Skutečné tajemství úspěchu společnosti Microsoft

Pro lidi s jistým přesvědčením je zábavné dělat si legraci ze společnosti Microsoft ( MSFT). Je to zastaralý a občas nafouknutý software. Verze operačního systému tak opovrhovala, že většina uživatelů odmítla upgradovat od svého předchůdce a místo toho čekala na jeho nahrazení. Prohlížeč, který kdysi vlastnil 95% podílu na světovém trhu, ale nyní je jedničkou v Japonsku, Jižní Koreji, Gabonu a Grónsku. A mobilní telefony, které se stěží registrují ve vesmíru, kterému dominují iPhone a Android.

Klíč s sebou

• Microsoft je název domácnosti s běžně známými produktovými řadami, jako jsou Windows, Office a Xbox.
• Společnost Microsoft, založená před více než 30 lety, rozšířila cestu za hranice softwaru a zařízení do cloud computingu a služeb
• Microsoft je v roce 2019 nejrozšířenějším fondem indexových fondů a ETF.

Microsoft zraje své podnikání

Mnoho z nás (v pořádku, někteří) z nás jsou dostatečně staří na to, aby si vzpomněli, když Microsoft byl samotnou definicí románu, jeho mladistvých zakladatelů a jejich neortodoxní kultury létající tváří v tvář formálnímu, podceňovanému obchodnímu světu, který měl omezené použití nebo znalosti počítače. Dnes je Microsoft šedým flanelovým sloupem Dow, což je vítaná událost. Alternativou by bylo, že by drsný software byl dnes bezvýznamný.

Přesto se občas zdá, že konsenzuální sentiment ohledně Microsoftu vyvolává otázky jako „Jak na Zemi vydělají tolik peněz?“ Konec konců, Microsoft není nejinovativnější společností na světě ani nejchudším. Zdá se však, že kritici něco zapomínají: a) Microsoft je největším výrobcem softwaru na světě, b) lidé mají skvělý nástroj pro software, a c) Microsoft již není jen výrobcem softwaru.

Microsoft pod generální ředitelkou Satyou Nadellou

Pod vedením generální ředitelky Satya Nadelly, která v roce 2014 převzala vládu, se Microsoft agresivně přestěhoval do služeb a cloud computingu. Cloudový počítačový systém Azure má nyní celosvětově téměř 20% podíl na trhu, druhý pouze na Amazon Web Services a představuje téměř jedna třetina celkových příjmů společnosti.

Příjmy společnosti Microsoft v loňském roce dosáhly výše 110 miliard dolarů a provozní výnosy stáhly 35 miliard dolarů. Se ziskovým rozpětím 29%, které je podstatně větší než zisk společnosti Apple (Nasdaq: AAPL) nebo Google (Nasdaq: GOOG), předstihly společnost Microsoft dvě společnosti, o nichž se domnívají, že se o nich lidové názory domnívají.

Stalwart a všudypřítomný

Tento populární názor vychází z falešného předpokladu: že nová produktová řada s častými aktualizacemi je nejjistější cestou k úspěchu v technologickém sektoru. Není pravda. Vezměte Surface, Redmondovu odpověď na iPad Apple. Není to druh produktu, který dělá a rozbije společnost se silou a velikostí společnosti Microsoft. Spíše je to způsob, jak zůstat na trhu se spotřební elektronikou relevantní - samozřejmě je záměrem, aby společnost Surface vytvořila dostatečný zisk, aby ospravedlnila výdaje za tím, ale pár milionů spokojených majitelů Surface má jen minimální dopad na čistý zisk společnosti Microsoft. . Totéž platí pro impozantní Xbox, jehož sexuality jako herní konzole výrazně převažuje nad jeho příspěvky k celkové finanční situaci společnosti Microsoft.

Pravda je poněkud více pěší. Možná je to proto, že Microsoft je tak všudypřítomný, stálá připomínka v každodenním životě těch, kteří používají jeho produkty. Při každém zapnutí počítače na vás logo společnosti Microsoft zírá, i když jste uživateli systému Mac nebo Linux, který přesto používá sadu Microsoft Office. Neměla by společnost, která má tak širokou a hlubokou stopu, učinit z jejího podnikání nekonečné potěšení a fascinování nás, s mladistvou nevázaností a zálibou pro vlastní propagaci?

Faktem je, že 39 let po svém založení je Microsoft stejně stálý a disciplinovaný jako IBM (NYSE: IBM), ITT (NYSE: ITT), Litton Industries a další společnosti, které v roce 1975 zaokrouhlovaly horní dosahy Fortune 500. Softwarový gigant je primárně v podnikání vydělávání peněz, což zní při prvním čtení tautologicky, ale ve skutečnosti tomu tak není. Microsoft již není ve fázi surového experimentování společný pro mladé a rostoucí společnosti. Jeho modus operandi je spíše vytvářet toky ziskovosti, poté je udržovat a rozšiřovat. Primární mezi nimi jsou dvě divize a dvě divize samotné: Business a Windows. Společně za minulý čtvrtletí odpovídali za 96% zisků společnosti Microsoft. (Zbývající divize jsou Server a nástroje, Online služby a Zábava a zařízení.) Každá z divizí odpovědných za drtivou většinu zisku společnosti Microsoft si zaslouží vlastní shrnutí.

Software jako služba

Název „obchodní divize“ společnosti Microsoft může znít nenápadně druhově, ale vztahuje se na část operací, která je zodpovědná za vytvoření úžasně výnosného úřadu. Sada začala jako doplněk, metoda pro představení revolučního operačního systému společnosti Microsoft. Od debutu Office v roce 1990 se však aplikace, které jej obsahují, staly téměř povinnými pro každého, kdo chce podnikat. Více než miliarda lidí nyní používá Office, a to do té míry, že Word a Excel jsou prakticky synonymem pro zpracování textu a tabulky. Vynásobte tuto uživatelskou základnu 140 USD za licenci pro odbouranou verzi Home & Student Office, produktu, jehož mezní náklady jsou téměř nulové, a je snadné pochopit, proč společnost Microsoft dělá vše, co je v jejích silách, aby si udržela ziskovost Office (a proč konkurenti) od OpenOffice po Dokumenty Google nechtějí nic víc, než se zbavit 90% tržního podílu Office.)

Jediným vážným konkurentem obchodní divize společnosti Microsoft v oblasti dominantního postavení společnosti Microsoft je divize Windows společnosti, jejíž poslední příspěvek na trh je Windows 8. Shodou okolností je podíl Windows na světovém trhu s operačními systémy stejný jako podíl Office na produkčních sadách - právě kolem 90%. Téměř polovina těchto uživatelů používá systém Windows 7 a asi třetina je o jednu generaci pozadu v systému Windows XP. Windows 8 prodává za 120 USD, s mezními náklady srovnatelnými, ne-li podstatně nižšími, než jsou náklady na Office.

Sečteno a podtrženo

Zábavní systémy typu vše v jednom (Xbox One) a bezplatné zvukové a videokonference po celém světě (Skype) mohou být vzrušující, takové věci, které zpříjemňují život v 21. století, ale jejich dopad na příjmy společnosti Microsoft jsou minimální. Místo toho, tajemství společnosti k ohromujícímu bohatství spočívá v každodenním podnikání, které umožňuje uživatelům vytvářet a manipulovat s dokumenty; a poskytování softwaru, který vykonává nejdůležitější funkci počítače - umožňuje datům, aby se dostali z hardwarových součástí počítače na jeho zobrazení. Není to lákavé, ale platí účty ... do té míry, do jaké se může vyrovnat jen málo společností v historii.