Xoom 101: Jak fungují převody peněz Xoom?
Xoom (XOOM), novější alternativa ke Western Union (WU) a MoneyGram (MGI), poprvé vstoupil na scénu převodu peněz v roce 2001. Mezinárodní transferová služba, která podporuje zákazníky Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital a Fidelity Ventures, umožňuje zákazníkům posílat peníze online do 31 zemí po celém světě - včetně Itálie, Německa, Francie, Austrálie, Filipín, Indie, Kanady, Velké Británie, Mexika, Argentiny a Brazílie.
V roce 2013 poslali 1 milion + aktivní zákazníci společnosti Xoom rodinám a přátelům po celém světě více než 5, 5 miliardy dolarů. Xoom se sídlem v San Franciscu umožňuje zákazníkům posílat tyto peníze pomocí svého mobilního telefonu, tabletu nebo počítače.
Jak to funguje?
Zákazníci mohou převádět peníze přátelům a rodině provedením následujících pěti kroků na webu Xoom.com:
- Zaregistrujte se zdarma.
- Vyberte možnosti převodu peněz, včetně jména a země příjemce, částky a způsobu doručení (bankovní vklad, vyzvednutí hotovosti nebo doručení z domu do domu).
- Zadejte informace o příjemci, včetně jeho celého jména, adresy, jména banky a čísla účtu.
- Zadejte platební údaje. Zákazníci si mohou vybrat, zda budou platit ze svého běžného účtu, debetní nebo kreditní karty. (Xoom nepřijímá hotovost jako zdroj financování.)
- Zkontrolujte podrobnosti a potvrďte převod.
Jakmile mají účet Xoom, mohou se zákazníci přihlásit a rychle poslat peníze přátelům a rodině z mobilního telefonu, tabletu nebo počítače. Xoom spustil svůj mobilní web v listopadu 2011; dnes je 45% všech transakcí Xoom odesíláno prostřednictvím mobilních zařízení.
Když převádíte peníze prostřednictvím Xoom, váš příjemce může obdržet převod v místní měně nebo v amerických dolarech.
Kolik to bude stát?
Servisní poplatky společnosti Xoom se liší v závislosti na vaší zemi, zemi, do které převádíte peníze, zdroji financování, měně výplaty a celkové částce převodu. Pokud převádíte peníze prostřednictvím bankovního účtu v USA, zaplatíte nejnižší poplatky; transakce však může trvat až čtyři pracovní dny, než Xoom obdrží prostředky od vaší banky. Pokud platíte kreditní nebo debetní kartou, poplatky jsou o něco vyšší, ale zpracování transakcí je rychlejší.
Většina transakcí společnosti Xoom je odesílána do Mexika a Filipín, financovaných z bankovního účtu a vyplácených v místní měně. Za tyto transakce zákazník platí paušální poplatek 4, 99 $, aby poslal jakoukoli částku až 2 999 $.
Xoom nabízí kalkulačku poplatků a směnných kurzů, která zákazníkům pomůže zjistit celkovou cenu převodu a částku, kterou obdrží jeho příjemce (na základě směnných kurzů.)
Řekněme, že chcete poslat 500 $ příteli v Irsku. Podle kalkulačky Xoom by vás odeslání peněz z vašeho bankovního účtu stálo celkem 504, 99 $. Pokud byste chtěli platit kreditní nebo debetní kartou, zaplatili byste celkem 525, 99 $.
V některých zemích jsou poplatky mnohem nižší. Například, pokud byste chtěli poslat 500 USD rodinnému příslušníkovi v Indii, stálo by vás to celkem 507, 99 USD, pokud chcete platit kreditní nebo debetní kartou, nebo jen 502, 99 USD, abyste platili z vašeho bankovního účtu.
Výhody a nevýhody
Hlavní výhoda pro Xoom je cena: Služba tvrdí, že nabízí nižší ceny na mezinárodních převodech peněz než Western Union a MoneyGram. Xoom vydělává své peníze z transakčních poplatků, jakož i z devizových poplatků účtovaných, když jsou peníze přijaty v jiné měně než v amerických dolarech.
Podle webu společnosti Xoom je služba přenosu také extrémně bezpečná. Xoom říká, že používá 128bitové šifrování zabezpečení dat k ochraně všech informací odesílaných mezi webovým prohlížečem zákazníka a jeho webovou stránkou. Společnost je certifikována a akreditována třetími stranami v oblasti ochrany osobních údajů a je regulována jak státními, tak federálními vládními agenturami USA. (Viz 5 technologií pro převod peněz a jejich rizika .)
Xoom také nabízí záruku vrácení peněz. Pokud váš příjemce z jakéhokoli důvodu neobdrží peníze, vrátí vám transakci v plné výši.
A co nevýhody? Někteří kritici si stěžují, že Xoom to často hraje příliš bezpečně, což má za následek další potíže pro zákazníka a zdlouhavé doby zpracování. Tato služba obdržela četné stížnosti na webových stránkách pro záležitosti spotřebitelů, na kterých zákazníci hlásí, že jejich peníze byly drženy příliš dlouho, agenti Xoom položili příliš mnoho „nesouvisejících otázek“ a v některých případech Xoom požadoval další důkaz nebo informace, jako jsou bankovní výpisy .
Přijetí těchto dodatečných opatření (a odmítnutí přijmout hotovost jako zdroj financování) je samozřejmě dobrým způsobem, jak se vyhnout programům praní peněz a financování terorismu.
I přes všechna bezpečnostní opatření byl Xoom sám v poslední době obětí rozsáhlého systému podvodů. V lednu 2015 společnost oznámila, že 30, 8 milionu USD bylo podvodně převedeno na zahraniční účty prostřednictvím zosobnění zaměstnanců a podvodných žádostí zaměřených na finanční oddělení. Nebyly přímo ovlivněny žádné peněžní převody zákazníků, ale incident způsobil, že akcie Xoom klesly v rozšířeném obchodování až o 17%.
Sečteno a podtrženo
Pro zákazníky, kteří chtějí posílat peníze přátelům a rodinám po celém světě, může být Xoom dostupnou alternativou k jiným mezinárodním službám převodu peněz. Společnost také zajišťuje bezpečnost zákazníků a nabízí záruku vrácení peněz. Další informace naleznete v části Najít nejlepší služby převodu peněz.