Mikromanager
Mikromanager je šéf nebo manažer, který nadměrně dohlíží na zaměstnance. Mikromanager, spíše než řekne zaměstnanci, jaký úkol je třeba splnit a do kdy, bude pečlivě sledovat činnosti zaměstnance a bude často kritizovat jeho práci a procesy.
Klíč s sebou
- Mikromanager si osvojuje styl podnikového řízení, který se zaměřuje na každodenní výkon jednotlivých týmů a pracovníků.
- Mikromanagement sice může přinést okamžitou reakci, ale má sklon snižovat morálku společnosti a vytváří nepřátelské pracoviště.
- Jakmile je mikromanager identifikován, může podniknout kroky ke zlepšení svého stylu vedení a přijmout makroskopičtější přístup.
Porozumění mikromanagers
Mikromanagement je forma vedení, která může přinést výsledky v krátkodobém horizontu, ale časem to bolí morálku zaměstnanců a společnosti. Mikromanaging má obvykle negativní konotaci, protože zaměstnanec může mít pocit, že mikromanager k němu upadá, kvůli vnímané nedostatečné víře v kompetenci zaměstnance. Také manažer, který implementuje tento styl řízení, vytváří prostředí, ve kterém jeho tým rozvíjí nejistotu a nedůvěru ve svou práci. Bez manažera může být pro tým obtížné fungovat.
Mikromanager zpravidla většinu času využije na dohled nad prací svých přímých zpráv a na podřízené zveličuje důležitost drobných detailů; čas, který mohl být použit k provedení dalších důležitých věcí. Ačkoli mikromanagement je snadno rozpoznatelný ostatními firmami, mikromanager se na něj nemusí dívat sám.
Na rozdíl od mikromanageru je makromanager účinnější v přístupu k řízení. Makromanager definuje široké úkoly pro přímé zprávy, které mají být splněny, a pak je ponechá na práci. Má důvěru v to, že tým může splnit stejný úkol, aniž by byl průběžně upozorňován na tento proces.
Příznaky mikromanagementu
Mezi příznaky mikromanageru patří mimo jiné:
- Žádám o CC na každém e-mailu.
- Zabývají se prací přidělenou ostatním, a tak přijímají více práce, než zvládnou, protože věří, že to dokážou lépe.
- Při pohledu přes ramena týmu (doslovně i obrazně) sledujte, na čem každý člen pracuje.
- Neustále žádat o informace o tom, kde věci stojí.
- Chtěli vědět, na čem každý člen týmu pracuje neustále.
- Delegování nejen toho, co je třeba udělat, ale i toho, jak by se to mělo udělat, a nezůstává žádný prostor pro tým, aby se ujal vlastní iniciativy.
- Nikdy nejste spokojeni s výstupy.
- Zaměření na detaily, které nejsou důležité.
Z výše uvedeného seznamu je snadno pochopitelné, že mikromanager bojuje s dodržováním termínů, protože práce musí být opakovaně přepracovávána a drahocenný čas se věnuje překonávání bezvýznamných detailů. Členové týmu se nakonec stanou frustrovaní a rozzlobení, protože jejich práce je v každé fázi podkopávána a nemají žádnou autonomii, pokud jde o to, jak řídit přidělený projekt. Protože dovednosti a rozvoj členů týmu v práci jsou omezeny, je mikromanagingový styl vedení neúčinný.
Způsoby, jak reformovat mikromanager
Mikromanager, který se identifikoval jako takový, může podniknout několik kroků, aby tento zvyk porušil:
- Nastavte několik metrik, které definují úspěch pro daný projekt. Ignorujte všechny další detaily, které nejsou definovány.
- Delegujte „co“ je třeba udělat a vynechat „jak“.
- Mít politiku otevřených dveří, kterou mohou členové týmu použít pro koučování nebo další vedení, pokud to chtějí.
- Stanovte lhůtu pro každou fázi přiřazeného projektu, po které by mělo být provedeno setkání s přiměřenou lhůtou, aby bylo možné získat aktuální informace o práci.