8 Vlastnosti, díky kterým je dobrý pojišťovací agent

Pokud jste někdy uvažovali o tom, že se stanete pojišťovacím agentem, nebo by vás zajímalo, zda by vám tato kariérní cesta mohla být pro vás ta pravá, pak existuje několik kvalit, které budete muset vlastnit, alespoň do určité míry. Prodejní pojištění může být lukrativním návrhem, s relativně vysokými platbami provizí a vysokým stupněm autonomie s flexibilní pracovní dobou. Není to však snadná práce - očekávejte vysokou míru odmítnutí ze strany zákazníka, stresu a míry opotřebení. Přesto všichni dobří pojišťovací agenti sdílejí některé z následujících základních vlastností tak či onak.

Klíč s sebou

• Stát se pojišťovacím agentem může znamenat nezávislost na pracovišti a flexibilitu s potenciálně velmi vysokým potenciálem zisku.
• Prodej pojištění je však také velmi stresující s malou zárukou výplaty a je odvětvím s vysokou mírou odchodu.
• Aby byli úspěšní v oboru, měli by noví agenti rozumět dovednostem a vlastnostem, které jsou běžné u předních výrobců.

Lidské dovednosti

1. Nejdříve klade potřeby klienta - Agent, který je pouze mimo to, aby získal provizi, bez ohledu na potřeby klienta, pravděpodobně nebude trvat dlouho v podnikání. Agenti a makléři, kteří pozorně naslouchají tomu, co říkají jejich klienti a vyhlídky, si budou moci získat důvěru, což je nejtěžší část jejich práce. Ti, kteří jsou ochotni uvést své klienty do produktu, který platí nižší provizi, protože lépe odpovídá jejich potřebám, budou s větší pravděpodobností úspěšní.

2. Dobrý zákaznický servis - Zákazníci, kteří jsou schopni získat kontrolu nad svými agenty, když je potřebují, jsou mnohem pravděpodobnější, že zůstanou šťastní a uklidněni. Včasná odpověď na dotazy a telefonní hovory je nutností a musíte být schopni dělat to, co říkáte, že uděláte, když řeknete, že to uděláte, nebo máte alespoň dobrý důvod, proč nemůžete. Jednou z hlavních stížností těch, kteří kupují smlouvy životního pojištění, je to, že po koupi smlouvy není nikdo, kdo by odpovídal na jejich otázky.

3. Emoční inteligence - Patří sem schopnost naslouchat a empatizovat se s klienty na hlubší úrovni, aby bylo možné rozpoznat, co skutečně chtějí a potřebují. Dobrý agent je taktní a umí klientovi jasně vidět finanční realitu, i když je proti němu mrtvý.

Osobnost a důvěra

4. Vysoká energetická úroveň - Jedním z nejdůležitějších rysů dobrého pojišťovacího agenta je to, že se zdají být vždy vzrušené a dychtivé. Opotřebované nebo zdrcující dispozice okamžitě klientům odtrhnou a odradí je od nákupu něčeho.

5. Persistence - Toto je možná nejdůležitější kvalita jakéhokoli dobrého pojišťovacího agenta. Ti, kteří v této oblasti pracují, musí být v průběhu své kariéry schopni odmítnout každý den a dělat to s úsměvem. Dobří pojišťovací agenti chápou, že každé „ne“ je přibližuje pouze někomu, kdo řekne „ano“.

6. Poctivost - Pojišťovací agenti, kteří využívají klamání k uzavření obchodu, zřídka zůstávají u stejné společnosti velmi dlouho - a v některých případech mohou skončit za mřížemi. Dobrý agent ví, že vyprávění pravdy předem jim získá úctu a důvěru klientů a pravděpodobně povede v průběhu času k opakování podnikání.

Znalost produktu

7. Široká škála produktů - Jak se říká staré přísloví, pokud vše, s čím musíte pracovat, je kladivo, pak všechno na světě vypadá jako hřebík. Dobrý pojišťovací agent bude schopen nabídnout komplexní výběr produktů a služeb, které uspokojí jakoukoli přiměřenou potřebu klienta.

8. Technické know-how - Dobrý pojišťovací agent ví mnohem více, než jak prodat pojistku. Agent musí rozumět daňovým a právním aspektům produktů, které prodává, a jak jsou navrženy tak, aby zapadaly do celkové finanční situace klienta. Mnoho agentů získává označení finančního plánování, jako je Certified Financial Planner®, Chartered Financial Counsellor nebo jiná pověření. Někteří agenti praktikují jako primární profesi finanční plánování, přípravu daně z příjmu nebo nějakou jinou cestu finanční služby a poté, když je to nutné, píšou pojišťovací činnosti.

Sečteno a podtrženo

To jsou jen některé z vlastností, které musí mít agenti životního pojištění, aby byli úspěšní. Podnikání v oblasti životního pojištění může být velmi náročné a nesmírně prospěšné pro ty, kteří jsou ochotni se naučit potřebné dovednosti pro rozvoj svého podnikání. Pro více informací o tom, jak se stát úspěšným pojišťovacím agentem, kontaktujte náborové kanceláře několika různých agentur nebo headhunter, který pracuje s pojišťovacími agenty.