Nejlepší způsoby, jak kontaktovat správu sociálního zabezpečení

Věděli jste, že vaše dávky sociálního zabezpečení upravují více než 2 700 pravidel? Naštěstí se na vás pravděpodobně mnoho těchto pravidel nevztahuje, ale jak máte šanci bojovat s interpretací všech těchto pravidel sami, když existují tisíce vysvětlení v agenturním operačním systému (POMS) agentury?

Snadnou odpovědí je kontaktovat správu sociálního zabezpečení (SSA). Ano, víme, jaké negativní konotace vyvolává koncept komunikace s vládní agenturou. Naštěstí existují tři způsoby, jak kontaktovat sociální zabezpečení. Získávání informací a řešení problémů může být snazší, než si myslíte.

Klíč s sebou

• Administraci sociálního zabezpečení můžete kontaktovat třemi způsoby: online, telefonicky a osobně.
• Webové stránky sociálního zabezpečení jsou snadno použitelné a psané v jednoduché angličtině a nabízejí téměř všechny služby, které potřebujete.
• Vzhledem k tomu, že sociální zabezpečení nezveřejňuje telefonní čísla většiny místních úřadů, možná budete muset zavolat na hlavní číslo 1-800-772-1213.
• Návštěva úřadu sociálního zabezpečení by měla být poslední možností, protože pro stále větší počet žadatelů je méně pracovníků.
• Zaměstnanci sociálního zabezpečení mohou vysvětlit pravidla a analyzovat vaši způsobilost k dávkám, ale neočekávají, že vám pomohou při strategii o nejlepších způsobech, jak sbírat dávky.

Kontaktování sociálního zabezpečení online

Na rozdíl od některých jiných vládních webových stránek (díváme se na vás, IRS), je web sociálního zabezpečení snadno použitelný a psaný v prosté angličtině a nabízí téměř všechny služby, které potřebujete. Seznam online služeb si můžete prohlédnout na stránce Co můžete udělat online. Všimněte si, že můžete požádat o dávky, získat kopii svého prohlášení, odvolat se proti rozhodnutí úředníků sociálního zabezpečení a získat odhady svých budoucích výhod a služeb Medicare, mimo jiné. Každý nadpis na této stránce má rozbalovací nabídku, která vás nasměruje správným směrem podle vašich konkrétních potřeb.

Stejně jako kanceláře SSA, web má určité hodiny provozu, během kterého můžete podnikat. Ale brát srdce: Pokud ne 24/7, hodiny jsou dost rozsáhlé. Pokud se nepokoušíte žádat o dávky od 1:00 do 5:00 od pondělí do pátku, před 5:00 nebo po 23:00 v sobotu nebo před 8:00 nebo po 23:30 Neděle, provozní hodiny vás pravděpodobně neovlivní.

Telefonické kontaktování sociálního zabezpečení

Web je skvělým místem pro začátek, ale někdy se nemusí zdát, že poskytnuté informace se týkají vaší situace nebo odpovídají na vaši konkrétní otázku. Takže vaším dalším krokem může být volání. Protože sociální zabezpečení nezveřejňuje telefonní čísla většiny místních úřadů, pravděpodobně budete muset zavolat hlavní číslo na 1-800-772-1213. I když máte číslo vaší místní kanceláře, pravděpodobně budete chtít začít s automatizovaným systémem SSA stejně.

Pokud voláte, můžete provádět mnoho služeb, včetně vyžádání potvrzení o výhodě nebo prohlášení o výhodách, dotazování se na stav nároku, žádost o náhradní kartu, nalezení adresy místní kanceláře a podnikání. související s Medicare.

Pokud automatizovaný systém nestačí, můžete se zástupcem hovořit od 7:00 do 19:00, od pondělí do pátku.

Sociální zabezpečení doporučuje zavolat ve středu, ve čtvrtek nebo v pátek, abyste zkrátili dobu čekání.

Kontaktování osobního sociálního zabezpečení

Pokud nemůžete vyřešit svůj problém nebo najít potřebné informace na webu nebo v telefonu, můžete jít do jedné z polních kanceláří (web nabízí vyhledávač Office sociálního zabezpečení, který funguje prostřednictvím PSČ). V některých případech - pokud potřebujete požádat o kartu sociálního zabezpečení nebo aktualizovat určité druhy osobních údajů - možná budete muset navštívit kancelář. Ale být varováni: Pravděpodobně to nebude zábava. Můžete si naplánovat schůzku, i když to může trvat týdny nebo déle než měsíc. Jen míří do kanceláře je možnost, ale pravděpodobně budete čekat více než pár hodin, než se uvidí. Některé kanceláře hlásí linky ven ze dveří.

Personální zajištění je problém. Kvůli škrty v rozpočtu na SSA je pro stále větší počet žadatelů méně pracovníků. A neočekávejte, že se podrobně podívají na vaši situaci, jak by to udělal finanční plánovač. Nejenže jsou zaměstnanci SSA velmi zaneprázdněni, ale také nemohou nabídnout rady, jak maximalizovat své výhody.

Někteří odborníci na sociální zabezpečení doporučují navštívit více terénních kanceláří, aby zajistili, že z vašich výhod vytěžíte maximum. Jeden pracovník může nesprávně vykládat pravidla a popírat vám výhody nebo jiná privilegia, pro která máte nárok, takže hledání více odhadů přínosů vám může pomoci najít to nejlepší řešení - například nákup nového vozu.

40

Počet států (plus Washington, DC), jejichž obyvatelé mohou požádat o náhradní kartu sociálního zabezpečení online.

Sečteno a podtrženo

Většina odborníků tvrdí, že se Úřadu sociálního zabezpečení co nejvíce vyhne. Web vám umožňuje dělat téměř vše, a pokud hledáte dobré strategie, jak maximalizovat své výhody, místní správa sociálního zabezpečení vám stejně nemůže pomoci. Místo toho vyzkoušejte AARP nebo se obraťte na finančního plánovače, právníka pro plánování nemovitostí nebo odborníka na sociální zabezpečení, který vám může pomoci zjistit nejlepší způsob, jak strukturovat a maximalizovat své výhody.