Jak společnost Amazon's Restaurant Delivery Service vydělává peníze

Amazon.com, Inc. (AMZN) má ráda diverzifikaci. Amazon, první významný online knihkupec, se pomalu přestěhoval do sektoru všeobecného merchandisingu a rozšířil své podíly o video produkci, tisk, potraviny a vývoj hardwaru. Podnik Amazonu v oblasti dodávek restaurací - již nyní v konkurenci - nechal mnoho přemýšlet, jak mohou vydělat peníze s konceptem, který neúčtuje nic členům jejich prvotřídních členských služeb.

Amazon vydělává peníze ze své doručovací služby nepřímo

Bez značek vůbec nepřekvapuje, že Amazon na své dodávce restaurací nevydělává téměř nic. Amazon nepřipočítává příplatek za dodávky v rámci "na hodinu" objednané zákazníky, kteří se zaregistrovali k členství v Amazon Prime členské službě - zákazníci, kteří již pravděpodobně stojí firemní peníze pomocí dvouhodinových a nočních doručovacích oken zdarma.

Existují dva důvody, proč Amazon používá tak agresivní cenovou strategii. Zaprvé je zde Walmartův efekt, kde velký podnik vstupuje na trh a nakonec způsobuje uzavření svých menších konkurentů. S růstem oblasti dodávek restaurací provedl Amazon zkušební provoz v Seattlu a zdokonalil tak svou doručovací službu. Jakmile zraje jeho doručovací infrastruktura a schopnost jednodenních dodávek, Amazon spustil bezplatnou dodávku restaurací ve více než 20 městech v USA, protože věděl, že neztratí příliš mnoho peněz a že jeho mnohem nižší cena bude tak konkurenceschopná. Výhodou Amazonu je, že menší konkurenti by byli vyhnáni z podnikání. (Související čtení viz: Je Amazon příliš diverzifikován? )

Amazon bude dělat to, co dělal se svou rodící se službou Amazon Fresh - zavede poplatek za doručení. Vzhledem k tomu, že Amazon již má svou infrastrukturu zavedenou, poplatek za doručení by představoval vysoký výnos. (Více viz: Je Amazon Fresh Walmart novou hrozbou? )

Počáteční čísla ovládají rozvahu

Doručovací služba restaurace Amazon je k dispozici pouze zákazníkům, kteří jsou členy Amazon Prime. Amazon je posedlý svým Prime číslem a horečně pracuje na jeho zvýšení meziročně zvýšením hodnoty služeb, které předplatné poskytuje. Od října 2018 činily náklady na členství v premiéře 119 $ ročně, účtovány měsíčně. Studentům je k dispozici možnost 59 $ ročně.

Členové Amazon Prime utratí více než dvakrát tolik ročně než non-Prime členové podle Consumer Intelligence Research Partners. Členové Amazon Prime mají uloženy své preference, informace o své kreditní kartě, přístup k rychlému doručení a přístup k online knihovně a sbírce videa. Amazon poskytuje členům Prime Prime mnoho výhod, láká nové lidi, aby se připojili, a stávajícím členům, aby se obnovili. Na podzim 2018 je v USA pouze přes 100 milionů předsedů. Výnosy z členských poplatků se pohybují v řádu stovek milionů, takže náklady na poskytování bezplatných doručovacích služeb, které se nyní v budoucnu dostanou na trh, mají malý negativní dlouhodobý dopad na rozvahu společnosti.

Sečteno a podtrženo

Amazon převezme odvětví doručování restaurací stejným způsobem, jakým převzal odvětví knihkupectví. Partnerstvím s restauracemi s cílem zajistit kvalitní dodávku potravin a poskytováním služby zdarma Amazon vytlačí své konkurenty z podnikání. Vzhledem k existující infrastruktuře, která způsobí, že doručovací služba bude pro Amazon jen o něco dražší, bude konečný poplatek za doručení, který Amazon zavede, představovat přírůstek k jeho spodní hranici. Dodávka restaurací Amazon je dnes ve více než 20 amerických městech, ale stejně jako u všeho, co Amazon dělá, se očekává rychlý růst.