Jak může cíl expandovat do zahraničí (TGT)

Target Corp. (TGT) provedl svůj první mezinárodní nájezd v roce 2013 s nešťastným vstupem do Kanady. Rychlá expanze Targetu byla od začátku kritizována, naposledy s plánem otevřít v krátkém čase přes 100 obchodů. Od té doby, co v roce 2015 odešel z Kanady, odvrátil Target pozornost od mezinárodní expanze a k dalším cílům. Jak se však může Target cílně vrátit do Kanady a rozšířit se do dalších zemí? (Související čtení viz: Cíl Nakonec unikne kanadskému experimentu .)

Přepracovaná strategie webových stránek a elektronického obchodování

Obrovským potenciálním zdrojem příjmů společnosti Target je její nový mezinárodní web. Společnost Target se nedávno zavázala částkou 1 miliardy USD zlepšit své podnikání v oblasti elektronického obchodování a přestože je web živý a více či méně celosvětový, není to, co spotřebitel očekává od jednoho z hlavních maloobchodníků ve Spojených státech.

Pro zlepšení svého online obchodu potřebuje Target více než jen web. Cíl musí vytvořit síť skladů v různých zemích. Za současného stavu by si kanadské objednání od společnosti Target zasílalo své zboží z distribučního střediska Target v USA, což by vystavilo produkty vysokým přepravním a dovozním clům.

Zřízením distribučních center - jednoho v Kanadě, jiného ve Velké Británii a jiného v Japonsku - by zboží pocházející z mezinárodních továren mohlo obejít USA a přímo vstoupit do cílové země, ať už je zboží vyrobeno kdekoli. Nejen, že je to pro spotřebitele levnější, ale také rychlejší, a to jak z hlediska dodacích lhůt, tak i doby, po kterou je položka držena v inventáři.

Jakmile budou distribuční centra zavedena, musí Target přizpůsobit své webové stránky každému regionálnímu trhu - Kanadě, Evropě, Asii - a zobrazit pouze produkty, které jsou těmto zákazníkům k dispozici. Jedním z největších problémů kanadských zákazníků byly prázdné regály v obchodech. Mezinárodní web Target je dnes online replikací prázdných polic - produktů na prodej, které nelze přidat do košíku. Díky vyhrazené internetové stránce Target Canada by kanadští nakupující mohli koupit cokoli, co viděli, a nechat si je rychle a ekonomicky odeslat z kanadského skladu, aniž by museli platit vysoké povinnosti.

Dočasná místa k vybudování značky

Jakmile budou stránky elektronického obchodování Target plně funkční a vstřícné ke spotřebitelům, Target se může fyzicky rozšířit na nové trhy. Maloobchodník bude muset spolupracovat s obchodním prostorem obchodního domu nebo pop-up obchody v různých nákupních centrech. Klíčem není otevírat se co nejrychleji, abyste získali co nejvíce zákazníků, ale udržet si reputaci Targetu. (Další informace viz: Cíl k dosažení růstu tím, že se sníží .)

Jak dokazuje kanadský experiment Targetu, spotřebitelé, kteří jsou okamžitě rozčarovaní, se v obchodě obtížně vracejí. Například malý rovingový obchod ve Velké Británii by obyvatelstvu představil Target a jeho značky. Lidé, kteří již byli s Targetem obeznámeni, by se vrhli do dočasného obchodu, aby si koupili, co by mohli osobně, zatímco ti, pro něž je Target nový, by měli možnost vidět značky a nakupovat online.

Pomalým poskytováním kvalitních služeb a skladovaných regálů se bude zvyšovat poptávka po cílových produktech. Zvýšená popularita obchodu by stačila k tomu, aby maloobchodník přemýšlel o dalším rozšiřování a otevření stálých míst.

Pomalé rozšiřování s fyzickými obchody

Budou další obchody, ale ne nikde poblíž měřítka, které Target chtěl v Kanadě. Cílový návrat do Kanady by musel vidět obchody, které se podobají lokalitám CityTarget nebo TargetExpress: malé, hustě zásobené a v městských centrech. V Kanadě by se Target mohl nakonec rozšířit do velkých příměstských obchodů, ale vzhledem k popularitě online nakupování by provozoval tolik míst, kolik jich dříve bylo, nadměrné. (Související čtení viz: Obchody s velkými krabicemi vs. drobní maloobchodníci. )

V Evropě a Asii jsou menší obchody všechno, co si Target může dovolit. Maloobchod s velkými krabicemi je pro Target ve vysoce nákladných městech příliš drahý a vzhledem k tomu, že v době, kdy otevírá obchody, by měl mít Target vynikající web pro elektronický obchod, může velká část jeho příjmů pocházet z online zdrojů spojených s dodávkou nebo prostřednictvím vyzvednutí v obchodě.

Vzhledem k historii společnosti Target s problémy s dodavatelským řetězcem je koncept, do kterého se může podívat, objednávkou v obchodě. V menších prodejnách s malým skladovacím prostorem může Target nastavit systém, ve kterém si zákazníci mohou vyzkoušet zboží a objednávat v obchodě, aby byli doručeni na jejich adresu. Systém, který je zřízen za tímto účelem, by se mohl zdvojnásobit, aby se zajistilo, že zákazníci, kteří si chtějí něco koupit, se nikdy nedostanou z důvodu nedostatku zásob.

Poskytování alternativních metod k získání zboží, které se zdvojnásobí jako bezpečné při selhání kvůli problémům s řízením zásob při použití existující doručovací infrastruktury, je levným doplňkem, který by měli dělat všichni maloobchodníci. (Více viz: Nejlepší investiční nápady pro centra budoucnosti. )

Sečteno a podtrženo

Po neúspěšném pokusu o vstup na kanadský trh se vedení Targetu rozhodlo expandovat do obchodu s potravinami. Mezinárodní expanze společnosti Target byla unáhlená a problematická, ale akcionáři by neměli akceptovat, že společnost Target již nemá žádné mezinárodní ambice.

Za prvé, Target musí vylepšit své webové stránky, aby umožnily mezinárodním nakupujícím platit konkurenční ceny při nákupu z Target. Dále může Target expandovat do jiných zemí pomalým pohybem a dbát na to, aby nepoškodil jejich pověst společnosti. Mezinárodní cíl je možný a nezbytný pro to, aby maloobchodník rostl kdekoli blízko velikosti svých nejbližších konkurentů.