Outsourcing
Outsourcing je obchodní praxe najímání strany mimo společnost za účelem poskytování služeb a vytváření zboží, které tradičně prováděli vlastní zaměstnanci a zaměstnanci společnosti. Outsourcing je praxe, kterou společnosti obvykle provádějí jako opatření ke snižování nákladů. Může tak ovlivnit celou řadu úloh, od podpory zákazníků přes výrobu až po back office.
Outsourcing byl poprvé uznán jako obchodní strategie v roce 1989 a během 90. let se stal nedílnou součástí podnikové ekonomiky. Praxe v oblasti outsourcingu je v mnoha zemích předmětem značné diskuse. Tito oponenti tvrdí, že způsobili ztrátu domácích pracovních míst, zejména ve výrobním sektoru. Příznivci tvrdí, že vytvářejí pobídku pro podniky a společnosti k přidělování zdrojů tam, kde jsou nejúčinnější, a že outsourcing pomáhá udržovat povahu ekonomik volného trhu v globálním měřítku.
1:13Outsourcing
Porozumění Outsourcingu
Outsourcing může podnikům pomoci výrazně snížit náklady na pracovní sílu. Pokud společnost používá outsourcing, vyžaduje pomoc externích organizací, které nejsou se společností spojeny, aby splnily určité úkoly. Externí organizace obvykle vytvářejí se svými zaměstnanci různé struktury odměňování než outsourcingová společnost, což jim umožňuje dokončit práci za méně peněz. To v konečném důsledku umožňuje outsourcingu peněz snížit jeho pracovní náklady. Firmy se také mohou vyhnout nákladům spojeným s režijními náklady, vybavením a technologiemi.
Kromě úspor nákladů mohou společnosti využít strategii outsourcingu, aby se lépe zaměřily na hlavní aspekty podnikání. Outsourcing vedlejších činností může zlepšit efektivitu a produktivitu, protože jiný subjekt plní tyto menší úkoly lépe než samotná firma. Tato strategie může také vést k rychlejším časům obratu, zvýšení konkurenceschopnosti v rámci odvětví a ke snížení celkových provozních nákladů.
Společnosti využívají outsourcing ke snižování mzdových nákladů a obchodních nákladů, ale také k tomu, aby se mohly soustředit na hlavní aspekty podnikání.
Příklady outsourcingu
Největší výhodou outsourcingu je úspora času a nákladů. Výrobce osobních počítačů může nakupovat interní součásti svých strojů od jiných společností, aby ušetřil výrobní náklady. Advokátní kancelář by mohla ukládat a zálohovat své soubory pomocí poskytovatele služeb cloud computingu, což jí umožní přístup k digitální technologii, aniž by investovala velké množství peněz do skutečného vlastnictví této technologie.
Malá společnost se může rozhodnout zadávat účetní povinnosti externě účetnímu podniku, protože to může být levnější než udržení interního účetního. Jiné společnosti považují outsourcing funkcí oddělení lidských zdrojů, jako je mzdová a zdravotní pojištění, za přínosný. Při správném použití je outsourcing efektivní strategií snižování nákladů a může dokonce poskytnout podniku konkurenční výhodu oproti soupeřům.
Kritika outsourcingu
Outsourcing má nevýhody. Podepsání smluv s jinými společnostmi může od právního týmu firmy vyžadovat čas a další úsilí. K ohrožení bezpečnosti dochází, pokud má jiná strana přístup k důvěrným informacím společnosti a poté tato strana utrpí narušení dat. Může dojít k nedostatečné komunikaci mezi společností a externím poskytovatelem, což by mohlo zpozdit dokončení projektů.
Zvláštní úvahy
Mezinárodní outsourcing může společnostem pomoci těžit z rozdílů v mzdových a výrobních nákladech mezi zeměmi. Rozptyl cen v jiné zemi může přimět podnik k přemístění některých nebo všech svých provozů do levnější země za účelem zvýšení ziskovosti a udržení konkurenceschopnosti v rámci odvětví. Mnoho velkých korporací odstranilo všechna vlastní interní call centra zákaznických služeb a outsourcingu, které fungují na outfity třetích stran umístěné v levnějších lokalitách.
Klíč s sebou
- Společnosti využívají outsourcing ke snižování mzdových nákladů, včetně platů pro své zaměstnance, režijní náklady, vybavení a technologie.
- Outsourcing je také využíván společnostmi k vytáčení a zaměření na klíčové aspekty podnikání, a odstředění méně kritických operací na externí organizace.
- Nevýhodou je, že komunikace mezi společností a externím poskytovatelem může být obtížná a bezpečnostní hrozby se mohou zesílit, když k citlivým datům může mít přístup více stran.