Tvrdé dovednosti
Tvrdé dovednosti jsou naučené schopnosti získané a zdokonalené praxí, opakováním a vzděláváním. Tvrdé dovednosti jsou důležité, protože zvyšují produktivitu a efektivitu zaměstnanců a následně zvyšují spokojenost zaměstnanců. Samotné tvrdé dovednosti se však nepřevádějí do obchodního úspěchu, protože zaměstnanci musí také využívat jiné dovednosti, jako jsou měkké dovednosti, které přispívají ke spokojenosti zákazníků.
Klíč s sebou
- Lidé získávají tvrdé dovednosti prostřednictvím vzdělávání, praxe a opakování.
- Tvrdé dovednosti mohou odkazovat na odbornost v jakémkoli složitém úkolu.
- Měkké dovednosti se obtížně učí a jsou behaviorální a vztahují se k osobnosti.
- Na rozdíl od měkkých dovedností mohou lidé prokázat své dovednosti v oblasti tvrdých dovedností předložením certifikátu, titulu, učňovského vzdělání nebo pracovní zkušenosti.
Porozumění tvrdým dovednostem
V podnikání tvrdé dovednosti nejčastěji odkazují na základy účetnictví a finančního modelování. V širokém smyslu se tvrdé dovednosti mohou vztahovat na odbornost v jakémkoli složitém úkolu. Plynulost ve druhém jazyce, znalost Photoshopu nebo PowerPointu, nebo odbornost v tesařství, to vše jsou těžké dovednosti, které lze pomocí praxe získat.
Zaměstnavatelé a náboráři nejčastěji hledají tyto tvrdé dovednosti v profesionálních životopisech. Jakákoli tvrdá dovednost, kterou osoba cituje, je nejlépe podložena certifikátem, titulem nebo jinou kvalifikací, která ukazuje úroveň úspěchu.
Charakteristika tvrdých a měkkých dovedností
Tvrdé dovednosti se zaměřují na praktické schopnosti a dovednosti, zatímco měkké dovednosti se zaměřují na chování a osobnosti, jako jsou sociální a komunikační dovednosti. Měkké dovednosti jsou méně hmatatelné a obtížnější se učit. Mít spolu s ostatními, dobře poslouchat a účastnit se malých rozhovorů jsou měkké dovednosti.
Měkké dovednosti člověka jsou pro člověka osobnější a obtížnější je rychle posoudit, ale v průběhu času mohou být pro práci stejně důležití. Mohou zahrnovat schopnost pracovat na týmu, flexibilitu, trpělivost a schopnost správy času.
Tvrdé dovednosti se snadněji učí než měkké dovednosti, vzhledem k určitému nadání a nadšení. Proto zaměstnavatelé spíše hledají uchazeče o zaměstnání s měkkými dovednostmi než tvrdými dovednostmi.
Tvrdé dovednosti vs. měkké dovednosti
Vědci kdysi věřili, že tvrdé dovednosti vyžadují použití levého mozku nebo logického centra, zatímco měkké dovednosti byly spojeny s pravým mozkem, také označovaným jako emocionální centrum. Nedávné studie neurovědců naznačují, že mentální procesy nelze klasifikovat tak úhledně.
Dá se říci, že tvrdé dovednosti mají obecně pravidla, která zůstávají stejná bez ohledu na obchod, průmysl nebo dokonce kulturu, v níž se praktikují. Pravidla měkkých dovedností se mohou měnit v závislosti na firemní kultuře a očekáváních kolegů. Například pravidla, jak programátor vytváří kód, jsou stejná bez ohledu na to, kde programátor pracuje. Programátor však může ostatním programátorům účinně komunikovat o technických podrobnostech, ale při komunikaci s nadřízenými manažery bojovat o pokroku projektu nebo potřebách podpory.
Tvrdé dovednosti se mohou učit ve školách, z knih nebo prostřednictvím učňovské přípravy. Úroveň kompetencí lze definovat a existuje přímá cesta k jejich dosažení. Například osoba může absolvovat základní a pokročilé kurzy účetnictví, získat pracovní zkušenosti a složit zkoušku Certified Public Accountant (CPA).
Měkké dovednosti se často nenacházejí v učebních osnovách školy nebo vysoké školy. Vyučují se však v programech, které pomáhají lidem rozvíjet komunikační dovednosti, týmovou práci nebo dovednosti v oblasti řízení lidí. Ty jsou nejčastěji nabízeny prostřednictvím programů zaměstnavatelů.
Příklad tvrdých dovedností
Účetnictví je povolání, které vyžaduje poměrně rigidní sadu tvrdých dovedností, zejména v této době. Odbornost v sadě Microsoft Office, zejména Excel, je samozřejmostí. Vyžaduje se také obeznámenost s odvětvovým softwarem, jako jsou Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software a software pro přípravu daní.
Účetní musí vědět, jak připravovat a interpretovat účetní závěrky a další účetní výkazy, rozvíjet účinné mechanismy finančního výkaznictví a plánovat a provádět účetní kontroly.
Některé z ostatních dovedností, které účetní potřebují, lze klasifikovat jako měkké dovednosti. Musí být připraveni účinně komunikovat s regulačními orgány, jednat s externími auditory a být informováni o aktuálních problémech a změnách průmyslových předpisů.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.