Strategie řízení od nejvyššího generálního ředitele

Jack Welch získal legendární postavení v obchodním světě a mnoho jeho vrstevníků a kolegů je považováno za jednoho z největších generálních ředitelů všech dob. (Viz také: "Stát se generálním ředitelem.")

Během jeho 20 let (1981-2001) řízení General Electric, CEO a později jako předseda, Welchův nejvýznamnější úspěch byl zvýšení tržní hodnoty firmy. Když ho Welch převzal, Welch ho zvýšil z přibližně 12 miliard dolarů na obrovských 505 miliard dolarů v době oznámení o odchodu do důchodu v roce 1999, čímž se GE stala druhou největší společností na světě s tržní kapitalizací, kterou překročila pouze společnost Microsoft.

Spolu s jedinečným, efektivním a někdy brutálním stylem řízení společnosti Welch pomohla společnost GE s několika ziskovými strategickými akvizicemi na vrchol obchodního světa s 10% nebo více růstem výnosů po mnoho po sobě jdoucích čtvrtletí. Nejlukrativnější akvizicí společnosti Welch byly 6, 4 miliardy dolarů zaplacené za Radio Corporation of America (RCA), která vlastnila televizi NBC.

Spravujte jako Jack

Příběh úspěchu GE pod energetickým a vizionářským vedením Jacka Welcha je však komplexním vyprávěním manažerských inovací a předvídatelných strategických tahů, které zahrnovaly nejen akvizice společností, ale také prodej problémových firem ve vlastnictví obrovského konglomerátu. a nemilosrdné ukončení manažerů, kteří nevyráběli.

V podnikání, stejně jako v životě, neexistují žádné záruky. Ale pro podniky jakékoli velikosti může být filozofie řízení Jacka Welcha aplikována stejně a výsledky budou pozitivní.

Strategie řízení od nejvyššího generálního ředitele

Následující analýza popisuje základní principy systému řízení Welch. V rámci každého principu jsou specifika, jemnosti a historie případů, kterým byly věnovány celé knihy. Těchto pět bodů osloví větší obrázek.

1. Změna je dobrá; neboj se toho. Welch trvá na tom, aby jeho manažeři, od vyšších úrovní dolů, „přijali změnu“. Všechno se neustále mění, říká Welch - tržní podmínky, obchodní prostředí, zvyky spotřebitelů, pokrok v technologii, nové produkty a dokonce i vaši konkurenti.
   Generální ředitelé, tým vrcholového managementu, střední a juniorští manažeři a jednotliví zaměstnanci musí být otevřeni znovuobjevovat sebe a všechno, co dělají. To je jediný způsob, jak udržet krok se všemi mnoha faktory, které neustále ovlivňují toky, které ovlivňují podnikání, způsob jeho fungování a jeho spodní hranici.
2. Veďte společnost, ne nadměrně ji spravujte. Najednou většina vedoucích pracovníků vykonávala pouze omezené funkce. Sledovali, dohlíželi a diktovali rozkazy svým podřízeným. Tito vrcholoví manažeři, izolovaní od svých podřízených a zaměstnanců, je nemohli inspirovat ani jim neudělili povolení k iniciativám, které nejsou nařízeny shora dolů.
   Welch odmítá tento přístup. Často říkal, že chce, aby jeho nejlepší lidé nevedli vedení . Manažeři kontrolují, neubližují, říká Welch. Manažeři věci komplikují, nezjednodušují je. Manažeři drželi nohy na brzdách spíše řečeno než na plyn, naznačil Welch. Úspěšní manažeři dokážou porozumět celému pracovnímu procesu, pouze pokud integrují své povinnosti porozumět různým aspektům svého podnikání.
3. Najměte si a rozvíjejte manažery, kteří mohou podnítit, vzrušovat a ovládat. Ideálním manažerem je podle Welcha ten, kdo sdílí jeho vizi, má neomezenou energii a má schopnost vyzařovat nadšení a zapálit tento plamen u ostatních zaměstnanců. Spolu s těmito vysoce žádoucími dovednostmi mají nejlepší manažeři také nezbytný dar vytvářet, rozvíjet a vylepšovat vizi a uvádět ji do praxe praktickým způsobem.
   Inspirovat nadšení a vzrušení u zaměstnanců, bez ohledu na to, na jaké úrovni v podnikové hierarchii, je přidělit jim větší odpovědnost a udělit jim povolení, svobodu a povzbuzení jednat z vlastní iniciativy. (Viz také: „3 tajemství úspěšných společností.“)
4. Uvědomte si fakta a využijte je ve výhodě nebo eliminujte jejich negativní dopad. Podle Welcha jsou generální ředitelé a všichni manažeři, kteří vědomě ignorují fakta svého podnikání, podnikatelského prostředí a obecných tržních a ekonomických podmínek, neúspěšní.
   Měnící se tržní podmínky a vyvíjející se silné stránky v oblasti technologií a finančních zdrojů v GE pod vedením Welcha vedly generálního ředitele k prodeji určitých aktiv, navzdory jejich ziskovosti. Pochopení makroekonomických faktorů ovlivňujících vaše podnikání zajišťuje dlouhodobou prosperitu v dynamickém podnikovém prostředí. Aktiva, která dnes generují příjem, nemusí odpovídat pokračujícímu obchodnímu modelu společnosti.
   V roce 1986, jak skutečnosti na trhu naznačovaly potenciál pro vyšší ziskovost v hromadných sdělovacích prostředcích, GE získala společnost RCA, která vlastnila televizi NBC, což byl krok, který nakonec GE poskytl obrovské a konzistentní příjmy. (Viz také: Jak se akcie společnosti pohybují během akvizice .)
5. Soustřeďte se, buďte důslední a sledujte každý detail. Zaměření, důslednost a následná opatření lze označit za mantru Jacka Welcha. Jeho neustálé zaměření na případné změny, otevřenost vůči novým myšlenkám, zákaznický servis, kvalita, jednoduchost, posílení postavení vedoucích pracovníků a zaměstnanců a hledání konkurenční výhody jsou charakteristickými znaky velkého vedení společnosti Welch. Poté, co se ujistíme, že tyto hodnoty jsou sledovány na všech úrovních, ale zajistěte, aby ve velmi nepředvídatelném světě měla společnost alespoň potenciál k úspěchu.

Sečteno a podtrženo

Výše popsané principy řízení jsou jen malou ukázkou komplexního manažerského stylu společnosti Welch. Realizací těchto myšlenek mohou těžit manažeři napříč spektrem, od generálních ředitelů velkých firem po majitele-provozovatele malých podniků.

Techniky Welch pro řízení strategických a taktických tahů, nábor, otázky odměňování, výzkum a vývoj, financování, účetnictví, marketing a reklama, právní záležitosti, vztahy se zaměstnanci a další otázky lidských zdrojů, mimo jiné i další aspekty řízení podniku, jsou mimo rozsah. tohoto článku. (Viz také: „9 tipů pro růst úspěšného podnikání.“)