Klíčové ukazatele výkonu (KPI)

Co jsou klíčové ukazatele výkonu (KPI)?

Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) se vztahují k souboru kvantifikovatelných měření používaných k měření celkového dlouhodobého výkonu společnosti. KPI konkrétně pomáhají určit strategické, finanční a provozní úspěchy společnosti, zejména ve srovnání s výsledky jiných podniků ve stejném sektoru.

Klíč s sebou

• Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) měří úspěch společnosti versus soubor cílů, cílů nebo partnerů v oboru.
• KPI mohou být finanční, včetně čistého zisku (nebo spodního řádku, hrubého ziskového rozpětí), výnosů po odečtení určitých nákladů nebo aktuálního poměru (likvidita a dostupnost hotovosti).
• KPI mohou být také neoficiální, mimo jiné měřit pěší provoz v obchodě, udržení zaměstnanců, opakování zákazníků a kvalitu zákaznických zkušeností.

1:40

Klíčové ukazatele výkonu (KPI)

Porozumění klíčovým ukazatelům výkonu (KPI)

Také KPI se označují jako klíčové ukazatele úspěchu (KSI) a liší se mezi společnostmi a mezi odvětvími v závislosti na kritériích výkonu. Například softwarová společnost usilující o dosažení nejrychlejšího růstu ve svém oboru může považovat za hlavní ukazatel výkonnosti meziroční (YOY) růst příjmů. Maloobchodní řetězec by naopak mohl dát větší hodnotu prodejům ve stejném obchodě, jako nejlepší metrice KPI, ve které lze měřit jeho růst.

Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) měří výkon společnosti na základě souboru cílů, cílů nebo průmyslových vrstevníků.

Typy klíčových ukazatelů výkonu (KPI)

Klíčové ukazatele výkonnosti spojené s finančními prostředky se obvykle zaměřují na ziskové a ziskové marže. Čistý zisk, nejvíce vyzkoušený a pravdivý z měření založeného na zisku, představuje částku výnosů, která zůstává, jako zisk za dané období, po zaúčtování všech nákladů společnosti, daní a úrokových plateb za stejné období.

Vypočteno jako částka dolaru, musí být čistý zisk převeden na procento z příjmu (známý jako „čistý ziskový rozpětí“), aby byl použit v srovnávací analýze. Například, pokud je standardní čisté ziskové rozpětí pro dané odvětví 50%, nové podnikání v tomto prostoru ví, že musí usilovat o splnění nebo překonání tohoto čísla, pokud si přeje zůstat konkurenceschopné životaschopné. Hrubé ziskové rozpětí, které měří příjmy po zaúčtování nákladů přímo souvisejících s výrobou zboží k prodeji, je dalším běžným ziskem založeným KPI.

Finanční KPI se nazývá „současný poměr“, který se zaměřuje převážně na likviditu a lze jej vypočítat tak, že se současná aktiva společnosti rozdělí mezi současné dluhy. Finančně zdravá společnost má obvykle dostatek hotovosti, aby mohla plnit své finanční závazky za současné 12měsíční období. Různá průmyslová odvětví se však spoléhají na různé částky dluhového financování, proto by společnost měla porovnat svůj současný poměr s jinými podniky ve stejném odvětví, aby zjistila, jak se její peněžní tok hromadí mezi svými vrstevníky.

Zvláštní úvahy

KPI nemusí být nutně vázány pouze na finanční údaje. Zatímco zisky a zadluženost jsou skutečně důležitými klíčovými finančními ukazateli, vztahy společnosti s jejími zákazníky i jejími zaměstnanci nejsou o nic méně důležité pro stanovení jejího celkového zdraví. Mezi běžné nefinanční KPI patří měření pěší dopravy, míry fluktuace zaměstnanců, počet opakujících se zákazníků oproti novým zákazníkům a různé metriky kvality.

Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.

Související termíny

Proč je poměr obratu pohledávek důležitý Poměr obratu pohledávek měří efektivitu společnosti při vymáhání pohledávek nebo peněz dlužených klienty. Tento poměr ukazuje, jak dobře společnost využívá a spravuje úvěr, který poskytuje zákazníkům, a jak rychle se tento krátkodobý dluh převádí na hotovost. více Provozní poměr - OPEX informuje investory o řízení společnosti Provozní poměr (OPEX) ukazuje efektivitu řízení společnosti porovnáním celkových provozních nákladů společnosti s čistým prodejem. Provozní poměr ukazuje, jak efektivní je vedení společnosti při udržování nízkých nákladů při generování výnosů nebo tržeb. více Jednotky na transakci (UPT) Definice Jednotky na transakci (UPT) je metrika prodeje používaná v maloobchodním prodeji k měření průměrného počtu položek, které zákazníci nakupují v dané transakci. více Proč se ukazatele ziskovosti týkají Poměr ziskovosti je třída finančních metrik používaných k hodnocení schopnosti firmy generovat zisk relativně k položkám, jako jsou její příjmy, provozní náklady nebo rozvahová aktiva v čase. více Porozumění účetním poměrům Účetní ukazatele, také známé jako finanční ukazatele, se používají k měření efektivity a ziskovosti společnosti na základě jejích finančních zpráv. více metrik - co jsou, jak jsou používány Metriky jsou měřítka kvantitativního hodnocení běžně používaná pro hodnocení, porovnávání a sledování výkonu nebo výroby. více partnerských odkazů