Mobilní obchod
Mobilní obchod, také známý jako m-commerce nebo mcommerce, je použití bezdrátových kapesních zařízení, jako jsou mobilní telefony a tablety, k provádění obchodních transakcí online, včetně nákupu a prodeje produktů, online bankovnictví a placení účtů. Využívání činnosti m-commerce je na vzestupu. Podle průzkumu trhu Statista společnost, prodej mobilního obchodu ve Spojených státech byl odhadovaný 207.2 miliarda dolarů v roce 2017.
Klíč s sebou
- Mobilní obchod označuje podnikání nebo nákupy prováděné prostřednictvím mobilních zařízení, jako jsou mobilní telefony nebo tablety.
- Po vyřešení bezpečnostních problémů se mobilní obchod rychle zvýšil.
- Společnosti jako Apple a Google zavedly své vlastní mobilní obchodní služby.
Porozumění mobilnímu obchodu
Mobilní obchod je stále větší podskupinou elektronického obchodování, což je model, v němž firmy nebo jednotlivci obchodují přes internet. Rychlý růst mobilního obchodu byl dán řadou faktorů, včetně zvýšeného výpočetního výkonu bezdrátových ručních zařízení, šíření aplikací m-commerce a širokého řešení bezpečnostních otázek.
Pohodlí mobilního obchodu
Rozsah zařízení schopných mobilního obchodu roste. Například digitální peněženky, jako jsou Apple Pay a Android Pay, umožňují zákazníkům nakupovat v obchodech bez nepohodlí při přejíždění karet. V polovině roku 2010 spustily platformy sociálních médií, jako jsou Facebook, Twitter, Pinterest a Instagram, na svých mobilních platformách „tlačítka pro nákup“, což uživatelům umožňuje pohodlně nakupovat od jiných maloobchodníků přímo z těchto stránek sociálních médií.
Jakmile bude poskytování obsahu přes bezdrátová zařízení efektivnější, bezpečnější a škálovatelnější, transakce digitálního obchodu budou pravděpodobně nadále stoupat.
Zvláštní úvahy
Způsoby, jak zlepšit mobilní obchod
Webové stránky s rychlým načítáním pravděpodobně získají více prodejů, protože spotřebitelé mohou být netrpěliví a vyžadují okamžité uspokojení. Mobilní pokladny musí kupujícím umožnit snadné zadávání platebních údajů, nejlépe pomocí mobilních peněženek, které vylučují použití ručního zadávání, čímž snižují lidskou chybu a usnadňují hladší zážitek z pokladny.
Videa a marketing mobilního obchodu
Mobilní aplikace, které používají videa k prokázání klíčových funkcí produktu, pravděpodobně přinesou vyšší výnosy. Například online devizový broker, který odešle video odkazy, které prokazují jeho novou aplikaci pro mobilní obchodování, pravděpodobně získá více klientů.
Mobilní web a mobilní aplikace
Spotřebitelé obvykle používají k zahájení vyhledávání na internetu online propagace Google a / nebo sociálních médií. Prohlížeče mají proto tendenci řídit více transakcí než mobilní aplikace. Z tohoto důvodu spotřebitelé často spárují používání mobilních aplikací s mobilními webovými stránkami, aby zlepšili své celkové zážitky z nakupování.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.