Ceny řízené zákazníky

Co je cena řízená zákazníky?

Jedním z důležitých rozhodnutí, kterým společnosti čelí, je stanovení cen. Tři hlavní cenové strategie jsou ceny založené na cenách, ceny založené na konkurenci a ceny pro řidiče nebo ceny založené na hodnotě zákazníka. Ceny založené na zákaznících jsou zvyklosti stanovovat ceny podle vnímané hodnoty zboží nebo služeb společnosti.

Základem tohoto modelu je, že zákazník je ochoten zaplatit určitou cenu, pokud dodaná hodnota převyšuje tyto náklady. Ceny řízené zákazníky mohou fungovat, když je produkt nebo služba přizpůsobitelná na rozdíl od komoditizovaného (např. Kukuřice), protože existuje mnoho možností, pokud existuje mnoho konkurentů nabízejících podobné produkty nebo služby.

Cenová strategie může být také použita na různých geografických trzích, kde jsou síly nabídky a poptávky zkreslené směrem k prodávajícímu a zákazník může být ochoten zaplatit více než zákazník jinde. Ceny založené na zákaznících jsou v kontrastu s cenami založenými na konkurenci - stanovováním cen na základě cen a strategií konkurentů - a cenami založenými na nákladech, ve kterých se společnost soustředí na dosažení cíle marže s malým ohledem na analýzu vnímané hodnoty zákazníků.

Jak funguje stanovení cen na základě přání zákazníka

Pro optimalizaci tvorby cen musí společnosti zvážit, jak nejlépe segmentovat trh tak, aby ceny odrážely rozdíly v hodnotě zjištěné různými typy spotřebitelů. Za tímto účelem musí společnosti pochopit, jak si zákazník váží produktu nebo služby.

Je-li to podnikání, je tento produkt nebo služba nedílnou součástí jeho provozu, je něco, co je naprosto nezbytné pro udržení hladkého chodu firmy? Poskytuje běžnému spotřebiteli další nebo diferencované výhody? Pokud ano, může být společnost schopna stanovit ceny za pojistné za účelem zvýšení celkového prodeje.

Pokud je nabídka společnosti k dispozici zákazníkům od několika konkurentů na daném trhu a postrádá smysluplnou diferenciaci, je nepravděpodobné, že by ceny založené na zákaznících uspěly jako strategie ke zvýšení výnosů. Tam, kde může být hospodářská soutěž slabší, i když se její produkt nebo služba nerozlišuje, může být společnost schopna zapojit se do stanovení cen založených na zákaznících, protože nabídka by mohla být omezena vzhledem k poptávce.

Cenová strategie zaměřená na zákazníka funguje dobře u produktů, které přitahují emoční potřeby spotřebitelů a na specializovaných trzích.

Ceny řízené zákazníky ve věku elektronického obchodování

V dřívějších dobách, kdy informace nebyly tak plynulé jako dnes, měly společnosti větší volnost při změně cen zboží a služeb mezi různými skupinami zákazníků. Atributy produktů a služeb, stejně jako ceny, nebyly tak průhledné jako dnes. To pro společnosti představuje výzvu, aby stanovily ceny založené na zákaznících, protože byly narušeny informační výhody.

Je však stále možné, aby si společnosti, které zůstávají aktuální o potřebách dlouhodobých zákazníků, zachovaly si cenovou sílu, když poskytují hodnotu produktu nebo služby, která zákazníkům přesahuje náklady.

Klíč s sebou

• Ceny řízené zákazníky jsou cenovou strategií, ve které společnost stanovuje ceny podle vnímané hodnoty svých produktů a služeb.
• Aby byly efektivní, měly by společnosti zvážit, jak nejlépe segmentovat trh tak, aby ceny odrážely vnímání hodnoty těmito segmenty.

Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.

Související termíny

Oceňování cen na základě cen Stanovení cen na základě cen je strategie, kde jsou ceny založeny většinou na vnímané hodnotě produktu nebo služby ze strany spotřebitelů. více Porozumění produktové diferenciaci Produktová diferenciace je proces identifikace a komunikace jedinečných kvalit značky ve srovnání s jejími konkurenty. více 4 Ps Marketing: Vědět, co jsou často označovány jako marketingový mix, čtyři PS jsou klíčové kategorie podílející se na marketingu zboží nebo služby. Jsou to produkt, cena, místo a propagace. více Porozumění dvojímu cenování Dvojím cenám se rozumí postup stanovování různých cen na různých trzích za stejný produkt nebo službu. Stává se to častěji, než si myslíte. více Co to znamená Commoditize Termín „komoditizovat“ označuje proces, ve kterém se zboží nebo služby stávají relativně nerozeznatelné od konkurenčních nabídek v průběhu času. více Zeměpisná cena: více se účtuje, když jsou položky odeslány dále Geografické ceny upravují prodejní cenu položky na základě místa, aby odrážely přepravu nebo splňovaly tržní zúčtovací cenu v této oblasti. více partnerských odkazů