Správa podle cílů (MBO)

Co je správa podle cílů (MBO)?

Řízení podle cílů (MBO) je strategický model řízení, jehož cílem je zlepšit výkonnost organizace jasným definováním cílů, na nichž se vedení i zaměstnanci dohodli. Podle teorie má slovo při stanovování cílů a akčních plánech povzbuzování účasti a angažovanosti mezi zaměstnanci a také sladění cílů v rámci celé organizace.

Termín byl nejprve nastínil guru vedení Peter Drucker v jeho 1954 knize, Praxe vedení .

[Důležité: Kritici MBO, jako je W. Edwards Demming, tvrdí, že stanovení konkrétních cílů, jako jsou produkční cíle, vede pracovníky k tomu, aby tyto cíle splnili všemi nezbytnými prostředky, včetně zkratek, které vedou ke špatné kvalitě.]

1:17

Správa podle cílů

Základy managementu podle cílů

Řízení podle cílů (MBO) je vytvoření informačního systému pro správu, který porovnává skutečný výkon a úspěchy s definovanými cíli. Odborníci tvrdí, že hlavními výhodami MBO jsou to, že zlepšují motivaci a angažovanost zaměstnanců a umožňují lepší komunikaci mezi vedením a zaměstnanci. Citovanou slabinou MBO je však to, že nepřiměřeně zdůrazňuje stanovení cílů k dosažení cílů, než aby na tom pracovala na systematickém plánu.

Ve své knize, která tento pojem vytvořil, uvedl Peter Drucker několik zásad. Cíle jsou stanoveny s pomocí zaměstnanců a mají být náročné, ale dosažitelné. Zaměstnanci dostávají každodenní zpětnou vazbu a důraz je kladen spíše na odměny než na tresty. Důraz je kladen na osobní růst a rozvoj, nikoli na negativitu pro nedosažení cílů.

Drucker věřil, že MBO není lék, ale nástroj, který má být využit. Poskytuje organizacím proces, přičemž řada odborníků tvrdí, že úspěch MBO závisí na podpoře vrcholového managementu, jasně nastíněných cílů a vyškolených manažerů, kteří jej mohou implementovat.

Klíč s sebou

• Řízení podle cílů (MBO) je strategický model řízení, jehož cílem je zlepšit výkonnost organizace jasným definováním cílů, na nichž se vedení i zaměstnanci dohodli.
• Podle teorie má slovo při stanovování cílů a akčních plánech povzbuzování účasti a angažovanosti mezi zaměstnanci a také sladění cílů v rámci celé organizace.
• Tuto strategii formuloval Peter Drucker v 50. letech 20. století, a to podle pěti kroků, které by organizace měly následovat.

Management podle cílů v praxi

Řízení podle cílů uvádí pět kroků, které by organizace měly použít k zavedení techniky řízení do praxe.

1. Prvním krokem je stanovení nebo revize organizačních cílů celé společnosti. Tento široký přehled by měl vycházet z poslání a vize firmy.
2. Druhým krokem je převedení organizačních cílů na zaměstnance. Drucker použil zkratku SMART (specifický, měřitelný, přijatelný, realistický, časově vázaný) k vyjádření pojmu.
3. Krok 3 stimuluje účast zaměstnanců na stanovení individuálních cílů. Poté, co jsou cíle organizace sdíleny se zaměstnanci, od shora dolů, by měli být zaměstnanci povzbuzováni, aby pomohli stanovit vlastní cíle k dosažení těchto větších cílů organizace. To dává zaměstnancům větší motivaci, protože mají větší zmocnění.
4. Čtvrtý krok zahrnuje sledování pokroku zaměstnanců. Ve druhém kroku bylo klíčovou součástí cílů to, že jsou měřitelné, aby zaměstnanci a manažeři mohli určit, jak jsou plněni.
5. Pátým krokem je zhodnotit a odměnit pokrok zaměstnanců. Tento krok zahrnuje čestnou zpětnou vazbu o tom, čeho bylo dosaženo a nebylo dosaženo pro každého zaměstnance.

Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.

Související termíny

Porozumění modelu McKinsey 7S Model McKinsey 7S je plán úspěchu společnosti, který se zaměřuje na sedm interních faktorů, které musí být sladěny. více Cyklus PDCA: Zlepšení obchodních procesů Cyklus Plánování a kontroly (PDCA) je iterační technika pro řešení problémů, která využívá ke zlepšení podnikových procesů čtyři kroky. více Řízení výkonu: Porozumění klíčovému podnikovému nástroji Řízení výkonu je nástroj podnikového řízení, který pomáhá manažerům sledovat a hodnotit práci zaměstnanců. více Jak funguje strategické řízení Strategické řízení je řízení zdrojů organizace za účelem dosažení jejích cílů a cílů. více Jak funguje Total Quality Management (TQM) Cílem Total managementu kvality je zajistit, aby všechny strany zapojené do výrobního procesu odpovídaly za celkovou kvalitu finálního produktu nebo služby. více Co byste měli vědět o vyvážených bodovacích kartách Vyvážená bodovací karta je systém strategického plánování a řízení, který se ve firmách a organizacích značně používá. více partnerských odkazů