Měli byste klienty zradit od jiných poradců?

Při běžném podnikání očekává poradce klienty, aby k nim přišli. Může být lákavé jít dolů seznam klientů jiného poradce a vysvětlit každému, jak jim můžete lépe sloužit. Pošírování klientů, jako je tento, vám však nepřinese žádné přátele mezi kolegy poradci a může vás dostat do nějakých právních problémů.

Právní důsledky

Je běžné vidět žaloby týkající se obvinění z pytláctví, nejčastěji proto, že poradce odešel z jedné firmy a šel do jiné, přičemž si vzal seznam klientů s sebou. Tyto případy jsou úspěšné, pokud původní pracovní smlouva výslovně stanoví, že poradce nemůže při odchodu vzít informace jako seznam klientů. I když taková klauzule neexistuje, některé společnosti mohou stále vést soudní proces. Váš minulý zaměstnavatel nemusí očekávat, že bude moci získat klienty zpět, ale může doufat, že dostane nějakou náhradu za ztrátu těchto klientů.

V závislosti na jurisdikcích, ve kterých pracujete, může zákon rozdělit chloupky velmi jemně. Zatímco poradce, který podepsal smlouvu s klauzulí o nevyžádání před přechodem na jinou společnost, nemusí klientům navrhnout, aby se řídili, je často v pořádku oznámit tento krok a umožnit klientům, aby se sami rozhodovali. Pokud se klient rozhodne, že vás bude následovat, místo aby vás následoval, je etické a legální pokračovat s ním v novém zaměstnavateli.

Je velmi důležité zkontrolovat místní zákon a zajistit, že máte nejaktuálnější informace o tom, jaké kroky můžete podniknout. Musíte si také přečíst všechny smlouvy, které podepíšete, případně s pomocí právníka. Zákony se mohou změnit téměř přes noc, jako tomu bylo v Texasu v roce 2011, kdy nejvyšší soud v Texasu zrušil své předchozí rozhodnutí a účinně tak usnadnil vymáhání nevyžádaných ustanovení. Někteří zaměstnavatelé navíc ukončí nové zaměstnance, u nichž bylo zjištěno, že se chovají nevhodně, pokud jde o pokus o pytláct jejich bývalých klientů zaměstnavatelů.

Stojí to za to?

I když jste v první řadě tvrdě pracovali na přistání klientů, které chcete vzít s sebou, je nepravděpodobné, že by stálo za to náklady na soud. Jste si jisti, že spálíte mosty se svým bývalým zaměstnavatelem a v závislosti na tom, co musíte udělat, abyste si mohli vzít kopii svého seznamu klientů, abyste mohli vzít sebou, můžete vážně poškodit svou pověst.

Doložky o nevyžádání však obvykle mají časovou lhůtu, po které se rozhodnutí pokusit se získat nad klienty bývalého zaměstnavatele stává spíše etikou než zákonností. Dokud nepotřebujete udělat nic pro to, abyste získali informace o klientovi, přichází otázka, s kým klient upřednostňuje práci - něco, co může vyvolat bolestivé pocity, ale rozhodně není věcí etikář.

Sečteno a podtrženo

Poachování klientů od poradce, se kterým jste v minulosti ještě nepracovali, je mnohem obtížnější: Pokud nemáte přístup k seznamu klientů, neexistuje žádný způsob, jak přímo zacílit na klienty. Získání přístupu k seznamu klientů obvykle vyžaduje neetické nebo nezákonné chování. Takové akce by vás určitě otevřely soudnímu řízení. Možná budete moci sestavit částečný seznam z přítomnosti společnosti na sociálních sítích nebo z webových stránek, ale pomocí jiných marketingových metod nemusíte získat mnohem víc, než byste dosáhli. Je přijatelné kontaktovat tyto vyhlídky prostřednictvím běžných kanálů a vytvořit si hřiště pro jejich podnikání.