Příčiny a náklady nepřítomnosti

Absenteeism znamená úmyslnou nebo obvyklou nepřítomnost zaměstnance v práci. Zatímco zaměstnavatelé očekávají, že pracovníci každý rok vynechají určitý počet pracovních dnů, nadměrná nepřítomnost může znamenat snížení produktivity a může mít významný dopad na finance společnosti, morálku a další faktory.

Příčiny nepřítomnosti

Lidé chybí práci z různých důvodů, z nichž mnohé jsou legitimní, ale některé nikoli. Mezi běžné příčiny absence patří (ale nejsou na ně omezeny):

• Šikana a obtěžování: Zaměstnanci, kteří jsou šikanováni nebo obtěžováni spolupracovníky nebo šéfy, s větší pravděpodobností onemocní, aby se této situaci vyhnuli.
• Vyhoření, stres a nízká morálka : Silná pracovní zátěž, stresující schůzky / prezentace a pocity nedocenění mohou způsobit, že se zaměstnanci vyhnou práci. Osobní stres (mimo práci) může vést k absentérství.
• Péče o děti a péče o starší osoby: Zaměstnanci mohou být nuceni nechat si ujít práci, aby zůstali doma a starali se o dítě / starší, když propadly běžné režimy (například nemocný nebo pečovatelský den ve škole) nebo je-li nemocný závislý nebo bolí.
• Deprese: Podle Národního institutu duševního zdraví je hlavní příčinou absence v USA deprese. Deprese může vést k zneužívání návykových látek, pokud se lidé obracejí k drogám nebo alkoholu, aby si sami léčili svou bolest nebo úzkost.
• Odpojení: Zaměstnanci, kteří se nezajímají o svou práci, spolupracovníky a / nebo společnost, s větší pravděpodobností zmeškají práci jednoduše proto, že nemají motivaci odejít.
• Nemoc: Zranění, nemoc a lékařská jmenování jsou nejčastěji uváděnými důvody chybějící práce (i když ne vždy skutečným důvodem). Není divu, že každý rok v chladném a chřipkovém období dochází k dramatickému nárůstu míry absence pro zaměstnance na plný i částečný úvazek.
• Zranění: K nehodám může dojít při práci nebo mimo zaměstnání, což má za následek nepřítomnost. Kromě akutních zranění jsou běžnou příčinou absentérství chronická zranění, jako jsou problémy se zády a krkem.
• Lov pracovních míst: Zaměstnanci mohou zavolat nemocné, aby se zúčastnili pracovního pohovoru, navštívili headhunter nebo pracovali na svých životopisech / životopisech.
• Částečné posuny: Přijíždění pozdě, opuštění dřívějších a delší přestávky, než je povoleno, se považuje za formy absence a může ovlivnit produktivitu a morálku na pracovišti.

Náklady na ztracenou produktivitu

Index prosperity Gallup-Sharecare dotázaných 94 000 pracovníků ve 14 hlavních profesích v USA Ze 77% pracovníků, kteří vyhovují definici průzkumu, že mají chronický zdravotní stav (astma, rakovina, deprese, cukrovka, srdeční infarkt, vysoký krevní tlak, vysoký cholesterol nebo obezita), celkové roční náklady spojené se ztrátou produktivity činily 84 miliard USD.

Podle průzkumu se roční náklady spojené s nepřítomností liší podle odvětví, s největší ztrátou v profesních povoláních (kromě zdravotních sester, lékařů a učitelů); Níže je uvedeno 14 povolání a odpovídající náklady na ztrátu produktivity.

Roční náklady na ztracenou produktivitu podle hlavních zaměstnání v USA

Podle "Absenteeism: The Bottom-Line Killer" publikace společnosti Circadian pro řešení pracovní síly, neplánovaná absence na pracovišti stojí zhruba 3 600 USD ročně na každého hodinového pracovníka a 2 650 USD ročně na zaměstnance pobírající platy. Náklady lze připsat mnoha faktorům včetně:

• Mzdy vyplácené nepřítomným zaměstnancům
• Vysoko nákladní náhradní pracovníci (odměna za přesčasy pro ostatní zaměstnance nebo dočasné zaměstnance)
• Administrativní náklady na řízení absentérství

Mezi další nepřímé náklady a účinky absence patří:

• Špatná kvalita zboží / služeb vyplývající z únavy nadčasů nebo nedostatečného počtu zaměstnanců
• Snížená produktivita
• Nadměrný čas manažera (řešení disciplíny a nalezení vhodných náhrad zaměstnanců)
• Problémy s bezpečností (nedostatečně vyškolení zaměstnanci, kteří vyplňují ostatní, spěchají, aby dohnali po příjezdu jako náhrada atd.)
• Špatná morálka mezi zaměstnanci, kteří musí „vyplnit“ nebo vykonat další práci na pokrytí chybějících spolupracovníků

Debata o povinných nemocných dnech

K řešení takových problémů se některé společnosti, města a státy posunuly směrem k povinné placené politice v případě nemoci, kdy každý zaměstnanec dostává každý rok určitý počet dní, které může použít kvůli nemoci nebo zranění.

Odpůrci povinné pracovní neschopnosti tvrdí, že v konečném důsledku to bude pro podniky stát více peněz a povede ke zvýšenému propouštění. Kromě toho mají odpůrci obavy, že zaměstnanci využijí všechny své nemocné dny, ať už je potřebují nebo ne. Zastáncové takového kroku však tvrdí, že placená pracovní neschopnost má ekonomický smysl, protože pomůže zastavit šíření přenosných nemocí na pracovišti, což v dlouhodobém horizontu povede k menšímu počtu případů absence a že nemocní zaměstnanci se budou moci zotavit dříve.

Například Centra pro kontrolu nemocí uvádí, že placená nemocenská dovolená by mohla mít zvláště významný dopad v potravinářském průmyslu, kde odhaduje, že zpracovatelé nemocných potravin jsou zodpovědní za 53% vypuknutí noroviru (zvláště ošklivé formy viru žaludku). . Jeden zpracovatel nemocných potravin mohl teoreticky infikovat desítky nebo dokonce stovky lidí, což vedlo k velkému počtu nepřítomností, kterým by se dalo zabránit, kdyby tento zaměstnanec prostě zůstal doma.

Bohužel, pracovníci často buď potřebují peníze, nebo se obávají, že budou ukončeni kvůli svolávání nemoci - i když jim za vynechanou dobu nedostanou náhradu - tak chodí do práce, i když vědí, že jsou nakažliví.

Co mohou zaměstnavatelé udělat

Absenteeismus je obzvláště obtížný problém, který je třeba řešit, protože existují legitimní i špatné omluvy pro chybějící práci - a pro zaměstnavatele může být náročné účinně sledovat, kontrolovat a omezovat absentérství. Pokud společnost například nevyžaduje písemnou omluvu od lékaře, může být obtížné určit, zda je zaměstnanec skutečně nemocný při chybějící práci.

Zároveň je důležité, aby zaměstnavatelé brali v úvahu dodatečné náklady spojené s nemocným zaměstnancem, který šíří nemoc, která způsobuje nemoc celé celé divizi - nebo mnoha zákazníkům.

Ve snaze omezit absentérství nabízejí některé společnosti pobídky k odchodu do práce, například vydělané volno nebo loterie pro pracovníky, kteří v určité době nemají žádné neomluvené nepřítomnosti. Jiné firmy by mohly vyzkoušet proaktivnější přístup a zavést politiky zaměřené na reakce na zdravotní problémy zaměstnanců, včetně:

• Fyzické zdraví
• Psychologické zdraví
• Rovnováha mezi prací a domovem
• Environmentální zdraví
• Ekonomické zdraví

Logika tohoto přístupu spočívá v tom, že zdravější a šťastnější zaměstnanci budou moci a motivováni k práci každý den, což povede ke zvýšení produktivity a vyšší morálky pro jednotlivé pracovníky i celý tým. Ačkoli tyto strategie zaměstnaneckých wellness mohou být nákladné implementovat a udržovat, mohou mít čistý pozitivní vliv na spodní hranici společnosti - a to je dobré pro podnikání.

Sečteno a podtrženo

Absenteeismus stojí americké společnosti každoročně miliardy dolarů ve ztrátě produktivity, mezd, špatné kvality zboží / služeb a nadměrného času správy. Kromě toho jsou zaměstnanci, kteří se dostaví do práce, často zatíženi zvláštními povinnostmi a povinnostmi, které mají vyplňovat pro nepřítomné zaměstnance, což může vést k pocitům frustrace a poklesu morálky.

Občasné nepřítomnosti v práci jsou nevyhnutelné - lidé onemocní nebo se zraní, musí se postarat o druhé, nebo potřebují čas během pracovní doby, aby si poradili s osobními záležitostmi. Je to obvyklé nepřítomnosti, které jsou pro zaměstnavatele nejnáročnější a které mohou mít největší negativní dopad na spolupracovníky. Protože zmeškané pracovní dny mají hluboký finanční dopad na spodní hranici společnosti, je pro většinu podniků výhodné zavést strategie, které spravedlivě monitorují, snižují a reagují na nepřítomnost.