Elitní status

Co je Elite Status

Elite Status je klasifikace provedená společností nebo organizací pro jejich klientelu jako preferovaného zákazníka, nejčastěji s programem odměn leteckých společností nebo hotelů. Elitní status přichází s výhodami, které nejsou dostupné široké veřejnosti nebo jsou dostupné široké veřejnosti za příplatek. Elitní status nabízí spotřebitelům pobídku k tomu, aby se stal častým zákazníkem stejné společnosti, a odměnu za pokračující věrnost značce.

VYDÁVÁNÍ DOLŮ Elitní stav

I když elitní status byl k dispozici pouze přihlášením se do věrnostního programu společnosti a opakovaným nákupem, je nyní někdy k dispozici každému, kdo splňuje podmínky pro určitou společnou značku kreditní karty. Staromódní způsob, jak získat elitní status, by mohl znamenat pobyt ve stejném řetězci hotelů 20krát během kalendářního roku nebo letět nejméně 25 000 mil za rok u stejné letecké společnosti. V posledních letech se status elity stal méně exkluzivním, a to nejen proto, že je snadnější získat status elity prostřednictvím kreditní karty, ale také proto, že některé cestovní společnosti nyní prodávají široké veřejnosti na základě a-la-carte. Zákaznická základna pro mnoho společností se také změnila zavedením aplikací a webových stránek, které umožňují cestujícím kombinovat odměny, letecké společnosti a značky hotelů s cílem získat nejlepší cenu.

Výhody elitního statusu

Existuje několik výhod, které dosažení a nabídnutí elitního statusu může nabídnout jak pro vydávající společnost, tak pro zákazníka. Pro leteckou dopravu mohou výhody elitního statusu zahrnovat předčasné nástupy do letadla nebo upgrade sedadla na letištích, přístup k rychlejšímu odbavení nebo bezpečnostním linkám na letišti, bezplatný přístup do letištní haly letecké společnosti, vyšší míra výdělků častých letců, prioritní opakovaná rezervace za změněné nebo zrušené lety a zdarma zaplacená zavazadla.

U hotelových pobytů mohou elitní výhody zahrnovat rezervaci pouze pro elitu a telefonní čísla zákaznického servisu, pozdní checkout, slevy na víkendový pobyt, bezplatné Wi-Fi, upgrade pokojů, snídani, zaručené typy pokojů, přístup do Executive Lounge a bezplatný telefon a fax. Některé programy odměn rozdělují status elity na úrovně, jako je stříbrná elita a zlatá elita, přičemž zákazníci zlaté elity dostávají větší výhody než zákazníci stříbrné elity.

Elitní status také přináší společnosti záruku stálých zákazníků a poskytuje jim vestavěnou síť zpětné vazby od zákazníků. Zákazníci v elitním stavu mohou poskytnout cennou zpětnou vazbu a informace, které pomohou společnosti zlepšit její nabídku a zvýšit spokojenost zákazníků.

Související termíny

Neprůhledné ceny: prodej za scénami Neprůhledné stanovení cen je způsob, jak mohou společnosti prodávat své zboží za skryté (nižší) ceny, obvykle používané v cestovním ruchu a hotelnictví. více Jak poplatky fungují Poplatek je pevná cena účtovaná za konkrétní službu a platí se místo platu. Poplatek může být také dodatečný poplatek za zboží nebo službu. více Programy s převoditelnými body Programy s přenositelnými body umožňují zákazníkům získat body kreditních karet při používání určitých kreditních karet. více Firemní kreditní karty Firemní kreditní karty jsou kreditní karty vydávané zaměstnancům zavedených společností pro použití při účtování autorizovaných obchodních nákladů. více Jak fungují věrnostní programy Věrnostní programy povzbuzují zákazníky, aby se vrátili do obchodů, kde často nakupují. Některé z pobídek mohou zahrnovat pokročilý přístup k novým produktům, další slevy nebo někdy i bezplatné zboží. více Firemní kreditní karta: Zvyšuje kupní sílu vaší společnosti Firemní kreditní karta je kreditní karta určená spíše pro podnikání než pro osobní potřebu jednotlivce. Obchodní kreditní karty jsou k dispozici firmám všech velikostí. více partnerských odkazů