budoucích zakázek nebo služeb nebo kombinaci několika těchto struktur.

Co je zapotřebí, aby se společnosti zlepšily

Je důležité si uvědomit, že konzultační řešení fungují dobře pro rutinní, opakující se a nadbytečné úkoly, ale neměly by být použity k tvůrčím snahám, jako je reklama, výzkum a vývoj a produktový design. Zlepšení společnosti vyžaduje, aby obchodní procesy byly sladěny se strategickými cíli na vysoké úrovni (jako jsou rychlejší doby objednání, nižší šrot, vyšší ziskové marže) a různé úkoly, které tvoří jeden proces, by měly být koordinovány a prováděny tak, aby produkovat méně nákladné a předvídatelné výsledky.

Očekává se, že konzultanti managementu zlepší operace a optimalizují výsledky v dané oblasti projektu na základě předem stanovených metrik a rozsahu.

Kritika konzultačních kariér

Konzultace bývala rychlou cestou do zasedací místnosti, ale nemusí tomu tak být. Profesionálové, kteří si přejí dobře zaokrouhlený soubor dovedností v podnikání, by měli zůstat v poradenství po dobu několika let, pokud doufají, že se stanou špičkovým výkonným ředitelem nebo vedoucím provozu. Důvodem je to, že mnoho, ne-li všechny, nástrojů a přístupů poradenství jsou příliš vědecky podložené - vývojové diagramy, rozhodovací stromy a standardní přístupy přesvědčování. Poradenství je plné standardizovaných procesů a mechaniky, ale většina lidí souhlasí s tím, že vedení nemůže být honováno pouze opakovaným výcvikem - zahrnuje také umění a nehmotný majetek.

Podobně, pokud konzultant uskuteční mnoho projektů, které jsou přísně řízeny provozem, nemusí být vystaven oceňování a dalším analýzám vztahujícím se k účetní závěrce. To může vést k tomu, že konzultanti chybí ve srovnání s investičními bankéři a profesionály v oblasti private equity. Stejný nedostatek rozmanitosti se může objevit ve více „umělecky“ kritických oblastech společnosti, jako je prodej a marketing, fúze a akvizice (M&A), nábor, řízení a strategie.

Navíc, zatímco strategické poradenství bylo historicky populární živnou půdou pro budoucí generální ředitele, práce příliš dlouho v této oblasti může odvrátit více praktických vůdčích rolí, jako je budování úspěšných záznamů o vedoucích operacích, propojení se zákazníky nebo vedoucí výzkum a vývoj ( Iniciativy výzkumu a vývoje).

Myšlenky na kariérních cestách

Hledající nebo stávající konzultanti by měli posoudit své dlouhodobé profesní cíle. Poradenství v oblasti řízení vám umožní zdokonalovat dovednosti při zlepšování firemní strategie a operací v různých prostředích. Vedoucí dovednosti budou naostřeny, což vám umožní přesvědčit a pochopit pozitivní změny. Konzultanti se mohou stát odborníky v několika zaměřených oblastech, nebo si kladou za cíl shromažďovat další typy dovedností, které se nacházejí v jiných částech podniku, jako je oceňování a řízení operací.

Chcete-li získat další obchodní dovednosti - a bojovat o vyšší vedoucí role - měli by konzultanti managementu prozkoumat oblasti podnikání, které jsou mimo jejich zónu pohodlí. Vývojové diagramy a prezentace v PowerPointu jsou pěkné, ale oblasti, jako jsou fúze a akvizice, finanční plánování, výzkum a vývoj, marketing a operace, vyvažují nadějný repertoár řízeného generálního ředitele.