Identifikace a řízení obchodních rizik

Podnikání je spojeno s mnoha různými typy rizik. Některá z těchto potenciálních rizik mohou podnik zničit, zatímco jiní mohou způsobit vážné poškození, které může být nákladné a časově náročné na opravu. Navzdory rizikům spojeným s podnikáním mohou generální ředitelé a vedoucí pracovníci v oblasti řízení rizik předvídat a připravovat se na možná rizika bez ohledu na velikost podniku.

Identifikace rizik

Pokud se riziko stane skutečností, dobře připravený podnik může minimalizovat dopad na výdělky, ztracený čas a produktivitu a negativní dopad na zákazníky. Pro začínající podniky a zavedené organizace je schopnost určit, která rizika představují hrozbu pro úspěšné operace, klíčovou součástí strategického obchodního plánování. Obchodní rizika jsou identifikována pomocí různých metod, ale každá strategie identifikace se spoléhá na komplexní analýzu konkrétních obchodních aktivit, které by mohly společnosti představovat výzvy. Ve většině obchodních modelů čelí organizace předcházení, strategickým a vnějším hrozbám, kterým lze předcházet, a to buď přijetím, převodem, omezením nebo vyloučením.

Pronájem konzultanta pro řízení rizik je pro většinu společností dobrou investicí. Konzultant může analyzovat podnikání a určit, která rizika by měla být kryta pojištěním.

Níže jsou uvedeny hlavní typy rizik, kterým firmy čelí:

Fyzická rizika

Stavební rizika jsou nejčastějším typem fyzického rizika. Nejčastějším rizikem pro budovu je požár nebo výbuch. Pro řízení stavebního rizika a rizika pro zaměstnance je důležité, aby organizace postupovaly takto:

• Zajistěte, aby všichni zaměstnanci věděli přesnou adresu ulice budovy, kterou v případě nouze poskytne operátor 911.
• Zajistěte, aby všichni zaměstnanci věděli o umístění všech východů.
• Nainstalujte požární poplachy a detektory kouře.
• Nainstalujte sprinklerový systém, který poskytne další ochranu fyzickému zařízení, vybavení, dokumentům a samozřejmě personálu.
• Informujte všechny zaměstnance, že v případě nouze má jejich osobní bezpečnost přednost před vším ostatním. Zaměstnanci by měli být poučeni, aby opustili budovu a opustili veškeré pracovní dokumenty, vybavení nebo výrobky.

Obchodní riziko

Tam, kde je možné rozlití nebo nehody, existuje nebezpečné materiální riziko . Nebezpečné materiály nejčastěji rozlité nebo vypuštěné do atmosféry na pracovišti jsou:

• Kyselina
• Plyn
• Toxické výpary
• Toxický prach nebo piliny
• Jedovaté kapaliny nebo odpad

Jednotky nebezpečného materiálu hasičského sboru jsou připraveny zvládat tyto druhy katastrof. Lidé, kteří s těmito materiály pracují, by však měli být řádně vybaveni a vyškoleni, aby s nimi bezpečně manipulovali.

Organizace by měly vytvořit plán pro řešení okamžitých účinků těchto rizik. Vládní agentury a místní hasičské sbory poskytují informace, aby těmto nehodám zabránily. Tyto agentury mohou také poskytovat rady, jak je ovládat a minimalizovat jejich poškození, pokud k nim dojde.

Klíč s sebou

• Některá rizika mají potenciál zničit firmu nebo přinejmenším způsobit vážné škody, které mohou být nákladné na opravu.
• Organizace by měly určit, která rizika představují hrozbu pro jejich provoz.
• Mezi potenciální hrozby patří nebezpečí umístění, jako jsou požáry a škody způsobené bouří, zneužití drog a zneužívání drog mezi zaměstnanci, technologická rizika, jako jsou výpadky proudu, a strategická rizika, jako jsou investice do výzkumu a vývoje.
• Konzultant pro řízení rizik může doporučit strategii včetně školení personálu, bezpečnostních kontrol, údržby zařízení a prostoru a nezbytných pojistných smluv.

Lokalizační rizika

Mezi riziková místa, kterým čelí podnikání, patří požáry v okolí, bouřkové škody, povodně, hurikány nebo tornáda, zemětřesení a další přírodní katastrofy. Zaměstnanci by měli být obeznámeni s ulicemi vedoucími do a ze sousedství na všech stranách místa podnikání. Jednotlivci by měli mít ve svých vozidlech dostatek paliva, aby mohli vyjet z oblasti a odtud pryč. Odpovědnost nebo pojištění majetku a úrazu se často používají k převodu finančního břemene na lokalizační rizika na třetí stranu nebo na pojišťovací společnost.

Lidská rizika

Zneužívání alkoholu a drog je hlavním rizikem pro zaměstnance. Zaměstnanci, kteří trpí zneužíváním alkoholu nebo drog, by měli být vyzváni, aby v případě potřeby vyhledali léčbu, poradenství a rehabilitaci. Některé pojistné smlouvy mohou poskytovat částečné krytí nákladů na léčbu.

Ochrana proti zpronevěře, krádeži a podvodům může být obtížná, jedná se však o běžné trestné činy na pracovišti. Systém požadavků na dvojí podpis pro kontroly, faktury a ověřování závazků může pomoci zabránit zpronevěře a podvodům. Přísné účetní postupy mohou odhalit zpronevěru nebo podvod. Důkladná kontrola na místě před přijetím personálu může odhalit předchozí přestupky v minulosti žadatele. I když to nemusí být důvodem pro odmítnutí najmout uchazeče, pomohlo by to HR vyhnout se tomu, aby nový nájem přijal na kritickém místě, kde je zaměstnanec otevřený pokušení.

Nemoc nebo zranění pracovníků jsou nevyhnutelné a přetrvávající problém. Chcete-li zabránit ztrátě produktivity, přiřaďte a zaškolte pracovníky zálohování, aby zvládli práci kritických zaměstnanců, když jsou nepřítomni kvůli zdravotním problémům.

Technologická rizika

Výpadek energie je pravděpodobně nejběžnějším technologickým rizikem. Pomocné plynové generátory energie jsou spolehlivým záložním systémem poskytujícím elektrickou energii pro osvětlení a další funkce. Výrobní závody používají několik velkých pomocných generátorů, aby udržely provoz v továrně, dokud nebude obnovena energie.

Počítače mohou být udržovány a provozovány pomocí vysoce výkonných záložních baterií. Během bouřky (nebo náhodně) může dojít k přepětí, takže organizace by měly dodávat kritickým obchodním systémům zařízení na ochranu proti přepětí, aby se zabránilo ztrátě dokumentů a zničení zařízení. Vytvořte offline a online záložní systémy pro ochranu dat, které chrání důležité dokumenty.

Ačkoli jsou selhání telefonu a komunikace relativně neobvyklé, mohou manažeři rizik zvážit poskytnutí firemních mobilních telefonů pouze pro případ nouze pracovníkům, jejichž používání telefonu nebo internetu je pro jejich podnikání kritické.

Strategická rizika

Rizika strategie nejsou zcela nežádoucí. Finanční instituce, jako jsou banky nebo družstevní záložny, přebírají strategické riziko při poskytování úvěrů spotřebitelům, zatímco farmaceutické společnosti jsou vystaveny strategickému riziku prostřednictvím výzkumu a vývoje nového léku. Každé z těchto rizik souvisejících se strategií je spojeno s obchodními cíli organizace. Pokud je struktura strukturována efektivně, může přijetí strategických rizik vytvořit vysoce ziskové operace.

Společnosti vystavené významnému strategickému riziku mohou zmírnit potenciál negativních důsledků vytvořením a udržováním infrastruktur, které podporují vysoce rizikové projekty. Systém vytvořený pro kontrolu finančních potíží, ke kterým dochází v případě selhání rizikového podniku, často zahrnuje diverzifikaci současných projektů, zdravý peněžní tok nebo schopnost finančně financovat nové projekty dostupným způsobem a komplexní proces přezkumu a analýzy potenciálních podniků na základě budoucí návratnost investice.

Vyhodnocení rizika

Poté, co byla rizika identifikována, musí být stanovena jejich priorita v souladu s posouzením jejich pravděpodobnosti.

Stanovte pravděpodobnostní stupnici pro účely hodnocení rizik.

Rizika mohou být například:

1. Velmi pravděpodobně dojde
2. Mají nějakou šanci na výskyt
3. Mají malou šanci na výskyt
4. Mají velmi malou šanci na výskyt

Ostatní rizika musí být stanovena podle priority a musí být řízena podle jejich pravděpodobnosti výskytu. Pojistně-matematické tabulky - statistická analýza pravděpodobnosti výskytu jakéhokoli rizika a možného finančního poškození vyplývajícího z výskytu těchto rizik - mohou být zpřístupněny online a mohou poskytnout vodítko při stanovení priority rizika.

Pojištění proti rizikům

Pojištění je základní zárukou řízení rizik a mnoho rizik je pojistitelných. Požární pojištění je nutností pro jakoukoli firmu, která zabírá fyzický prostor, ať už je vlastněn přímo nebo pronajatý, a měla by být nejvyšší prioritou. Pojištění odpovědnosti za produkt, jako zřejmý příklad, není nutné pro servisní firmu.

Některá rizika jsou nesporně vysokou prioritou, například riziko podvodu nebo zpronevěry, kdy zaměstnanci manipulují s penězi nebo plní účetní povinnosti na závazcích a pohledávkách. Specializované pojišťovny budou upisovat hotovostní dluhopisy, aby zajistily finanční krytí v případě zpronevěry, krádeže nebo podvodu.

Při pojištění proti potenciálním rizikům nikdy nepředpokládejte scénář nejlepšího případu. I když zaměstnanci pracovali roky bez problémů a jejich služba byla příkladná, může být nutné pojištění pro případ chyby zaměstnance. Rozsah pojištění proti úrazu bude záviset na povaze vašeho podnikání. Těžký výrobní závod bude samozřejmě vyžadovat rozsáhlejší pokrytí zaměstnanců. Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou vadou je v této souvislosti také nezbytností.

Pokud se firma silně spoléhá na počítačová data - například seznamy zákazníků a účetní data - je povinné externí zálohování a pojištění. A konečně, najímání konzultanta pro řízení rizik může být opatrným krokem v prevenci a řízení rizik.

Prevence rizik

Nejlepší pojištění rizika je prevence. Předcházení vzniku mnoha rizik ve vašem podnikání je nejlépe dosaženo prostřednictvím školení zaměstnanců, kontrol na pozadí, bezpečnostních kontrol, údržby zařízení a údržby fyzických prostor. Měl by být jmenován jediný odpovědný zaměstnanec s řídící pravomocí, který by se staral o řízení rizik. Výbor pro řízení rizik může být rovněž vytvořen s členy, kterým jsou přiděleny konkrétní úkoly, s požadavkem na podávání zpráv manažerovi rizika.

Manažer rizik by měl ve spolupráci s výborem formulovat plány pro mimořádné situace, jako například:

• oheň
• Výbuch
• Nehody s nebezpečným materiálem nebo výskyt jiných mimořádných událostí

Zaměstnanci musí vědět, co dělat a kde v případě nouze opustit budovu nebo kancelářský prostor. Plán bezpečnostní inspekce fyzických prostor a zařízení by měl být vypracován a prováděn pravidelně, včetně školení a vzdělávání pracovníků, je-li to nutné. Měla by být prováděna pravidelná a přísná kontrola všech možných rizik. Jakékoli problémy by měly být okamžitě vyřešeny. Pojistné krytí by mělo být také pravidelně přezkoumáváno a podle potřeby aktualizováno nebo sníženo.

Prevence je nejlepším pojištěním proti riziku. Školení zaměstnanců, kontroly na místě, bezpečnostní kontroly, údržba zařízení a údržba fyzických prostor jsou zásadními strategiemi řízení rizik pro jakoukoli firmu.

Sečteno a podtrženo

Zatímco obchodní rizika jsou hojná a jejich důsledky mohou být destruktivní, existují způsoby a prostředky, jak proti nim zajistit, zabránit jim a minimalizovat jejich škody, pokud k nim dojde. A konečně, pronájem konzultanta pro řízení rizik může být užitečným krokem v prevenci a řízení rizik.