Příběh za úspěchem společnosti Google

Možná neexistuje větší důkaz o úspěchu společnosti Google (GOOG) než skutečnost, že se stalo slovesem. Hledáme informace ve stejném smyslu jako pijeme vodu. Společnost Google se však jako společnost rozrostla daleko za hranice vyhledávání.

Zkrocení moře informací

Původní činností společnosti Google bylo vytváření algoritmů, které lidem pomáhají rychle třídit rychle rostoucí množství obsahu uváděného online. Spíše než zaměstnávat editory a výzkumné pracovníky, kteří kurátorují odkazy na konkrétní dotazy, Google začal vytvářet algoritmy, které hodnotily obsah, který indexoval, podle konkrétních kritérií. Jednalo se o nové koncepty, jako jsou příchozí odkazy z důvěryhodných zdrojů, jakož i standardní opatření, jako je frekvence klíčových slov a názvy stránek. Všechny tyto kousky se spojily do PageRank, který rozhodl, kde se web zobrazí na konkrétní dotaz.

Pomocí tohoto bodovacího přístupu byla společnost Google schopna poskytovat přesnější výsledky než mnoho stávajících vyhledávačů, které jí na trhu předcházely. Algoritmus byl - a stále je - neustále vylepšován a aktualizován, aby uživatelům poskytoval nejdůležitější výsledky. Protože to začalo být silné a stále se zlepšovalo a zlepšovalo se, Google se za několik let stal vyhledávacím zařízením pro internet.

Zpeněžení vyhledávání: AdWords

Spuštění a následné iterace vyhledávacího algoritmu nastavily metodu, kterou Google přinesl ke každému následujícímu produktu. Ačkoli se již osvědčili při vytváření prototypů a zlepšování, Google zpočátku nevydělával spoustu peněz za to, že měl nejlepší vyhledávací stránku na trhu. Tři roky po jeho existenci učinil Google první krok k zpeněžení své pozice ve vyhledávání zavedením Google Adwords.

Adwords, původně využívající model CPM, kde inzerenti platili za zobrazení a nikoli za kliknutí, se nejprve podchytil. Google znovu začal vylepšovat a aktualizovat platformu Adwords stejným způsobem, jako iteroval algoritmy vyhledávače. Během tří let se Adwords transformovala na automatizovanou reklamní aukci s platbou za proklik, která přinesla koncept digitální reklamy. Google se nezaměřil pouze na prodej reklam inzerentům na jakékoli klíčové slovo, ale nabídl relevantní reklamy, které společnosti Google přinesly více kliknutí a vyšší výnosy.

Až do dnešního dne generuje služba Adwords automatické příjmy, které pohánějí činnosti společnosti Google. Po Adwords následoval Adsense, který umožnil komukoli s webem přístup k inventáři reklam Google, čímž účinně nastavil Google na dominanci v digitální reklamě.

Staňte se digitálním powerhouseem

S reklamou na místě, která doplňuje vyhledávání, Google začal inovovat vážně. Některé pohyby byly zřejmé, například publikování společností Google a pořizování digitálních aktiv, které by poskytovaly více výnosů z reklamy, když rostl provoz a zvyšoval se reklamní prostor s rostoucím obsahem. Patřily mezi ně YouTube (získaná 2006), Google Maps (2005), Blogger (2003) a Google Finance (2006).

Google však také vytvořil řadu webů a webových aplikací, které nebyly původně vytvořeny pro zpeněžení prostřednictvím reklam. Knihy Google spadají do této druhé kategorie, protože se jedná o úložiště knih online s reklamami, které hrají velmi malou roli. Podobně je obtížné najít reklamy ve Zprávách Google, což je kolekce aktuálního obsahu z tisíců zpravodajských zdrojů v reálném čase. Gmail (2004) začal bez reklam a bezplatných, ale novější iterace poskytují uživateli výběr mezi reklamami zdarma nebo placenými bez reklam. První verze všech těchto stránek nebyly zdaleka dokonalé. Google vytvořil beta verze a poté uživatelům umožnil najít a upřednostnit vylepšení, která mají být zahrnuta v další verzi.

Inovace na internetu i mimo něj

Google neustále roste své příjmy z reklamy a vylepšuje weby a služby, které generují ještě vyšší příjmy z reklam. Pro mnoho z nás je obtížné si pamatovat, jaké vyhledávání bylo před automatickým dokončováním a okamžitými výsledky, a je to vzácná adresa, která není v Mapách Google snadno označena. Neustálé zlepšování vlajkových produktů je samozřejmě základní obchodní praxí. Zajímavějším faktorem v pokračujícím úspěchu společnosti Google je odhodlání k neustálým inovacím.

Google vidí inovace jako součást poslání společnosti a umožňuje svým zaměstnancům kreativitu. Takto internetová společnost začala budovat nositelné technologie, mobilní operační systémy, auta bez řidiče a obnovitelné zdroje energie. Peníze již nejsou primárním zájmem společnosti Google, protože má dost na to, aby se kapitálové investice potřebné k vytvoření beta verze zdály ve srovnání malé. Firemní kultura je zaměřena na první inovaci, získání sekundárních dat o skutečných uživatelích a obav o zpeněžení. Díky možnosti společnosti Google generovat příjmy prostřednictvím služby AdWords je zpeněžení produktu poměrně snadné, pokud ho chce dostatek lidí.

Sečteno a podtrženo

Google má dvě základní komponenty. Jedním z nich je vyhledávač, který dává přednost většině lidí na světě. Druhým je samoobslužná reklamní síť, která generuje příjmy z vyhledávače a mnoha digitálních aktiv, které Google vlastní. Google používá tyto příjmy k tomu, aby zaplatil za rychlé prototypování nových nápadů, které často rostou v nové zdroje příjmů. Tento jednoduchý model umožnil Googlu svobodně realizovat požadované projekty, i když návratnost investic není okamžitě jasná.

To znamená, že Google měl selhání. Například Google Video byl odplaven akvizicí YouTube a Google+ - podnikový vpád do sociálních médií - byl pomalu ukončen. Ať už se jedná o velkolepé selhání nebo tiché ustoupení, skutečnost selhání nezměnila model společnosti Google, jak dostat prototyp do beta verze a poté iterovat na základě uživatelských dat. Pokud produkt nepřináší dostatek uživatelů, je zabalen na jinou dobu a získané ponaučení se použije na další nápad. A pro Google se vždy zdá být další nápad.