Gamifikace
Gamifikace popisuje motivaci zapojení lidí do jiných herních kontextů a činností pomocí mechaniky herního stylu. Gamifikace využívá přirozené tendence lidí ke konkurenci, úspěchům, spolupráci a charitě. Nástroje používané v designu her, jako například odměňování uživatelů za úspěchy, „vyrovnání“ a získávání odznaků, jsou přenášeny do skutečného světa, aby motivovaly jednotlivce k dosažení jejich cílů nebo ke zvýšení výkonu. Existuje mnoho příkladů gamifikace, z nichž nejznámějším snad častým letcem jsou odměny programy nabízené leteckými společnostmi. Mezi důležité měřitelné metriky úspěchu z gamifikace patří úroveň angažovanosti, vlivu, věrnosti značce, čas strávený aktivitou a schopnost hry jít virově.
Klíč s sebou
- Gamifikace je použití herních prvků v jiných než herních činnostech.
- Gamifikace může zvýšit zapojení zákazníků a zaměstnanců, zvýšit prodej a snížit náklady.
- Gamifikace může mít některá úskalí v závislosti na tom, jak je implementována.
Gamifikace
Porozumění Gamification
Gamifikace popisuje začlenění pobídek ve stylu hry do každodenních nebo jiných herních aktivit. Kdykoli jsou herní rysy nebo aspekty herního designu představeny do jiných herních kontextů, probíhá gamifikace. Jinými slovy, aktivity v reálném světě jsou vytvářeny jako hry, aby motivovaly lidi k dosažení svých cílů. Dobré příklady každodenního použití gamifikace jsou časté programy pro letáky, věrnostní odměny a časté body pro nakupující. Ve všech těchto příkladech jsou zákazníci motivováni k tomu, aby „hráli“ a rozdávali body odměnou za pokračující spotřebu.
Ne všechny příklady gamifikace povzbuzují lidi, aby utráceli. Nike + je aplikace, která vybízí uživatele k cvičení tím, že z osobní kondice udělá hru. Různé neziskové organizace sponzorují soutěžní soutěže (-a-thons) s cílem zvýšit charitativní dávání. Biologická věda byla pokročilá tím, že povzbudila hráče, aby skládali proteiny. Vzdělávací platformy jako Khan Academy podporují učení prostřednictvím odemykání různých úrovní a odznaků založených na úspěšném dokončení výsledků učení.
Jedna důležitá cesta gamifikace je na pracovišti. Zavedením herních prvků do zaměstnání mohou zaměstnavatelé pomáhat pracovníkům sledovat jejich vlastní výkon, stanovit cíle a zapojit se do přátelské soutěže, která může zlepšit pracovní prostředí a zlepšit výkonnost podniku. Může povzbudit zaměstnance, aby vynakládali maximální úsilí a poskytovali jim odměny, které jsou přímo spojeny s úrovní jejich úsilí.
Rizika gamifikace
Gamifikace je užitečná a úspěšná, protože využívá stejnou psychologii člověka, která způsobuje, že si lidé užívají vítězství ve hrách a nechtějí nebo dokonce se obávají ztráty. V důsledku toho může mít také některé nevýhody.
Výběr správných mechanismů a metrik může být výzvou. Protože se na to budou účastníci soustředit, je důležité, aby herní prvky skutečně podporovaly požadované chování. Špatně navržená nebo implementovaná gamifikace se může stát rozptylováním od jiných priorit, povzbudit lidi, aby doslova zahráli systém, nebo vést k tomu, že se hráči budou zapojovat do soutěže o nulovou nebo dokonce zápornou částku. Každý z těchto výsledků může znamenat ztrátu času a peněz.
Hry se také někdy mohou stát notoricky návykovými, jak bylo vidět u pohlcujících videoher a nutkavých her. To zvyšuje možná rizika při použití gamifikace pro komerční účely. Z pohledu komerční jednotky, která těží ze zaměstnanců nebo zákazníků, kteří vyvíjejí návykové nutkání pracovat nebo konzumovat (a platit za) produkt, je to pozitivní vlastnost. Ale pro pracovníky a spotřebitele to lze snadno považovat za manipulativní nebo vykořisťovatelské a vyvolávat potenciální etické otázky.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.