Firemní špionáž: fakta a fikce

Firemní špionáž pravděpodobně není tím, na co si vzpomínáte, když uslyšíte slovo špionáž. Není to Sean Connery svým debonairovým způsobem, ani to není Tom Cruise visící z visutého kabelu; někdy je to tak jednoduché jako muž v županu, který seděl před počítačem a vedle něj telefon s dotykovým tónem. Google zjistil, že špionáž může být „údajně“ suverénním státem usilujícím o potlačení disidentů. Podíváme se na skutečnost i fikci obklopující svět podnikového špiona. (Od kmotrů k pachatelům, seznamte se s „zločineckými živly“ plížícími se po Wall Street, v poutech a kouření zbraní: Trestní prvky na Wall Street .)
NA OBRÁZEK: Naučte se investovat do 10 kroků

Clapt Napping Proč nezakrýváme firemní špiony a nepoužíváme šrouby? Odložením hudebních a filmových pirátů, kteří jsou sporem stíháni MPAA, není o této profesi nic zjevně nezákonného. Zákon o svobodě informací může být s určitou představivostí natažen tak, aby chránil shromažďování jakýchkoli informací, pokud:

1. Nepodepsali jste smlouvu o mlčenlivosti a
2. Při shromažďování informací nepoužíváte podvod ani neporušujete žádné zákony

Když jsou chyceni firemní špioni, jsou účtováni za porušení pravidla dvě. (Ponziho schémata jsou jen jedním z příkladů tohoto typu podvodů; naučte se, jak se vyhnout tomu, aby se stal obětí afinitních podvodů: Žádná bezpečnost v číslech .)

Existuje několik důvodů, proč o firemní špionáži neslyšíme příliš často. Pokud korporace připouští, že se stala obětí maskovacích a dýkových aktivit, zdá se zranitelná. To by potenciálně mohlo přilákat více nezávislých špionáží na základě toho, že společnost je „snadným cílem“. Také to třese důvěru akcionářů. Firemní špionáž je mnohem přesvědčivější titulek než zpráva o výdělcích, takže zprávy o narušení by téměř jistě získaly publicitu, která by způsobila pokles cen akcií společnosti.

Nejistá návratnost Hlavním důvodem, proč firemní špionáž není ve zprávách každý den, je, bohužel, protože to jednoduché nefunguje. V roce 1993 Volkswagen přejel spoustou plánů General Motors (Bůh ví proč) a nakonec, když byli chyceni, zaplatil 100 milionů dolarů.

V roce 2001 byl Proctor & Gamble v dánských kancelářích společnosti Unilever v chytání dumpsterového potápění v naději, že nabije šampony. Jednalo se o součást iniciativy podnikové špionáže ve společnosti, která se vymkla kontrole a stála společnost 10 milionů dolarů na náhradu škody vyplacené Unileveru. V posledních letech se společnosti dokonce ocitly ve špionáži, jako tomu bylo v roce 2006. (Skandály a podvody daly finančním profesionálům černé oči. Naučte se některá typická etická dilemata a jak zůstat v čistotě, v standardech a etice pro finanční profesionály . )

Spy 101 Většina společností, které se ocitly v úniku zpravodajských informací, pravděpodobně vyrazila tyto díry v jejich bezpečnosti z vlastní nedbalosti. Přijatí firemní špehové nejsou v žádném případě James Bond, jack-of-all-obchodů, mistr 30 jazyků, high-tech špioni.

Firemní vyzvědači začínají shromažďováním všech informací, které mohou v cílové firmě, získáváním dokumentů prostřednictvím zákona o svobodném přístupu k informacím a používáním internetu. Pokud společnost na webové stránce - voila uvedla výsledky bowlingu z předchozího výletu v kanceláři, má špión k dispozici seznam managementu a personálu k výzkumu. Trochu víc kopání odhalí, jak moc vydělají, jakékoli posuny v poloze, které by mohly nechat nespokojeného zaměstnance připravit na nečistoty a tak dále. Facebook a Twitter narušily myšlenku osobního soukromí do té míry, že lidé jen zřídka přemýšlejí o své profesní důvěrnosti.

Pokud internet selže, firemní špehové mohou představovat novináře pro nějaký neznámý místní noviny, kteří chtějí napsat firemní profil nebo příběh o manažerském týmu - a proč ne? Je to bezplatná reklama. Firemní marnost a rozlehlost internetu však nejsou nejslabším článkem společnosti - lidé uvnitř jsou. (Postupujte podle jednoduchých pravidel v osmi etických pokynech pro makléře, abyste zajistili, že s klienty zacházíte spravedlivě.)

Moc k lidem Většina společností je docela paranoidní o tom, co umožňují toku do sítě, ale nejsou tak usilovní s tím, komu umožňují tok do jejich systémů. Firemní špioni vstoupili do firemních počítačů jednoduše tak, že zavolali správce systému, který prohlásil, že je zaměstnancem, který ztratil své ID a heslo. Trochu komplikovanější, ale stále běžnější, podnikový špion vstoupí do společnosti a použije prázdný terminál, pokud vědí, že zaměstnanec je pryč. Memo o prázdninách - a dokonce i nabídkové ceny - jsou často vyhozeny do koše.

Jakmile jsou uvnitř, mají infiltrátoři stejný přístup, jaký umožňuje jejich důvtipný počítač. Tento typ invaze může potopit společnosti zabývající se výzkumem a vývojem (R&D), protože jejich zisky závisí na tom, zda jsou jejich data exkluzivní. (Investoři berou na vědomí: společnostem, které omezují výzkum a vývoj, hrozí, že se dnes zachrání, ale zítra ztratí.

Podnikání firemního špehování Firemní špioni mohou provozovat legitimní kanceláře a obvykle si je firmy najímají, aby špehovaly jiné firmy. Pokud je podnikání pomalé, firemní špionážní společnost si může vybrat společnost, aniž by byla najata, a poté shromažďovat informace a prodávat zájemcům, kteří o to mají zájem. Někteří firemní špioni zaměstnávají hackery, kteří provádějí high-tech nab a grab, ale většina společností má velmi dobře placené správce systému, kteří mohou sledovat digitální špiony (některé z nich jsou bývalí hackeři). Špičková špionáž je mnohem snazší sledovat, než někdo ukradne odpadky nebo zavolá společnosti s lichotivými otázkami.

Závěr Svět podnikové špionáže je velmi reálný a velmi odlišný od toho, co by člověk očekával. Není to zdaleka okouzlující, postrádají jak střelné zbraně, tak rychlé ženy, ale jde o společnosti. Poznání konkurence další produktové řady, nabídkové ceny nebo jakýchkoli jiných citlivých údajů může dát konkurenční společnosti konkurenční výhodu - za předpokladu, že se nezachytí. Pokušení je silné, takže firemní špionáž bude pokračovat - ať už o tom slyšíme nebo ne.

Stále se cítíte neinformovaní? Podívejte se na minulý týden Water Cooler Finance a podívejte se, co se děje ve finančních zprávách.