Sociální kapital
Sociální kapitál je pozitivním produktem lidské interakce. Pozitivní výsledek může být hmatatelný nebo nehmotný a může zahrnovat užitečné informace, inovativní nápady a budoucí příležitosti.
Z obchodního hlediska je sociální kapitál příspěvkem k úspěchu organizace, který lze připsat osobním vztahům a sítím v rámci organizace i mimo ni.
Pojem sociální kapitál se také někdy používá k popisu osobních vztahů v rámci společnosti, které pomáhají budovat důvěru a respekt mezi zaměstnanci, což vede ke zvýšení výkonnosti společnosti.
Pochopení sociálního kapitálu
Pojem sociální kapitál mohl být vytvořen nejpozději v roce 1999. Koncept, že sociální vztahy mohou mít produktivní výsledky pro jednotlivce nebo skupinu, je však starý.
Klíč s sebou
- Sociální kapitál je soubor sdílených hodnot, který jednotlivcům ve skupině umožňuje efektivní spolupráci při dosažení společného účelu.
- V podnikání může sociální kapitál přispět k úspěchu společnosti budováním pocitu sdílených hodnot a vzájemného respektu.
- Internet revolucionizoval sociální kapitál tím, že umožnil nekonečné množství sociálních spojení vhodných pro každou příležitost.
Obecně řečeno, sociální kapitál je soubor sdílených hodnot, který umožňuje kterékoli skupině lidí účinně spolupracovat na dosažení společného účelu. Studie o tom, jak sociální kapitál funguje nebo nefunguje, prochází společenskými vědami.
Dnes je sociální kapitál pravděpodobně stejně cenný jako finanční kapitál. Internet umožňuje profesionálům vytvářet globální sociální propojení a sítě v mnoha variantách. Sociální kapitál již není úzký a místní.
Z čistě praktického hlediska se odhaduje, že až 85% pracovních míst je obsazeno spíše prostřednictvím neformálních sítí než prostřednictvím výpisů pracovních míst. To je sociální kapitál v akci.
Druhy sociálního kapitálu
Internet způsobil revoluci v pojetí sociálního kapitálu a účinně vytvořil nekonečné množství sociálních vazeb vhodných pro každou příležitost. Například:
- Uživatelé webových služeb od Airbnb a Uber k eBay používají sociální kapitál, aby mohli provést výběr na základě recenzí minulých uživatelů. Stejní lidé přispívají do sociálního kapitálu tím, že své vlastní recenze zanechají později. Společnosti, které vlastní tyto stránky, používají recenze jako zásadní součást svých programů kontroly kvality.
- Webové stránky sociálních sítí, jako je Facebook, posilují vazby založené na osobních zájmech, jako jsou koníčky nebo minulé zkušenosti, například sdílené rodné město nebo bývalý zaměstnavatel.
- Sociální sítě se také staly primárním zdrojem sociálního kapitálu pro malé podnikatele, kteří mohou prezentovat své produkty a služby online stejně efektivně, pokud levněji, než velké korporace.
Zvláštní úvahy
Vědci vidí dvě primární formy sociálního kapitálu:
- Bonding znamená sociální kapitál vytvořený ve skupině se sdílenými zájmy a cíli. Příkladem je sousedské sdružení.
- Překlenutí je vytvoření sociálního kapitálu napříč skupinami. Pokud je přemostění úspěšné, jednotlivci ve dvou skupinách objevují sdílené zájmy a cíle a spolupracují na jejich dosažení. Příkladem je sousedské sdružení, které se spojuje s místním policejním oddělením.
Internet umožňuje profesionálům vytvářet globální sociální propojení; sociální kapitál již není úzký a místní.
Negativní dopady sociálního kapitálu
Sociální kapitál lze použít k manipulativním nebo ničivým účelům. Příkladem by v podnikání mohla být skupina vedoucích pracovníků v odvětví, kteří se shodují na tržních cenách. Neprázdné skupiny, jako jsou gangy a drogové kartely, používají sociální kapitál k posílení vazeb uvnitř skupiny a k náboru nových členů.
Kromě toho může vznik takových skupin snížit celkový sociální kapitál sousedství nebo města. Obyvatelé a místní podniky trpí a potenciální zákazníci se této oblasti vyhýbají.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.