Brick and Mortar
Pojem „cihla a malta“ označuje tradiční pouliční firmu, která svým zákazníkům poskytuje produkty a služby tváří v tvář v kanceláři nebo obchodě, které podnik vlastní nebo pronajímá. Místní obchod s potravinami a nárožní banka jsou příklady kamenných společností. Cihlové a maltové podniky zjistily, že je obtížné konkurovat převážně webovým podnikům, jako je Amazon.com Inc. (AMZN), protože ty druhé mají obvykle nižší provozní náklady a větší flexibilitu.
Pochopení Bricka a Malty
Mnoho zákazníků stále dává přednost nakupování a procházení v kamenném obchodě. V kamenných obchodech mohou spotřebitelé hovořit se zaměstnanci a ptát se na produkty nebo služby. Obchody s cihel a maltou mají možnost nabídnout zážitek z nakupování, díky kterému mohou zákazníci v BestBuy vyzkoušet produkt, jako je videohra nebo notebook, nebo se při nakupování v obchodě obědvat v kavárně Nordstrom. Podniky v oblasti cihel a malty také poskytují zákazníkům okamžité uspokojení při nákupu.
Někteří spotřebitelé jsou opatrní při používání svých kreditních karet online a často spojují legitimitu s kamenným obchodem, protože fyzická přítomnost může podpořit vnímání důvěry. Mohou však existovat nevýhody pro společnosti, které provozují prodejny cihel a malty, včetně nákladů spojených s pronájmem budovy, zaměstnanců na provádění transakcí a nákladů na energie, jako je elektřina, teplo a voda.
Měření výkonu cihel a malt
Na základě jednotlivých obchodů veřejně obchodovaní maloobchodníci obvykle ve svých čtvrtletních a ročních výkazech zisků regulovaných SEC vykazují tržby ve stejném obchodě nebo srovnatelné prodejny. Tyto finanční metriky poskytují srovnání výkonu pro zavedené prodejny maloobchodního řetězce za stanovené časové období. Cihly a malty, které zahrnují restaurace, obchody s potravinami a obchody s běžným zbožím, používají tyto údaje k vyhodnocení jejich finanční výkonnosti, aby vedly firemní rozhodování o jejich obchodech.
Na makroekonomické úrovni zveřejňuje americký úřad pro sčítání lidu údaje o maloobchodním prodeji měsíčně a údaje o maloobchodním prodeji elektronického obchodování čtvrtletně. Za všech 2018 dosáhly tržby v maloobchodě a stravovacích službách pro obchody se všeobecným zbožím, které zahrnují obchodní domy, sklady a supercentry, přes 714 miliard dolarů. Míra růstu byla ve srovnání s rokem 2017 3, 2%.
Maloobchodní prodej, který probíhá mimo tradiční cihly a malty, jako je přímý prodej (door-to-door) a elektronický obchod, vykázal za rok 2018 tržby téměř 679 miliard USD. Míra růstu od roku 2017 do roku 2018 dosáhla 9, 6%.
Ačkoli mnoho obchodů s cihel a maltou bylo obtížné konkurovat převážně webovým firmám, jako je Amazon.com, společnosti jako Costco konkurují a prosperují tím, že svým členům nabízejí služby, jako je nákup online a vyzvednutí v obchodě.
Klíč s sebou
- Cihla a malta se vztahují na tradiční pouliční firmu, která svým zákazníkům nabízí produkty a služby tváří v tvář v kanceláři nebo obchodě, které firma vlastní nebo pronajímá.
- Obchody s cihlami a maltou bylo obtížné konkurovat převážně webovým firmám, jako je Amazon.com Inc. (AMZN), protože posledně uvedené obvykle mají nižší provozní náklady a větší flexibilitu.
- Důležitost modelu „cihel a malty“ však udělala důvěru několika velkých společností elektronického obchodování na internetu, které otevírají fyzická místa, aby si uvědomily výhody tradičního maloobchodu.
Příklad úspěšného obchodu s cihel a maltou
Vzhledem k tomu, že všechny negativní obaly obklopující obchody s cihlami a maltou v kombinaci s popularitou Amazonu, lze si myslet, že obchodní model cihel a malty je mrtvý. Costco však trend trenduje.
Costco Wholesale Corporation (COST) je maloobchodní členství, které účtuje každému zákazníkovi roční poplatek v rozmezí od 60 do 120 USD. Spotřebitelé dostávají za členství úspory nákladů a výhody služeb. Costco má téměř 100 milionů členů a 90% míru obnovy od těchto členů.
Společnost Costco porazila Amazonku u předního internetového prodejce v průzkumu mezi spotřebiteli provedeným americkým indexem spokojenosti zákazníků. Costco prodává na svém webu 10 000 produktů a nabízí spotřebitelům možnost nakupovat online a vybírat v obchodě, což pomáhá svým členům nabídnout přesvědčivou alternativu k Amazonu.
Zvláštní úvahy: Budoucnost cihel a malty
Vzestup elektronického obchodu (elektronický obchod) a online podnikání vedl mnoho lidí k zamyšlení nad budoucností podnikání v oblasti cihel a malty. Podniky z cihel a malty jsou stále častěji přítomny online ve snaze využít výhod každého konkrétního obchodního modelu.
Například některé obchody s cihlami a maltou, jako je Safeway, umožňují zákazníkům nakupovat potraviny online a nechat je doručit ke dveřím za pouhých pár hodin. Rostoucí prevalence těchto hybridních obchodních modelů vyvolala odnože výrazů, jako jsou „kliknutí a malty“ a „cihly a kliknutí“.
Navzdory poměrně trvalému růstu v širší oblasti cihel a malt, mnoho tradičních maloobchodníků uzavírá obchody po celé zemi, včetně Gymboree, The Limited, Radio Shack a Gamestop. Nejenže má bankrot Sears, ale Payless ShoeSource vyhlásil bankrot a likviduje všech svých 2 100 obchodů.
Důležitost modelu „cihel a malty“ však udělala důvěru několika velkých společností elektronického obchodování na internetu, které otevírají fyzická místa, aby si uvědomily výhody tradičního maloobchodu. Například společnost Amazon.com Inc. otevřela prodejny cihel a malty, aby pomohla prodat své výrobky a posílit vztahy se zákazníky. Kromě otevření bezhotovostního obchodu s potravinami v Seattlu a desítek knihkupectví po celé zemi, Amazon v roce 2017 získal také potraviny Food Foods za 13, 7 miliard dolarů - krok, který mnozí analytici uvedli, zdůraznil naléhavou touhu Amazonu posílit její fyzickou maloobchodní přítomnost.
Některé obchodní typy, jako například ty, které působí v odvětví služeb, jsou vhodnější pro podobu cihel a malty, jako jsou kadeřnictví, veterináři, benzinové stanice, autoservisy, restaurace a účetní firmy. Je zásadní, aby marketingové strategie pro cihlářské podniky zdůrazňovaly výhody, které má spotřebitel při nákupu v kamenném obchodě.
Je jasné, že se maloobchodní krajina změnila a kamenné obchody se budou muset přizpůsobit neustále se měnícímu technologickému prostředí, aby se nestaly příštím Sears nebo Payless.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.