Kaizen
Kaizen je japonský termín znamenající „změnu k lepšímu“ nebo „neustálé zlepšování“. Je to japonská obchodní filozofie týkající se procesů, které neustále zlepšují provoz a zapojují všechny zaměstnance. Kaizen vidí zlepšení produktivity jako postupný a metodický proces.
Koncept kaizen zahrnuje širokou škálu nápadů. Zahrnuje to zefektivnění a efektivitu pracovního prostředí vytvořením týmové atmosféry, zlepšením každodenních postupů, zajištěním spokojenosti zaměstnanců a zefektivněním práce, méně únavy a bezpečnější práce.
Jak Kaizen funguje
Mezi klíčové cíle filosofie kaizen patří kontrola kvality, dodávka just-in-time, standardizovaná práce, použití efektivního vybavení a eliminace odpadu. Celkovým cílem kaizenu je provádět malé změny v průběhu času, aby se v rámci společnosti dosáhlo zlepšení. To neznamená, že se změny dějí pomalu; jednoduše uznává, že malé změny nyní mohou mít v budoucnu obrovské dopady. Zlepšení může přijít od kteréhokoli zaměstnance kdykoli. Myšlenka je taková, že každý má podíl na úspěchu společnosti a každý by se měl vždy snažit o zlepšení obchodního modelu.
Mnoho společností přijalo koncept kaizen. Společnost Toyota v rámci své organizace zejména uplatňuje filozofii kaizen a považuje ji za jednu ze svých základních hodnot. V rámci výrobního systému Toyota podporuje a umožňuje všem zaměstnancům identifikovat oblasti možného zlepšení a vytvářet životaschopná řešení.
Rychlá fakta
Proces identifikace řešení Toyota se nazývá „kaizen blitz“.
Požadavky na Kaizen
Tradiční japonské myšlenky na kaizen se řídí pěti základními principy: týmová práce, osobní disciplína, zlepšená morálka, kvalita a návrhy na zlepšení. Těchto pět principů vede ke třem hlavním výsledkům: odstranění odpadu, dobré úklid a standardizace. V ideálním případě se kaizen stane tak zakořeněným v firemní kultuře, že se nakonec stane pro zaměstnance přirozeným.
Koncept kaizen předpokládá, že neexistuje dokonalý konec a že vše může být vylepšeno. Lidé se musí snažit neustále se vyvíjet a inovovat. Základním principem kaizenu je, že lidé, kteří vykonávají určité úkoly a činnosti, jsou o dané úloze / činnosti nejznámější; jejich zahrnutí do změny je nejlepší strategií pro zlepšení.
Týmová práce je základem kaizen, kde se pořádají pravidelné týmové schůzky, na nichž se diskutuje o zlepšování, změnách a projektech.
Zlepšení se obecně řídí formátem cyklu PDCA, což znamená „plán-kontrola-akt“. Část „plán“ zahrnuje zmapování změn tak, aby každý věděl, co může očekávat, když se týmy pokusí vyřešit problém. „Do“ znamená implementovat nejlepší řešení problému. Krok „kontrola“ zahrnuje vyhodnocení řešení problému, aby se zjistilo, zda to fungovalo. Když společnost provádí fázi „jednání“, určuje, zda by se řešení mělo stát standardem společnosti nebo zda potřebuje další změny. Pokud se manažeři rozhodnou provést více změn, přejde kaizen zpět na krok plánu a proces začíná znovu.
Klíč s sebou
- Kaizen je filosofie, že produktivita může být zlepšována postupně a zapojením všech zaměstnanců.
- Malé změny mohou zahrnovat kontrolu kvality, včasné dodání, standardizovanou práci, použití efektivního vybavení a odstranění odpadu.
- Změny mohou přicházet od kteréhokoli zaměstnance kdykoli a nemusí se konat pomalu, kde kaizen pouze uznává, že malé změny nyní mohou mít velké budoucí dopady.