Pochopení obchodního modelu Alibaba

Zatímco mnoho lidí rozumí, že Alibaba (BABA) je online maloobchodník podobný Amazonu (AMZN) nebo eBay (EBAY), obchodní model společnosti se překvapivě liší od předních podniků elektronického obchodování ve Spojených státech. Zatímco Amazon je umístěn pod jednou střechou, Alibaba je rozdělena do tří hlavních podniků:

1. Alibaba
2. Taobao
3. Tmall

Všechny tři tyto webové stránky elektronického obchodování slouží k propojení různých typů kupujících a prodejců, což Alibabě umožňuje působit jako prostředník v rozvíjejícím se odvětví elektronického obchodování v Číně.

Klíč s sebou

• Alibaba Group je čínská platforma elektronického obchodování zastoupená třemi podniky: Alibaba, Taobao a Tmall.
• Podniky společnosti představují více než polovinu veškerého prodeje elektronického obchodování v Číně.
• Alibaba.com je webový server typu business-to-business, který spojuje výrobce z různých zemí s kupci z celého světa.
• Taobao.com je více podobný eBay nebo Amazon, spojuje mezinárodní podniky se zákazníky - nebo zákazníky se spotřebiteli.
• Tmall.com je tržiště zaměřené na čínskou střední třídu, zaměřené na velké nadnárodní značky.

Statistiky poutavých očí

Čínský gigant Alibaba (BABA) pro elektronický obchod se může pochlubit širokou škálou statistik okouzlení. Společnost představuje 58% všech maloobchodních prodejů online v Číně.

Jak června 2019, společnost má 755 miliónů aktivních uživatelů, větší než celá populace Spojených států. Alibaba zaznamenala objednávky ve výši 30, 8 miliard USD 13. listopadu 2018, čínský ekvivalent Černého pátku nazvaný „Den jednotlivců“ nebo „11.11“. Den singlu-2019 připadá na pondělí 11. listopadu 2019 a očekává se, že překoná téměř 31 miliard USD za rok 2018, a to navzdory zpomalující čínské ekonomice a probíhající obchodní válce se Spojenými státy.

755 milionů

Počet aktivních uživatelů, které Alibaba hlásil, k červnu 2019.

Alibaba B2B

Alibaba.com byl spuštěn v roce 1999 v Hangzhou Jack Ma, bývalý učitel angličtiny, spolu se skupinou 17 přátel. Jedná se o obchodní platformu typu business-to-business, která spojuje výrobce ze zemí, jako je Čína, Indie, Pákistán, Spojené státy americké a Thajsko, s mezinárodními kupujícími.

Obchodníci mohou své produkty zdarma uvádět na Alibaba.com, ale mají také možnost platit za řadu výhod, jako je větší expozice na webu a neomezené výpisy produktů.

Taobao B2C

V čínštině znamená Taobao „hledat poklad“. Taobao.com se stal největším čínským nákupním webem a Alexa.com je devátým nejoblíbenějším webem na světě. Taobao byl uveden do provozu v roce 2003 a uvádí stovky milionů produktů a služeb od milionů prodejců. Taobao neúčtuje transakční poplatky a stránky se mohou zdarma připojit k obchodníkům, což je politika, která pomohla webu získat jeho obrovskou uživatelskou základnu v Číně.

Zatímco Alibaba.com je business-to-business, Taobao se zaměřuje na business-to-consumer nebo spotřebitel-to-consumer, což umožňuje malým podnikům a jednotlivcům otevírat online obchody.

Aby zákazníci mohli vybrat mezi obrovským počtem obchodníků, má web jedinečný systém hodnocení, který odráží, kolik transakcí každý prodejce úspěšně dokončil. Kupující mohou přímo klást otázky obchodníkům prostřednictvím messengerového softwaru skupiny Alibaba. Obchodníci mají možnost zakoupit si reklamní a jiné služby, které jim pomohou vyniknout na webu a zvýšit prodej. Inzerenti si mohou vybrat mezi placeným výkonem a grafickým marketingem. Tyto reklamy jsou primárním prostředkem, díky němuž Alibaba vydělává peníze z Taobao.

Tmall nadnárodní značky

Tmall.com, který byl uveden na trh v roce 2008, nabízí široký výběr značkových produktů zaměřených na rostoucí střední třídu Číny. Zatímco Taobao uspokojuje více drobných obchodníků a jednotlivců jako prodejců, Tmall se zaměřuje na větší společnosti, včetně nadnárodních značek, jako jsou Nike (NKE) a Apple (AAPL).

Právě Tmall byl v roce 2009 průkopníkem „Singles Day“ jako každoroční propagační akce, která odměnila uživatele slevami. Tmall účtuje obchodníkům zálohu, roční poplatek a provizi za transakce. Tímto způsobem nese určitou podobnost s eBay a Amazon, které také vybírají transakční poplatky od obchodníků třetích stran. Prodejci na Tmallu mají přístup k analytickým nástrojům, které ukazují počet návštěvníků, zobrazení stránek a hodnocení zákazníků, které slouží k vedení jejich obchodních rozhodnutí.

11 Hlavní nákupní web

V roce 2014 Alibaba spustila americký nákupní web 11Main.com. 11 Main hostí tisíce obchodníků prodávajících produkty v různých kategoriích. Tato stránka účtuje obchodníkům procento z prodeje a jde proti eBay, Amazon a Etsy (ETSY) na jejich vlastním území.

Software vs. sklady

Na rozdíl od Amazonu nemá Alibaba Group žádné zásoby a nevlastní žádné sklady. Alibaba spíše vytvořila softwarové platformy, které usnadňují výměnu zboží a služeb. Zatímco tržby společnosti Alibaba jsou nižší než výnosy společnosti Amazon, mají vyšší provozní marže a ziskové marže.

Důvodem těchto větších marží je především to, že Amazon musí řídit nákladnou a komplexní logistiku vývoje a údržby sítě skladů, aby mohl dodávat produkty přímo nakupujícím. Stručně řečeno, software je snadnější škálovat než sklady.

Alibaba a Baidu

Jeden z nejzajímavějších prvků obchodní strategie Alibaba spočívá v jejím vztahu se společností Baidu, která provozuje přední čínský vyhledávač. Alibaba ve skutečnosti blokuje pavouka Baidu v indexování Taobao i Tmall, což znamená, že stránky z těchto webů se ve výsledcích vyhledávání Baidu nezobrazí. V důsledku toho musí nakupující jít přímo do Taobao a Tmall, aby zjistili, co nabízejí. To zase zvyšuje hodnotu vyhledávání na Taobao a Tmall.

Když zákazník vyhledá na stránkách Taobao a Tmall, zobrazí se vedle výsledků vyhledávání reklamy od obchodníků. Tento aspekt obchodního modelu Alibaba je podobný společnosti Google (GOOGL), která díky online reklamě vytváří značnou část svých příjmů.

Navzdory rozsáhlým investicím společnosti Alibaba zůstává její hlavní činnost zaměřena na elektronický obchod: obchodní model firmy kombinuje prvky mnoha předních technologických společností v USA, a nikoli zrcadlí konkrétní firmu.

Ekosystém skupiny Alibaba

Skupina Alibaba Group kromě svých předních portálů v oblasti elektronického obchodování vytvořila ekosystém společností, který je doplňuje:

Alipay

Alipay je online platební platforma třetích stran, kterou spustila v roce 2004 skupina Alibaba. Poskytuje platby a úschovy pro transakce na platformách Alibaba Group. Skupina Alibaba odstartovala Alipay v roce 2010.

Alimama

Alimama byla spuštěna v listopadu 2007 a je online marketingovou platformou, která poskytuje prodejcům na trzích skupiny Alibaba celou řadu marketingových a reklamních služeb.

Čína inteligentní logistika

China Smart Logistics je proprietární platforma, která poskytuje přístup k informacím v reálném čase jak pro kupující, tak pro prodávající s cílem zlepšit efektivitu dodávek balíčků elektronického obchodování.

Aliyun

Aliyun vyvíjí platformy pro cloud computing a správu dat a zajišťuje, aby portály elektronického obchodování Alibaba zvládly masivní objemy transakcí a transakcí.

Alibaba Group popisuje své celkové poslání jako „usnadnit podnikání kdekoli.“

Investice do jiných podniků

Alibaba Group provedla významné investice do čínské mikroblogovací webové stránky Sina Weibo, která je podobná Twitter Inc. (TWTR), a Youku Tudou, čínské odpovědi na YouTube. Alibaba také investovala do řady amerických startupů, včetně aplikace pro zasílání videohovorů Snapchat a Lyft. V roce 2014 dokonce koupil 50% podíl fotbalového klubu Guangzhou Evergrande za 192 milionů dolarů.