Měkká metrika

DEFINICE Měkkých metrik

Měkká metrika je slangový výraz pro nehmotné ukazatele používané k ocenění společnosti a jejího dosahu. Toto je často používáno pro popis startupů, ale může být použito pro větší firmy, ale obvykle se upřednostňují tvrdé metriky. Měkké metriky se často vztahují k aspektům firmy, které nelze snadno měřit, ale stále poskytují důležité informace ve vztahu k současným a budoucím vyhlídkám firmy. Protože měkké metriky nejsou snadno měřitelné nebo identifikovatelné, jejich kvantifikace může být docela obtížná.

PORUŠENÍ Měkké metriky

Měkké metriky hodnotí věci, které nejsou zjevné, ale mohou pomoci předpovídat budoucnost společnosti. To může zahrnovat to, zda jsou na představenstvu těžcí hitters. Podařilo se vedení týmu dříve? Ve srovnání s tvrdými metrikami mohou měkké metriky často odpovídat na to, proč mohou tvrdé metriky směřovat určitým směrem nebo k neočekávaným výsledkům. Příkladem tvrdých metrik by mohly být faktory, jako je čistá zisková marže a volný peněžní tok.

Jak se používají měkké metriky

Povaha měkkých metrik může být pro organizace obtížné vnímat, co je indikováno a jak souvisí s jejich činností. Například měkké metriky mohou zahrnovat znatelný nárůst online provozu. Neexistují žádné definitivní údaje o tom, zda tento nárůst vedl k nějakým konverzemům. Návštěvnost restaurace může navštívit více zákazníků, ale důvod pro zvýšení návštěv nemusí být snadno rozpoznán.

Měkké metriky se mohou projevit významněji v marketingu, kde se organizace pokoušejí rozluštit, co apeluje na jejich zamýšlené publikum a jak je nejlépe zacílit. Příkladem měkké metriky může být to, že segment spotřebitelů zvyšuje výdaje, ale příčinná souvislost s tím, proč tyto výdaje rostou, může být neznámá.

Mezi další typy měkkých metrik patří cit publika o značce, produktu nebo jednotlivci. Průzkumy a dotazníky by mohly být použity ve snaze definovat, jak populární nebo nepopulární je značka. Definování vnímání značky může být iluzivní i se statistikami z odpovědí.

Dalším prvkem měkkých metrik by mohl být podíl tržního hlasu, který značka má. Namísto definovaného ukazatele založeného například na tržním podílu na trhu odráží podíl hlasu, kolik konverzace s publikem souvisí spíše se značkou než s jejími konkurenty. To se týká sentimentu, ale navíc se jedná o diskuzi o tom, jak často se společnost vystupuje jako bod zájmu s veřejností. To může zahrnovat to, jak často je značka vyhledávána online, nebo frekvenci, s jakou je prodiskutována na platformách sociálních médií.

Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.

Související termíny

Náklady na pořízení provozu (TAC) Náklady na pořízení provozu jsou platby prováděné společnostmi pro vyhledávání na internetu, které přesměrovávají provoz zákazníků a podniků na jejich webové stránky. více Kvalitativní analýza Kvalitativní analýza využívá subjektivního úsudku založeného na nevyčíslitelných informacích, jako jsou odborné znalosti v oblasti řízení, průmyslové cykly a pracovní vztahy. více Jak mohou investoři provádět due diligence ve společnosti Due diligence odkazuje na průzkum provedený před uzavřením smlouvy nebo finanční transakce s jinou stranou. více Ocenění za ceny stínů a stínů Stínová cena je přiřazení hodnot dolaru k neobchodovanému zboží, jako jsou výrobní náklady a nehmotná aktiva. více Vytvořte skvělou marketingovou kampaň, která přiláká zákazníky Marketingové kampaně propagují produkty prostřednictvím různých typů médií, jako jsou televize, rádio, tisk a online platformy. Kampaně nejsou závislé pouze na reklamě a mohou zahrnovat demonstrace, videokonference a další interaktivní techniky. více Co je Mindshare? Mindshare je marketingový pojem, který popisuje míru povědomí nebo popularity spotřebitele v souvislosti s konkrétním produktem, nápadem nebo společností. více partnerských odkazů