Který obchodní model je nejlepší? Závisí na průmyslu

Obchodní model společnosti je důležitou ukázkou toho, jak společnost podniká. Navzdory velikosti podniku nebo odvětví, ve kterém podnik působí, obchodní model podrobně popisuje, jak organizace vytváří a dodává produkty nebo služby, konkrétní obchodní procesy, infrastrukturu, strategie získávání zákazníků a zamýšlenou zákaznickou základnu. Obchodní modely přicházejí v různých formách. Mezi běžné druhy patří přímý prodej, franšíza, freemium a předplatné.

Přímý prodej

Podle obchodního modelu přímého prodeje generují tržby z prodeje produktů nebo služeb prostřednictvím sítě prodejců, kteří prodávají přímo zákazníkům. Podle obchodního modelu přímého prodeje obvykle neexistuje žádná pevná maloobchodní lokalita. Místo toho jsou jednotliví prodejci spojeni s velkou mateřskou společností a dostali nástroje, aby se stali samostatnými podnikateli.

Přímý prodej se uskutečňuje prostřednictvím prezentací nebo demonstrací produktu nebo služby v osobním prostředí nebo během hostované strany v domě nebo firmě potenciálního zákazníka. Majitelé podniků v přímém prodeji vydělávají část svého prodeje, zatímco společnost poskytující produkt si zachovává zbývající příjmy. Příkladem obchodního modelu přímého prodeje jsou společnosti jako Avon, Arbonne a Herbalife.

Franchise Model

V rámci franšízového obchodního modelu si majitelé podniků kupují obchodní strategii jiné organizace. Namísto vytváření nového produktu a distribučního řetězce, který tento produkt dodává zákazníkům, franšízant kupuje vlastnický podíl na obchodním modelu, který již byl úspěšně vyvinut. Společnost nabízející svůj vlastní produkt nebo službu, své obchodní procesy a svou značku je známá jako franšízor a těží ze snížení kapitálového výkonu použitého k výstavbě nových sídel.

Majitelé franšízy vydělávají část výnosů z jejich umístění a franšízant vybírá licenční poplatky navíc k procentnímu podílu na výnosech z franšízy. Populární společnosti, které jsou závislé na franšízovém obchodním modelu pro růst, zahrnují McDonald's a Subway.

Freemium Model

Pro společnosti, které nabízejí osobní nebo obchodní služby prostřednictvím internetu, je obchodní model freemium běžný. V rámci modelu freemium poskytuje společnost spotřebiteli bezplatnou službu jako způsob, jak vytvořit základ pro budoucí transakce. Společnosti nabízejí základní služby zdarma a navazují tak vztahy se zákazníky, případně jim nabízejí pokročilé služby, doplňky nebo uživatelské prostředí za příplatek. Freemium model má tendenci dobře fungovat pro internetové podniky s malými náklady na pořízení zákazníka, ale s vysokou celoživotní hodnotou. Spotify a Skype fungují v rámci obchodního modelu freemium.

Model předplatného

Podniky, které působí v odvětví s vysokými náklady na pořízení zákazníků, se mohou rozhodnout pro obchodní model předplatného nebo opakovaného příjmu. Cílem obchodního modelu předplatného je udržet zákazníky na základě dlouhodobé smlouvy a zajistit opakující se příjmy z opakovaného nákupu produktu nebo služby.

Obchodní modely online předplatného obvykle vyžadují, aby se zákazník zaregistroval do automatických platebních plánů. Mohou účtovat storno poplatek za smlouvu, která končí před stanoveným časovým rámcem. Organizace pro sledování úvěrů, jako jsou Experian a Equifax, používají obchodní model předplatného, ​​stejně jako společnosti poskytující služby a telefonní společnosti.