Náklady na ocenění
Náklady na hodnocení jsou specifickou kategorií nákladů na kontrolu kvality. Společnosti hradí náklady na hodnocení v rámci procesu kontroly kvality, aby zajistily, že jejich produkty a služby splňují očekávání zákazníků a regulační požadavky. Tyto náklady by mohly zahrnovat náklady na zkoušky a inspekce v terénu.
Společné náklady na posouzení zahrnují kontrolu materiálů dodaných od dodavatelů, materiálů, které jsou nedokončeným výrobkem, nebo hotového zboží; spotřební materiál používaný pro inspekce; a údržba zkušebního zařízení.
Pochopení nákladů na hodnocení
Náklady na hodnocení mohou být klíčovým nákladem pro společnosti usilující o udržení vysoké úrovně spokojenosti zákazníků a předpisů. Do této kategorie spadají platby za tajné platy nakupujících, inspektoři výrobních hal a technické screeningové vybavení. Společnosti, které utratí velké množství peněz za náklady na hodnocení, ukazují, že se zajímají o jejich pověst.
Aby se zabránilo tomu, že vadný inventář nebo produkt dosáhne svých zákazníků, společnosti se stanou kreativními a zároveň způsobují náklady na hodnocení, aby zjistily podezřelý produkt. Nakonec je méně nákladné vynaložit náklady na hodnocení, než ztratit zákazníky, kteří jsou frustrováni přijetím zboží nízké kvality. Internet a sociální média nyní spotřebitelům dávají bezprecedentní příležitosti vyjádřit svou nespokojenost se společnostmi nebo produkty, které nesplňují jejich standardy. Hrozba nepříjemných recenzí nebo virových PR chyb způsobuje, že společnosti stojí na nohou a investují do hodnocení svých produktů.
Klíč s sebou
- Náklady na hodnocení jsou poplatky, které společnost platí za zjištění vad svých produktů před jejich dodáním zákazníkům; jsou formou kontroly kvality.
- Pro většinu společností peníze, které by se ztratily v důsledku prodeje vadných produktů nebo služeb, výrazně převyšují náklady na hodnocení.
- Hodnocení se používají v mnoha průmyslových odvětvích, přičemž náklady jsou ovlivněny tím, jak rozsáhlá je kontrola kvality a v jaké fázi výrobního cyklu se společnost nachází.
Příklady nákladů na ocenění
Existuje mnoho příkladů nákladů na hodnocení a každé odvětví je jiné. Náklady na hodnocení mohou být dokonce řízeny tím, kde se odvětví nachází v tržním cyklu.
Náklady na klasický odhad by byly náklady vynaložené na kontrolu materiálů dodaných od dodavatelů. Řekněme například, že maloobchodník s hudbou dostane zásilku kytar od významného výrobce. V loňském roce měla první kytarová kytara výrobce vadných tunerů, což způsobovalo, že zákazníci vrátili otevřené produkty, podali stížnosti s mateřskou firmou obchodu s kytarami a v některých případech změnili loajalitu k jinému prodejci hudby. Takže v letošním roce, kdy přichází nová dodávka kytar, maloobchodník s hudbou otevírá boxy, kontroluje každou kytaru, aby se ujistil, že tunery jsou v dobrém stavu, a pak je znovu zabalí, než je zpřístupní zákazníkům. Tento proces stojí peníze a čas, což je v rozvaze účtováno jako náklady na ocenění.
Další příklady nákladů na ocenění zahrnují:
- Kontrola materiálů v procesu
- Kontrola hotového zboží
- Dodávky použité k provádění inspekcí
- Soupis byl zničen jako součást procesu testování
- Dohled nad inspekčním personálem
- Odpisy zkušebního zařízení a softwaru
- Údržba jakéhokoli zkušebního zařízení
Další nejlepší věc, která způsobí náklady na hodnocení, je práce na zvyšování kvality výrobních procesů všech dodavatelů a samotné společnosti. Myšlenka řízení prodejců a dodavatelských řetězců usiluje o zlepšení celého procesu, takže je z podstaty nemožné vyrábět vadné součásti.
Porovnat poskytovatele investičních účtů Jméno Popis Zveřejnění inzerenta × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu.