Jak vám Klarna umožní platit později bez úroků

Klarna, finanční technologická společnost se sídlem ve švédském Stockholmu, mění způsob, jakým zákazníci platí za online produkty. Společnost nabízí jedinečnou možnost „koupit nyní, zaplatit později“, která umožňuje nakupujícím nakupovat online produkty za pár kliknutí - bez zaplacení desetiny předem.

Když zákazníci navštíví webové stránky založené na Klarně, jednoduše zadají svou e-mailovou a dodací adresu pro nákup produktů. Pokud se zákazníci rozhodnou, že si zboží chtějí nechat, když je dostanou poštou, mají 14 dní na to, aby Klarně zaplatili zpět pomocí jakékoli platební metody dle svého výběru. Jinak mohou produkty vrátit.

Klarna přichází do USA

Společnost Klarna byla založena v roce 2005 a v současné době stojí za neuvěřitelných 2, 25 miliard dolarů. Úspěšná fintech společnost dominuje internetovým transakcím ve své domovské zemi ve Švédsku, kde nyní zpracovává nevídaných 30% veškerého online prodeje. Klarna pokračuje v expanzi po celé Evropě, kde je k dispozici v 17 zemích - a nyní fintech jednorožec dobývá USA

V loňském roce Klarna otevřela pobočky v New Yorku, San Franciscu a její ústředí v Severní Americe v Columbusu v Ohiu, které rychle rostlo z několika zaměstnanců na 85 pracovníků. V příštích třech letech společnost očekává, že bude mít na svém místě v Columbusu až 500 zaměstnanců. V roce 2015 získala Klarna také své první americké klienty - Overstock.com a Shoes.com - a společnost fintech stále hledá nové partnery.

Koupit hned, platit později ... s nulovým úrokem

Ukázalo se, že model „vyzkoušet před nákupem“ společnosti Klarna je u online nakupujících velmi populární. U webových stránek využívajících technologii Klarna musí spotřebitelé pouze poskytnout e-mailovou a dodací adresu, nic víc. Není třeba zřídit účet ani typ informací o kreditní kartě, což činí transakci neuvěřitelně rychlou a snadnou.

Klarna také přitahuje online maloobchodníky, kteří se často snaží přilákat nakupující k nákupu produktu po jeho přidání do košíku. Ve statistikách bylo podle statisty ve třetím čtvrtletí 2016 téměř 74% objednávek v nákupních vozech online „opuštěno“. Někteří odborníci se domnívají, že mnoho z těchto online nakupujících je vypnuto zdlouhavým procesem odhlášení, který vyžaduje vyplnění řady polí a zadání jejich čísla kreditní karty.

Ještě výhodnější pro maloobchodníky je, že Klarna nese veškerá finanční rizika povzbuzující zákazníky, aby obchod uzavřeli bez placení. Když on-line prodejce produkt expeduje, Klarna zaplatí obchodníkovi přímo a poté odešle zprávu spotřebiteli, která mu umožní 14 dní zaplatit nebo vrátit zboží. Během celého procesu zůstává jméno Klarna pro kupujícího neviditelné.

Ale jak přesně to funguje v zákulisí? Klarna používá špičkové počítačové programování, které rychle určí, zda je kupující legitimní osobou a má dobrý kredit na základě jeho e-mailové a dodací adresy. Pokud zákazník po vyřízení více žádostí o platbu nevykoupí hotovost, Klarna spolupracuje s inkasní agenturou. Severoamerický generální ředitel společnosti Klarna, Brian Billingsley, však uvádí, že celková ztráta fintech je nižší než u hlavních společností vydávajících kreditní karty.

Průběžné rozšiřování

Začátkem letošního roku Klarna oznámila spuštění vlastního úvěrového produktu, což znamená, že společnost nyní může online úvěrovou linku rozšířit. Tímto způsobem mohou online nakupující v USA a Evropě (celkem v 18 zemích) skutečně získat půjčky od společnosti, aby mohli platit za produkty. Prostřednictvím společnosti Klarna bude poskytovat úvěrové linky řada významných online obchodníků, včetně společností Bigcommerce, Shopify, OpenCart a Cybersource.

Zatímco Klarna již má bankovní licenci v Evropě, společnost spolupracuje s věřitelem jménem WebBank při poskytování půjček v USA. Klarna však v budoucnu plánuje nákup své vlastní banky v USA

Sečteno a podtrženo

Klarna dělá šplouchnutí napříč Evropou a USA svým populárním modelem „buy now, pay later“. Je to výhoda pro zákazníky i maloobchodníky. Nakupující si užijí rychlý a snadný proces objednání a možnost vyzkoušet si ještě před nákupem produktu. Maloobchodníci oceňují skutečnost, že Klarna nese veškerá finanční rizika a zároveň vybízí kupující k nákupu.

Jak Klarna pokračuje ve vytváření partnerství s více online prodejci po celé USA a přidává další nabídky, nebe je limitem pro tuto fintech společnost. (Pro více informací si přečtěte zde: Proč Fintech bude i nadále vidět rychlý růst (GS, BBVA) a Top 5 knih, které se dozví o fintech průmyslu .)