Obchodní etika
Obchodní etika je studium vhodných obchodních politik a postupů týkajících se potenciálně kontroverzních subjektů, včetně správy a řízení společností, obchodování zasvěcených osob, úplatkářství, diskriminace, společenské odpovědnosti podniků a povinností svěřenců. Zákon často řídí obchodní etiku, ale jindy obchodní etika poskytuje základní vodítko, které se podniky mohou rozhodnout následovat, aby získaly veřejný souhlas.
1:29Obchodní etika
Porozumění obchodní etice
Etika podnikání zajišťuje, aby mezi spotřebiteli a různými formami účastníků trhu s podniky existovala určitá základní úroveň důvěry. Například manažer portfolia musí věnovat stejnou pozornost portfoliu rodinných příslušníků a malých individuálních investorů. Tyto praktiky zajišťují spravedlivé zacházení s veřejností.
Koncept obchodní etiky začal v 60. letech 20. století, kdy si podniky více uvědomovaly rostoucí spotřebitelskou společnost, která projevovala obavy týkající se životního prostředí, sociálních příčin a společenské odpovědnosti. Zvýšené zaměření na tzv. Sociální otázky bylo známkou desetiletí.
Od té doby se koncept obchodní etiky vyvinul. Obchodní etika přesahuje pouhý morální kodex správné a nesprávné; snaží se sladit to, co musí společnosti dělat legálně, s udržením konkurenční výhody oproti jiným podnikům. Firmy zobrazují obchodní etiku několika způsoby.
[Důležité: Účelem obchodní etiky je zajistit určitou úroveň důvěry mezi spotřebiteli a korporacemi a zaručit spravedlivé veřejné a rovné zacházení.]
Příklady obchodní etiky
Zde je několik příkladů obchodní etiky v práci, když se korporace pokoušejí vyvážit marketing a sociální odpovědnost. Například společnost XYZ prodává obiloviny s přírodními ingrediencemi. Marketingové oddělení chce používat přírodní produkty jako prodejní místo, musí však nadchnout produkt vůči zákonům, které upravují postupy označování.
Reklamy některých konkurentů nabízejí vysoce vlákninové obiloviny, které mají potenciál snížit riziko některých druhů rakoviny. Dotčená obilovinářská společnost chce získat větší podíl na trhu, ale marketingové oddělení nemůže na obilovinových krabicích uvádět pochybná zdravotní tvrzení bez rizika soudních sporů a pokut. Přestože konkurenti s větším podílem na trhu v odvětví obilovin používají temné postupy označování, neznamená to, že by se každý výrobce měl chovat neeticky.
Jako další příklad zvažte otázku kontroly kvality u společnosti, která vyrábí elektronické komponenty pro počítačové servery. Tyto komponenty musí být dodány včas, jinak výrobce dílů riskuje ztrátu lukrativní smlouvy. Oddělení kontroly kvality zjistí možnou závadu a každá součást v jedné zásilce čelí kontrole.
Kontroly bohužel mohou trvat příliš dlouho a okno pro včasnou přepravu by mohlo projít, což by mohlo zpozdit vydání produktu zákazníka. Oddělení kontroly kvality může díly zaslat v naději, že ne všechny jsou vadné, nebo zpozdit přepravu a vše otestovat. Pokud jsou součásti vadné, může společnost, která komponenty kupuje, čelit požáru spotřebitelského odporu, což může vést zákazníka k hledání spolehlivějšího dodavatele.
Zvláštní úvahy
V nedávném celostátním průzkumu etiky v podnikání respondenti viděli historicky nízké neetické chování. Přibližně 41% zaměstnanců vidělo nesprávné chování při práci ve srovnání se 45% v roce 2011.
Průzkum dospěl k závěru, že možná nejistá ekonomická situace vedla k menšímu riskování u ziskových podniků, což vedlo více manažerů a vedoucích pracovníků k etickému jednání. Průzkum zjistil, že 60% nesprávného chování v práci došlo mezi manažery a 24% zaměstnanců obviňovalo manažery na vyšší úrovni za neetické chování.
Klíč s sebou
- Obchodní etika se týká provádění vhodných obchodních politik a postupů s ohledem na pravděpodobně kontroverzní témata.
- Některé otázky, které se objevují v diskusi o etice, zahrnují správu a řízení společností, obchodování zasvěcených osob, úplatkářství, diskriminaci, sociální odpovědnost a svěřenské odpovědnosti.
- Zákon obvykle stanoví tón pro obchodní etiku a poskytuje základní vodítko, které se podniky mohou rozhodnout následovat, aby získaly veřejný souhlas.