Jak se počítá produktivita?

Produktivita měří efektivitu výrobního procesu společnosti. Vypočítává se vydělením výstupů vyrobených společností vstupy použitými v jejím výrobním procesu. Společné vstupy jsou pracovní doba, kapitál a přírodní zdroje, zatímco výstupy se obecně měří v prodejích nebo množství vyrobeného zboží a služeb. Produktivitu lze vypočítat měřením množství vyrobených jednotek vzhledem k pracovní době zaměstnanců nebo měřením čistého prodeje společnosti ve vztahu k pracovní době zaměstnanců.

Klíč s sebou

• Produktivita se týká toho, kolik produkce může společnost generovat s daným objemem vstupu.
• Produktivita práce nebo produktivita pracovníků společnosti je důležitým faktorem pro trvalou ziskovost.
• Měření produktivity lze provádět několika způsoby, přičemž novější metody se spoléhají na sledování a monitorování softwaru.

Výpočet produktivity práce

Celková produktivita práce zaměstnanců se vypočítá dělením zboží a služeb vyprodukovaných celkovým počtem hodin zaměstnanců společnosti za určité časové období. Předpokládejme například, že manažer chce vypočítat produktivitu všech zaměstnanců ve své společnosti. Manažer počítá, že společnost měla minulý měsíc výkon 30 000 jednotek, zatímco její vstup byl 3 000 hodin práce. Produktivita společnosti je 10 (30 000 děleno 3 000); to znamená, že zaměstnanci vyrobili 10 jednotek za hodinu v předchozím měsíci.

Alternativní metody výpočtu produktivity

Zpětná vazba 360 stupňů:

S touto metodou organizace vyžaduje a používá zpětnou vazbu, která pochází od spolupracovníků zaměstnance. I když by to mohlo znít útočně, v mnoha případech to může být ve skutečnosti skvělá metoda hodnocení jejich produktivity. V tomto přístupu je produktivita hodnocena dotazem nadřízených, vrstevníků i podřízených. Spolupracovníci jsou žádáni, aby zhodnotili, jak dotyčný zaměstnanec přispěl do společnosti a jak dobře splnili své povinnosti.

360stupňový systém zpětné vazby vyžaduje, aby každá zúčastněná osoba dobře rozuměla tomu, co to znamená, aby byla tato osoba efektivní ve své práci a pilný pracovník. Funguje také pouze v situacích, kdy členové týmu úzce spolupracují. Aby bylo možné úspěšně zavést systém zpětné vazby na 360 stupňů, musí společnost vyškolit zaměstnance, jak poskytovat upřímnou a objektivní instruktivní zpětnou vazbu. Získání zpětné vazby od několika vrstevníků také snad eliminuje jakoukoli zaujatost, kterou může mít jediná osoba proti jiné.

Měření produktivity pomocí celkového prodeje:

Dalším běžným způsobem, jak měřit úroveň produktivity práce společnosti, je rozdělit celkový prodej celkovým počtem odpracovaných hodin. Například společnost ABC měla čistý obrat 15 milionů USD a její zaměstnanci za poslední fiskální rok odpracovali celkem 20 000 hodin. Výstupem je čistý prodej společnosti a vstupem je počet hodin. Produktivita společnosti je 750 USD (15 milionů USD děleno 20 000). To znamená, že za každou hodinu práce vyprodukovali zaměstnanci společnosti ABC tržby v hodnotě 750 USD.

Online sledování výkonu:

Online sledování času a správa projektů používá software, který pomáhá společnosti automaticky sledovat produktivitu. Společnosti pomocí elektronických výkazů času přesněji sledují údaje o zaměstnancích v reálném čase. Tato data pak mohou být použita k vytvoření zpráv o výkonu pro každého zaměstnance. To je také skvělé řešení pro měření produktivity pro společnosti se vzdálenými pracovníky. Jedním omezením sledování času je to, že pracovní doba je pouhým měřítkem produktivního pracovníka - záleží na tom, jak tento čas využijí a kvalitu svého výstupu.

Sledování sociálních médií:

Někteří zaměstnavatelé považují za smysl sledovat své zaměstnance na sociálních médiích, aby uvedli do praxe filosofii, která během pracovního dne zveřejní na sociálních médiích nebo surfuje na internetu. Myšlenka je taková, že rolování internetu a Facebooku odvádí pozornost od produktivní práce, zejména v době společnosti. Firemní počítače mohou mít nainstalován software, který sleduje takové nesprávné použití a hlásí jej managementu.

Měření produktivity v různých průmyslových odvětvích

Standardy a cíle produktivity závisí na odvětví. U některých úloh jsou již stanoveny základní měřítka. Například zástupci zákaznického servisu mají měřítka, která určují, jak dlouho by „produktivní“ volání mělo trvat. Většina společností si musí stanovit specifická měřítka pro sebe. V mnoha pracovních místech, například v zákaznických službách, nemají zaměstnanci velkou kontrolu nad vlastní produktivitou (tj. Záleží na tom, kolik hovorů obdrží, které nemohou ovládat).